我在市里经营一家鞋店,由于没摸着经营之道,生意惨淡。
一天,一个顾客进店挑了一双皮鞋,鞋子标价70元。顾客拿着鞋子看了看,说:“这鞋子不是真皮的吧?”
当时我表姐上我店里玩,她不等我答话,接口便说:“这鞋子绝对是真皮的,我们店里从不卖人造皮的皮鞋。”
顾客又把鞋子掂来掂去地细看,看了很久,他摇摇头,说:“不像是真皮的。”
我心情不好,没好气地回道:“你也不想想,几十块钱买什么真皮?”
顾客一听,丢下鞋气冲冲地走了。
表姐嗔怪道:“你会不会做生意?”
我气道:“瞧他那啰啰嗦嗦的样子,心里不爽。”
不料,没过一会儿,那顾客竟然返回来,拿起那双人造皮的鞋子,痛快地付了钱。
表姐说:“你出去到处看了一圈,还是觉得我们这店里好吧?”
“不!”顾客指着我对表姐说,“是因为他诚实,说了大实话,我才买的。刚才,我确实到处看了看,周围很多店里都有这种鞋,可他们都欺骗我说是真皮的。所以,我才又返回来......如果他态度好些,我会经常来,而且还介绍亲戚朋友来。”
我幡然醒悟,原来诚实和态度是一种极好的经营之道!
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