■简明、扼要：能一句话说明白的问题，绝不要用两句话，更不要老半天只说了一个意思；
■切忌抱怨：人性多不愿意听抱怨的话和闹心的事，何况抱怨根本就于事无补；
■简短、捷说：分析原因、解释性的话和时间尽可能要少。主要谈问题以及怎么办！
■把脉：一定要事前弄清楚领导的主要关注点在哪里：别你的驴唇对不上领导的马嘴。
■实力作证：领导多希望下属能有成绩，或者说没有成绩，领导一般不喜欢或不关注。
■领导也是人：偶尔也需要适当开个玩笑，便于缓和气氛和拉近彼此距离。
■办大事：和领导谈大事，办公室、公共场合效果多不好。当然领导闹心的时候您就更要有点眼力见。
■领导也有俗的一面：领导的伪装脱去以后，也俗人一个，问题在于怎么帮他脱去。
■自然：领导的需要，需要尽可能自然的、合法地得到满足。
■知音：领导也不易，也需要理解和安慰，当然，需要遇到对的人和话。
■表扬、羡慕到崇拜：领导多需要顺毛摩挲，有点像驴，呛着来会尥蹶子踢人的。
■做在前头：想领导之所想；急领导之所急；担领导之不愿担；
■境界：荣誉、成绩，先可领导；憋气窝火的事，咬牙挺住，最好不说。
■难言之隐： 领导有些不好说的话需要人去说；领导不愿做的事希望有人去干；没有彻底放弃名利的领导和群众，只是大家的口味、取的方式和路线差别罢了。
■阴险：领导许多时假借组织的名义实现自己的利益和排挤、打击反对自己的人。
■变态：睁眼说瞎话是领导必备的一项本领。
■平衡：一般而言，领导确实比群众付出和辛苦得多，压力大得多，多得一些也是必要的。
■慎言：领导在给人结论性评价时要慎重，话要走脑。
■阳光：领导要始终给下属以信心和希望，别下属没咋地，你先崩溃了。
■演员：该你尿性时，你必须有领导的样儿；该你深入和赢得群众时，一定不能装犊子；该你心狠的时候，一定不能优柔寡断；领导，就是要比群众能力强，至少是在了解人和使用人上。

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