白丰乐

　　（连云港市文化馆，江苏 连云港222001）

一、前言

“公益课堂”不是一个新的概念，却是公共文化服务体系里一个小分支的体现，也是我们文化馆在公共文化服务中打造的最贴近群众对文化需求的最大品牌，笔者作为实践者已经坚守了近十年，本文从一个文艺实践者的角度，来谈一谈服务品牌的形成、品牌内容的设制、受众群体的结构、学与教环境的打造、数字网络载体在公益课堂的充分应用、借鉴与学习来更好的完善和创建公益活动品牌等问题作一论述。

　　连云港市文化馆作为公益性事业单位，是公共文化服务体系里的重要组成部分，承担着指导全市群众文化业务工作，组织全民艺术普及和群众艺术创作，举办政府指令性及公益性文化艺术活动，弘扬民族优秀传统文化，同时也是群众进行文化艺术活动、满足基本文化需求的公益性事业单位，常年提供文艺基础辅导和培训服务，扶持优秀群众文艺团队，组织各类群众文艺展示展演等，在全市社会文化事业发展中起着重要的导向、示范作用。当然这是作为一个市级公益文化单位的基本职能，在这一职能范围内，我馆创建了多项公益培训的活动品牌，成为公共文化服务平台的一个文化支点。

二、益课堂项目的品牌形成

2011 年文化部“三馆一站”免费开放政策全面实施后，连云港市文化馆积极响应文化和旅游部的政策及时开展规划免费的针对群众的公益课程培训，产生的公共文化培训品牌“港城文化大讲堂”，自设制开始就以每年春季和秋季两季的艺术普及、文化传承、社会实践为主的课程来作为公共文化服务项目的重头戏来打造，行成为我馆的常规工作，通过初期的探索与实践经验，确定以每季三个月的课程时间来惠民于群众。“一天一艺”是为两季公益课期间而设置的每天都有艺术普及的课程面对大众的需求而打造。“苍梧艺社”“莲工坊”是我馆特别推出的艺术普及品牌课程，主要针对的是重大节日或者特殊时间节点而设置的艺术活动品牌。为此上级领导和馆部领导对这些培训项目的实施制定了相应的规章制度，是对公益课堂培训和艺术普及之外的补充艺术活动培训品牌，甚至对每一个课程的内容进行了相应空间的定制，希望每一位来馆里接受公共文化服务的群众都能有所收获。

三、公益课堂课程设置

首先，根据本馆专业技术人员的专业设置相关的课程，如舞蹈类的老师较多，划分了更细致的舞种课程，如（蒙族舞、藏族舞、阿拉伯风情舞等舞种的相关课程），声乐类是受众群体最大的一个艺术类别课程，我们有几位在群众文化圈里很得群众喜欢的专业老师如（民族唱法的声乐班、美声唱法的声乐班、流行音乐班、基础乐理班等），由于地域的原因还设置了普通话正音班，器乐类的如（钢琴、电子琴、二胡、琵琶、葫芦丝等）器乐基础普及班，美术书法作为中国传统文化的重要组成部分，在艺术普及的时代潮流中一直受到群众的喜欢，是大众了解和参与传统文化最直接的文化项目，不分性别不分年龄参与度最高的文化艺术项目，我们开设了（中国画基础班、彩铅绘画基础班、素描与色彩基础班、书法基础班等）普及型课程，摄影已经成为大众普及度最高且门槛很低的一个艺术种类，已经降低到不需要专业的设备就能操作的泛摄影艺术时代，或者说全面摄影时代，只要一部智能手机就可以拍摄自己所认识的美好影像，记录生活的点点滴滴，因此图片与视频铺天盖地，当然普及度很高和具不具有艺术性是两回事，在普及和艺术性之间做出选择，正如艺术的发展除了具有高原我们应该具有高峰，普及和提高是不矛盾的，为了更多的让群众从专业的角度认识到这门艺术，利用不同的视角、不同的光影、不同的构图、不同的色彩一定会产生不同的影像，所以我们设置了摄影基础班、摄影后期制作班，以及摄影沙龙班、微电影鉴赏与创作班，当然随着社会的快速发展，构建和谐社会，实用心理学的课程也进入了我们公益课堂的序列，以心理学本身的发展以及它对人们生活的影响为主题，分析了人格、社会认知、社会行为、人际关系、文化以及健康等领域的心理学应用内容为课程主要内容，从公益培训课设置之初，这门关心人心理的课程就纳入了公益课堂，同时根据社会最需求的热点的艺术课程内容设置相应的课程，填补本馆专业技术人员未涉及到的艺术课程，以外聘老师为主如：古琴、古筝、吉他、尤克里里乐器基础班，瑜伽基础班、篆刻基础班、剪纸艺术班、陶艺基础班等艺术普及的课程，同时还有与群众文化相关的艺术团体的各类表演班，如广场舞班、模特走秀班，群众的合唱团以及民乐团体班，总之琳琅满目，每年两季，每季三个月，都会有40 个左右的课程提供，这个课程的设制成为公共文化服务产品供给链条的精彩片段供社会个体来选择。也就是说文化馆的公益课程设置是考虑到群众的需求和认可度，群众需要什么样的服务我们就推出相应的内容，真正将服务落实到每一个细节，紧紧围绕满足群众多样需求为目的，开设有新意、有价值、有内涵的课程，凸显服务功能，赢得群众点赞。

四、受众群体的结构

随着人们物质生活的不断提高，对生活的本质认识也在不断地发生改变，对美的追求，提高对美的认识，改造自己单一的生活节奏。在精神上有所依托。让生活更加的丰富多彩，弥补精神的缺失，重拾童年的梦想，在工作之余，对传统文化艺术的热爱重新燃起，急切的想改变和提升自己的文化修养，因此步入社会的任何一个个体，不分职业，只要生活工作在本地区的个体都可以免费享受本馆提供的公共文化服务。因此在接受公共文化服务时的态度是更加的积极与急切。从近几年港城大课堂这个文化品牌的推广与发展，有更多的群众得到关注与了解，每期公益课堂的报名成为了一道风景线，一大早在场馆外排长队，不是为了打折的商品，更不是为了拿专家号，而是对文化艺术的渴求。每期的公益课堂的总课时达到2000 课时，每期有1600 位群众能够享受公益课堂提供的文化艺术大餐。

五、学与教的环境打造

这个“环境打造”指的是硬环境和软环境的打造。所谓硬件环境就是我们提供的公共活动空间符合我们公益课堂课程的学与教的基础条件，对于不同的常规课程打造固定的场所和相关的专业工具材料，以及相关的电子产品配置更利于学与教的相互发挥，软环境就是我们的提供的课程与服务态度，一项事业或者一个品牌的打造必须要有一个整体的理念来打造。提供课程是我们的服务基础，群众成为了我们服务的主体对象，而群众对服务项目的选择上源于他们自身的兴趣点，因此在每一季的课程设置对于服务对象具有很重要的意义，尽管针对社会群体，但每个个体自身的年龄与文化水平的不同造成服务的难度，因此课程的设制只针对零基础的群众，选择结果的呈现是教学模式的基础，作为公益性文化单位，我们的主旨是服务大众，当每一个群众进入公共活动空间，感受到的是精神食粮的获得感，因此作为服务者要足够重视，我们面对的是从事各行各业的群众，有着接受不同学习背景不同行业的群众相聚于这一个公共空间来接受公共文化服务，成为服务对象的他们便在这一时间段重新组合成了一个群体，在这个群体成立那一刻起，信息的交流群也组建了，我们的智能信息已经普及到每个群众的手里，组建每一个班级后，网络群同时组建，给我们的学与教的后续反馈产生了更加方便的交流机会。近几年来，国家对网络云平台的开发与推广，有更多的学习内容能够让群众通过网络得到分享，所以学与教的环境打造对于我们公共文化服务项目来说是必要的。

六、数字网络载体这一平台在公益课堂的充分应用

公益课堂创建已经过去八个年头，连云港市文化馆创建的港城文化课堂已经完成第十六季的公益培训课程。智能手机、电脑等电子信息产品在学习和信息分享公共文化服务得到充分的应用，手机里的QQ、微信等软件随时都可以组建交流群，分享在公益课堂里所学所想以及遇到的问题，是我们传统公共文化服务的延续，在组建成的网络群里可以提前预告所要学习的内容和提前需要准备的工具材料，老师也可以随时解答课后学员遇到的问题。老师在演示课堂内容时，每个享受公共文化服务的群众都可以拍摄课程内容和录制视频来反复观摩学习，做到学与教之间更多的反馈，谋求公共文化服务更深入的贯彻。由于网络平台更广泛的应用，最近涌现出来的一种网络学习课程的模式，简称为慕课，这种新的网上教学模式得到及时推广，让群众足不出户就可以享受公共文化服务，这也是公共文化服务的新探索与发展，能使更多的群众享受到公共文化服务。我馆最近的一季公益课堂就是借助网络平台和电子产品录制课程的模式来服务广大群众，受众面得到更大的拓展，因此数字时代，信息是开放和互动的，它重点开拓了市民交流互动学习的功能，同时也采集各种有用的信息与数据有助于进一步发挥数字平台在公益课堂的积极的作用。

七、借鉴与学习来更好的完善和创建公益活动品牌

我馆在打造自身的公益活动品牌的同时也不忘向其它省市的兄弟单位学习，馆领导组织全馆专业技术人员到外地考察学习，了解兄弟单位是如何打造运作同类活动的先进理念与经验，除向兄弟单位的学习外，我们还有对自身专业技术的不断学习与提高，每年都参加市级、省级、国家级部门与单位组织的专业技术培训与学习，如参加江苏省文化和旅游厅组织的音乐、曲艺、美术等创作研修班的培训，江苏省文化馆组织的数字文化馆建设与运营培训，中央文化管理干部学院举办的全国文化干部培训班，涉及了音乐、舞蹈、曲艺、美术、书法摄影多个艺术门类的培训，国家文化和旅游部组织的舞蹈大师班、中国画研修班等来提升我馆专业技术人员的专业技能来适应日新月异的新时代提升群众文化的需要，更好的打造群众文化服务的质量。提高我们公益活动品牌的影响力。为了提高我们的业务能力，促进专业技能的提升与进步还组织了系统内的技能大赛，也算是同系统里专业技术人员里的一次比武和才艺展示。

　　以上的借鉴与学习的结果只有一个目的，那就是更好的打造群众文化，树立我们的文化活动品牌更好的服务群众。

八、结语

总之，群众二字的背后是一个庞大的群体，群众文化也不是单一的文化概念，作为文化馆人，我们的职责就是提供文化服务，打造更优质的文化活动品牌，服务群众，让热爱艺术、有艺术追求、完善和提高自身素养的人都能够掌握一项或者多项爱好，实现自己的人生梦想，我们必须精益求精，打造好公益活动品牌，为提升全民的文化素质与艺术修养，贡献自己的一份能量。