老李的裁缝铺,近年来生意越来越好。
早些年,铺子几乎要倒闭了。街坊们日子好过了,个个都往专卖店或商场里钻,谁也不愿进老式的裁缝铺。可近年来,品牌衣服穿得多了,反倒怀念起量身定做的舒适。于是,铺子的生意也红火了起来。
可舒心日子没过几年,老李又有了烦心事。
前阵子,对面新开了一家裁缝铺。同样是量身定做,可对面的小王是大学生,学的就是服裝设计,据说还出国进修过,喝过洋墨水。而且,人家的店铺走的是新式风格,时尚而高档,看起来就和老李的传统铺子不一样。
两家店铺互相竞争,你来我往,谁也不让谁。
这天,一辆车在街上停下。车门一开,走出两人,一男一女,体型都有点肥胖。两人是一对夫妇,一下车,就在两家店之间犹豫不决。见状,老李和小王不约而同地走出来,对两人极尽招待之能事。
这夫妇俩显然意见有些出入。女人有些偏向小王这边,男人的眼光却不断瞟着老李的铺子。沉吟了一会儿,男人说:“我俩想量身定做一套衣服,出席重要场合。这样吧,你们两家店,各为我们两个做一套衣服。这么一来,总共4套。这4套,我们全买了。至于以后,因为这方面的需求较大,谁这次做得最好,以后就固定向谁定做!”
一听这话,老李和小王都是一愣,但继而心中狂喜。要知道,一出手就是4套衣服,且一脸不在乎的样子,可见这家绝对是大顾客。要是满意了,成了自己这家店的常客,那好处可就多了去!
两人先后将夫妇俩请进店里,量了各种尺寸。小王一贯的风格,话不多,但神情专注;相较之下,老李显得有些话痨,嘴里絮絮叨叨,两片嘴唇开开合合不停。对面的小王见了,一脸不屑。这些日子来,他对老李也有所了解。这人,什么都好,就是太唠叨。小王总觉得,在这一行,技术才是王道。至于热情,那总归是次要的。
所以,尽管老李为人热情,喜欢和顾客攀谈,但小王从不以为意。他认定,只要自己技术好,老王再热情,顾客也是留不住的。
胖夫妇走之前,给两家店都定下了交货时间,就是在半个月后。
半个月后,当胖夫妇再次到来时,小王和老李都拿出了准备好的衣服。光从表面上看,小王心里不禁有些得意。自己的这两套衣服,可是参考了如今最新的流行风尚,且从里到外,毫无瑕疵。而老李的那两套,光从款式上看,就有些跟不上时代了。
哪知,这一天,当小王打开电视时,不禁愣住了。
原来,那对胖夫妇是本地一对颇有知名度的企业家。之前因为企业的生意主要在外地,故而在本地较少人知道。如今,他们的企业开始在本地扩展生意,随着生意的蒸蒸日上,常常要出席一些重要的场合。现在电视上播放的,就是两人参加一个慈善晚会的场景,而两人身上穿的衣服,竟然是老李做的!
可那两套衣服,再怎么看,小王也不觉得能赢过自己做出来的那两套!
隔天,那对胖夫妇再次光临。而且,这次一来就直接到了老李的裁缝铺里,许久才见两人出来,脸上满是笑容。而老李,也是一脸热情。不用说,自此以后,这两人恐怕就是老李店里的铁杆顾客了。
两人刚走,老李还站在门口,小王则愤愤不平地瞪着他。
似乎察觉到了小王不怀善意的目光,老李扭头过来,对着小王一笑,接着说:“你心里肯定觉得,你做的那两套衣服,都胜我一筹。可最后,还是让我赢了。”
一听这话,小王满心不服:“你要不是靠着什么见不得人的卑鄙手段,是不可能赢下来的。”
老李一点也不在意:“我一开始接触这个行当的时候,也是这么想。一个人,只要把技术提上去了,生意自然就上门了。可后来,一次和你如今差不多的教训,让我彻底醒悟。说到底,是人穿衣,而不是衣穿人。一件衣服,舒不舒服,只有穿的人知道。衣服款式固然重要,但要穿出人味儿,还得看人。”
说到这里,看了一眼小王,老李又说:“你一定觉得,我常常和顾客套近乎,是个话痨吧?其实,我真不是个话多的人。之所以老是和顾客套近乎,是为了让衣服更贴近顾客需求,更完美一些。”
老李指着远去的胖夫妇,又说:“就说这两人吧,身材出奇的一致。从腰围到臀围,从臂围到腿围,几乎一模一样。所以,你做出来的那两套,尺寸也是一样的。可我就不同了,通过和两人的谈话,知道他们的生活习惯已经有所改变。那个男的,依旧大鱼大肉,流连于酒局饭桌,腰围大有增加的趋势。相反,那个女人,最近则开始注意改变生活习惯,健康减肥,所以体型开始有所缩减。也正因如此,我替男方做的衣服,比现在的尺寸大一点点;而替女方做的,则比现在的尺寸小一点。”
一听这话,小王一脸恍然:“这就是他们选择你的原因?”
老李笑着说:“当然不仅于此。还有各人的习惯。那对胖夫妇,男方怕热,喜欢散热好一点的衣料;而女方体虚,有点怕冷,喜欢厚实一点。再具体到两人各种各样的生活习惯不尽相同,每一处都会影响到衣服的设计。所以呀,最后做成的衣服,可能款式上不是最时尚的,但绝对是最贴身最合适的。”
小王听到这里,脸上不禁有了羞愧。
老李说:“这衣服呀,说到底,还是得看人。我这人呀,之所以喜欢和顾客唠唠,就是要了解他们的习惯。那对胖夫妇,可能第一眼看中的会是你的衣服,可只要一试穿,就会知道,合身的衣服才是最舒适的。”
小王问:“你为什么要告诉我这些?”
老李却说:“我们这一行的人,越来越少了。如今的人,知道了量身定做的好处,但有这种耐心的裁缝却不多了。我们两个,看似对手,其实从年龄上看,更应该是承接前后的一脉相承。我呀,年纪大了,从事这行的时间也不会太多了。你还年轻,看到你,我就好像看到以前的自己。所以,我才提醒你,别一味从技巧着手,而忽略了最根本的人性。干我们这行,不仅要为顾客量身定做,确切地说,更得量心定做。”
小王低下了头。老裁缝的一番话,让他对这个行当有了全新的领悟。
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