薛洁

　　摘 要：现代企业在经济发展过程中，逐渐扩大了生产经营规模。现代企业的逐渐发展，管理模式上出现了许多问题，无法适应社会需要和企业发展基本需要，管理方式的改革成为了企业发展的必然趋势。本文从双因素理论内涵概述、现代企业管理中的不足等方面提出了相关问题，最后通过探讨研究得出了运用策略。皆为我国企业管理中与双因素理论有效融合提供参考依据。

　　关键词：现代企业;管理;双因素理论

　　现代企业谋求经济利益的同时，逐渐意识到了自身管理模式上的欠缺。并通过引进科学规范的管理理念对传统管理模式进行革新。双因素理论核心理念是以人为本，尊重员工的建议，通过双因素理念管理企业，必然会带来理想的效果，进而不断提升企业核心竞争力。

　　一、双因素理论内涵概述

　　双因素理论是由美国心理学家提出，又叫保健因素理论。双因素理论主要内容是，能够对一个人行为产生影响的因素主要为分两种，外在因素和内在因素。外在因素又称保健因素，对于企业员工的影响主要体现在薪资待遇、工作环境、物质条件等方面。若这些因素无法使员工产生满意感，员工则会产生消极情绪，造成在工作中不认真对待或消极怠工。若员工对企业管理中的各项标准和福利待遇都相对满意，员工的工作状态则会有很大转变，在工作中会充分发挥积极性。另一方面因素为内在因素，也成为激励因素。例如工作的挑战性，完成工作后所获取的成绩，通过努力工作是否能够得到晋升或奖励等因素。激励因素能够从很大程度上激发员工工作热情，满足这些内在因素能够促使员工在公司发展中不断进步，反之，员工热情或会消失，但不会引起对抗。双因素理论认为，满意和不满意不是对立关系，而是不满意的对立面应该是没不满意，而不是满意。双因素理论对其进行了纠正，目的是阐述激励因素与保健因素带给人不同的心理感受。激励因素和保健因素有着本质上的不同，保健层次指的是基础的物质保证以及工作环境等方面是否得到满足，激励因素则关系到成长发展和理想的深层次满意度。因此可以发现，不同层次对工作的满意度都存在差异性，因此双理论对员工行为的推动力也随情况而定。

　　二、现代企业管理中的不足

　　科学的企业管理方式在我国企业中运用相对较晚，多数企业的管理水平和方案依旧停留在传统的管理模式，企业落后的管理理念和方式已无法适应社会发展的需求，在许多方面仍存在诸多问题。对于员工的工作安排缺乏科学性，没有将员工对环境的感受给予充分重视，部分企业恶意克扣工资绩效等员工基础待遇，薪资体系尚不健全，员工无法对工资克扣完全认同。管理中并未注重员工的合理诉求，对员工的满意程度了解较少，企业在这样的管理模式中必定会有大量的优秀员工流失。

　　（一）现代企业管理中的问题

　　目前企业经营发展过程中，企业整体的发展目标没有合理的规划，发现问题是也没有合理的对策解决。企业的管理模式陈旧，管理方式较为粗矿，企业整体构架中缺少明确的年度目标，以及建立具体的保障机制。部门之间的职责定位不够清晰，在企业经营中遇到问题时，无法具体明确哪个部门造成的，没办法进行责任划分。在薪资制度管理方面，企业绩效考核制度尚未完善，工作产生的效率和成果无法细分化。企业的高层管理者，整体能力不强，在企业的管理过程中缺少执行力，最终导致企业的业绩目标始终无法实现，业绩增长速度较为缓慢。

　　（二）制约企业发展主要因素

　　企业的经营管理过程过于重视产生的经济效益，进而忽略了企业的管理制度及发展目标，企业中缺少现代化的管理体系，具体的管理事物上不够科学和规范，实际操作性较低。一个企业长远发展离不开明确清晰地发展策略，进而明确策略的人员部署，分配明确的目标和任务，企业经营仅考虑短期的发展，没有做到长远打算。对于员工的工作环境和工作诉求不予关注，导致了企业发展缺少原动力。

　　三、现代企业管理中双因素理论应用

　　双因素理论应用于企业的过程中，为企业管理模式的改革带来了新的机遇和挑战。许多著名的管理学家认为，企業管理中主要是外在因素激励了企业员工主动工作的热情。而双因素理论认为，这些外部因素的影响，如薪资待遇、工作环境、物质条件等等。这些外部因素仅仅能够保持员工原有的积极性，而想要从根本上激发员工工作的动力，则需要通过员工自身对所取得的成绩是否满足，双因素理论对于企业的经营和管理都有着积极地推动作用，在双因素理论实际运用于企业时，应将以下基础工作做好。

　　（一）保健因素的应用

　　保健因素是促进员工做好工作的良好基础，做好保障因素，进而为员工营造良好的工作环境。首先，企业需要制定科学民主的管理机制，管理机制的落实是企业开展各项工作的基础，也是日常行为规范必不可缺的依据。科学讲的是在制定机制时，应以管理学的理论知识作为主要内容，民主是指应在制定机制时应考虑员工的建议和基本需求，在制定之前召集员工集思广益，提出自己不满的地方。最后管理部门通过汇总员工的建议，进行修改或完善。这样的机制制定有利于员工更好的遵守，并使员工认为受到尊重感，进而身心愉悦的参与工作。其次，工资的薪资体系有必要进行完善，企业应实行按劳分配制度，始终秉持这公平、公开、公正的基本原则。构建岗位激励制度，按照多劳多得的制度，合理分配薪资绩效，工资是所有员工较为重视的因素，对调动员工积极和热情都产生积极作用。再次，认识资源管理部门应及时与员工沟通交流，观察员工日常表现以及内心对于工作的真实想法，便于管理者及时掌握信息，对员工进行疏导和安慰，帮助解决问题。

　　（二）激励因素的应用

　　保健因素对于员工的影响较为局限，只能在原有基础上进行短暂维护，不能够从根本上解决问题。然而激励因素在本质上与保健因素所带给员工的感受是不同的，通过鼓励和激发，能够丰富员工内心情感。首先，企业人力管理方面需要以民主的方式进行管理，在激励过程中，让员工参与到公司管理中，不断激励员工管理意识，提高员工对企业所产生的责任感，进而有利于企业管理，提高工作效率。管理层需尊重员工对日常管理中所提出的建议，进行合理采纳，不断完善管理制度的同时提升员工满足感。其次，激励因素想要发挥最佳的作用，就必须制定相应的奖励计划。管理层应根据调查研究，了解员工感兴趣并且有价值意义的奖励，进而制定完善的奖励计划。对于在工作中的付出较多员工、以及企业责任感较强的员工，通过奖金、绩效、晋升等奖励激励员工。最后，激励过程中，应注意方式方法，运用正确的激励方式，增强员工成就感和满足感。

　　（三）正确处理两者之间关系

　　首先，在管理过程中，保健因素应处于中立位置，不可过分重视却也不能将其忽视。通过奖金、奖品等保健因素维系员工，并不能对员工产生有效激励，只能防止其不满情绪。保健因素所带来的效应，随着时间不断延长，所产生的效果也会随着员工的满意度而逐渐下降，在某个饱和点上，会带来相反的效果，甚至会造成员工的对抗情绪。其次，企业需要做的是将保健因素合理向激励因素进行转化，保健因素与激励因素不是完全区分开的。在某种程度上可以相互转化和渗透，正因两者之间互相联系，所以在企业管理过程中，管理层需善于将保健因素合理转化。其次，保健因素是激励因素的基础前提，有了保健因素，激励因素的实施便有了基础保障，否则激励因素仿佛没有地基的房子，很难以长久管理。

　　（四）构建科学规范的管理机制

　　企业应始终坚持以人文本的发展理念，确切了解员工的实际需求。员工的工作积极性和热情是以实际需求为基础的，根据不同员工的需求，制定符合实际激励制度，努力做到民主化，规范化。开展全方面会议，征集员工的建议，让员工在公司制度制定时有参与感，进而对企业有共同成長共同发展的理念。企业应构建多重奖励机制，人类都是思想动物，本身的意识和行为都受着思想的影响。因此通过合理的情感激励，能够更好的引导员工在企业中产生荣辱与共的使命感。树立正确的榜样类型，对于榜样员工个人和其他人都有带头作用。企业应给予员工尽情发挥自己能力的平台，给有能力员工更多的发展机会，将企业科学规范的管理机制贯彻落实到日常工作中。激励的最佳方式，则是从自身实际出发，结合企业经营理念和实际情况，奖励的发放也应通过财务进行综合评估来决定，切不可盲目的激励员工，最终实现理想的激励效果。

　　四、结语

　　现代企业管理中，双因素理论对于企业发展和经营都有着很重要的作用。不仅能够通过激励因素充分调动员工的积极性，还能不断提升企业文化形象、管理标准，从而实现经济利益最大化的经营目标。本文从保健因素的应用、激励因素的应用、正确处理两者之间关系、构建科学规范的管理机制进行了论述，对现代企业管理中如何更好地应用双因素理论进行了探究。双因素理论引进企业管理，必然会给企业带来积极地发展动力。

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