摘 要：挫折心理是当代大学生在大学生活中常见的一种现象，由于每个人的自身性格气质差异和后天耐受能力程度的不同，挫折心理因人而异。动机冲突的产生、大学生意志力薄弱，挫折容忍力低和抱负水平过高，需要无法满足是大学生造成挫折心理的重要因素。提高大学生挫折认知水平、创设挫折情境、运用合理的挫折防御机制，引导情绪合理发泄是减少大学生挫折心理的有效措施。
关键词：当代大学生；挫折；挫折心理
一、挫折和挫折心理
（一）定义
人們在日常生活中常常会产生挫折，任何人都会产生挫折感，很难避免。在生活中每个人都会产生各种各样的需要，主要包括对基本生存的需要、对安全和爱的需要、别人对自己认可以及自己实现自己的目标的需要。需要激励着人们的行为，是人们行为的动力源泉，个体在动力的指引下，制定既定目标，在实现既定目标的过程中遇到了无法克服的障碍和困难，产生了挫折感。
所以从广义上来说挫折就是引起人们心情波动的一切刺激性事件，从狭义上来说就是在个体在实现目标时，遇到阻碍产生了消极的情绪和负面的状态。在心理学中，挫折心理是指意识到自己具有目标性的活动受到障碍后所引起的心理状态和情绪反应。
挫折心理的形成是由三个部分组成的，首先是挫折情境，其次是挫折认知，最后是挫折反应。挫折情境是由于内部和外部的障碍引起的情绪状态，或者干扰个体，让个体在活动过程中实现不了自己的目标的一种情绪状况。如果没有挫折情境，挫折心理就是无源之水、无本之木；挫折认知是对整个挫折事件的感知，包括真实挫折认知和想象挫折认知；挫折反应基于受挫者已经感知到挫折产生的情绪反应和行为反应。
一般情况下，当这三者同时存在时就会产生挫折心理，但是有时在没有挫折情境的情况下也可以产生挫折心理，也就是说当一个人遇到了阻碍，这个阻碍被认为是挫折事件，当个体并没有把这个阻碍看成是挫折，反而认为是锻炼了他的能力，那么就没有产生挫折情境，个体也不会产生挫折心理，如果个体认为这个阻碍让他产生了消极的情绪或者是消极的行为，之后才会产生挫折心理。
（二）挫折反应的个体差异
由于每个人的思想素质水平和认知水平具有差异性，所以在遭遇挫折后，个体之间存在明显的差异性，不同的人有不同的表现，主要分为积极的防御机制、妥协的防御机制和消极的防御机制。
在强度上，有的人会极度消沉，自暴自弃，有的人会逃避，而有的人会越挫越勇，砥砺前行。在时间上，有的人无法放下，耿耿于怀，而有的人很快就能调节好，持续的时间短。造成这种差异性主要从两个方面来说明。首先是个体的挫折容忍力不同。主要是由于经验水平的不同、智力水平不同、个性特征不同、气质类型不同以及归因方式的不同等等。有的人有较强的挫折容忍力，通过自身可以抑制或者减轻带给自己的挫折感，并且会采取积极的理防御机制。而有的人的挫折容忍力较低，无法承受事件带给自己的挫折感，会自暴自弃。其次是个体的抱负水平不同。抱负水平越高的个体越容易受到挫折，因为目标过高，个体难以实现或者是实现过后不是自己期待的样子，就会给个体带来挫折感。
二、当代大学生产生挫折心理的原因
（一）动机冲突的发生
个体在需要的基础上产生动力激励着个体朝着一定的目标活动并且通过努力实现既定目标。在生活中，个体往往有各种各样的需求，因此他们也产生了很多动力，这样就会发生动机冲突，当个体在两个或者两个以上的动机间进行困难选择时，也会引起挫折心理，产生挫败感。动机冲突有四种情况，一是都向往的冲突，当个体同时面对两个同样想要实现的目标时，需要在其中选择一个时的心理冲突，比如就业和考研的选择。两个目标对个体的吸引力越大，个体选择的时间就越长，那么个体所受到的心理冲突和挫折的心理强度就会越大。二是都想避开的冲突，指的就是个体同时面对两个都不好的事情时，需要避开其中一个选择去面对另一个选择，比如受教育者既不想努力学习大学的基础理论课程，又害怕考试不及格。两者在面临选择的时候，虽然都有不好的地方，但两害相利取其轻。三是趋避冲突，是个体在面对同一目标时既向往又厌恶的矛盾心理冲突，比如信息化时代网络给受教育者带来很多便利和价值，但是可能会沉迷于网络游戏当中。四是多重趋避冲突，即多件事各有利弊，需要在其中进行选择的心理冲突。这些动机冲突会给受教育者带来不愉快的体验，选择的时间越长，个体的心理冲突和挫折体验越强烈。
（二）大学生意志力薄弱，挫折容忍力低
意志是个体有意识地确立自身目的，根据确立的目的来调整自己的行动，克服各种困难，最终实现目的的心理过程。受教育者的行为都是在意志的支配下，当遇到困难并且意志力薄弱时，会影响个体行为，可能会导致放弃或者是消极对待的结果。在遇到挫折的时候每个受教育者的承受能力不一样，有的能战胜困难，而有的就会被困难打倒，大学生之前没有受挫的经验、依赖性太强或者对事情归因偏向于能力归因型，这都会对大学生的挫折承受力产生影响。挫折容忍能力越弱，意志力越薄弱，人们的挫折感就会越来越强烈。
（三）抱负水平过高，需要无法满足
人的需要受到人的意识的控制和调节，其追求的目标也受到社会历史条件和个体自身发展的的制约。但受教育者会受到多方给予他的不合实际的高要求和希望，或者是对自己的要求过高，这样大学生无论怎么努力都无法满足自己的需要，也无法完成目标的实现。面对多重的压力和自我施压会增加大学生的挫折感受。大学生由于长期的学业压力和外界期望压力，导致神经紧张，学习效率降低，焦虑增强，无法根据自己的真正情况设定合理的目标，并且大学生希望自己变得更加优秀，从而为自己设定一些高目标高要求，但是与其实际情况相差甚远，很难实现自己设定的目标，这会让大学生产生强烈的挫败感和自卑感。
（四）过分压抑自己，无法找到宣泄口
根据挫折的自我防御机制，如果受教育者过分的压抑由于挫折导致的焦虑和挫败感，会对自己心理上产生严重的伤害，产生郁结的情绪。受教育者在遭遇到生活和学习的挫折后，尽量把自己记忆中痛苦的经验排除到自己的意识之外，如果无法掌握合理的自我防御机制和正确的情绪宣泄方法，也不求助于身边的同学和老师等，久而久之，就会产生不良的情绪状态，无法集中精神去做事，甚至会导致抑郁的结果。比如一个学生得了坏的分数或者受到了批评，之后不愿再次想起希望忘却，但是事实上，痛苦只是被学生们压抑在自己的内心深处，如果压抑的情绪慢慢积累，直到超出自己的承受能力，学生就会产生心理障碍和生理疾病。
三、缓解大学生挫折心理的有效措施
（一）提高大学生挫折认知水平
面对挫折，大学生是采取积极面对和勇往直前，还是消极怠慢，胆小退怯，主要是取决于个人的认知水平。当大学生在面对会产生挫折心理的事件时，要进行理性的分析，找出产生挫折感的真正原因，采取积极向上的方法和防御机制。教师要广泛开展挫折教育，让大学生认识到人生不可能一帆风顺，会遇到大大小小的挫折和苦难，帮助受挫者改变他们对待挫折的态度，挫折虽然有消极的一面，但是也有积极的一面有激励的作用，通过挫折教育让大学生对于挫折情境有个正确的认知，能增强大学生的心理素质，提高大学生抗挫折能力，及时调整自己心态积极面对一切事物。
教师要改变受挫者认知评价的方法，对于动机冲突发生时应该教导学生如何用正确的方法进行抉择，减少应选择难度和时间和长度给受挫者带来的心理障碍。对于双趋冲突，大学生只需提高其中一个目标的合理性，以更好的角度考虑来方便受挫者做出选择；对于双避冲突，大学生需要借助其他因素来得以解决，使之两害取其轻的同时其他因素缓解受挫者的情绪，比如对于学习方面，学生既不想学习也不想挂科，如若教育者教課有趣又生动会促使学生消除挫折感。对于趋避冲突教师要增强思想教育，使得受教者增加目标的吸引力或者优点，若趋大于避，冲突就会得以解决。
（二）创设挫折情境，提高挫折容忍力
20世纪50年代，阿姆塞尔提出了挫折效应理论，他认为挫折也有可能导致活动效率的提高。教师可以精心创设挫折情境，让大学生体验挫折感，激发学生更加努力的学习，比如支教活动、社会志愿活动或者暑期实践活动等等这种类型的教育形式，大学生通过亲身体验艰苦的环境，可加强心理承受能力，增强挫折容忍力，再遇到挫折时会更加积极面对和克服困难。
教师要加强大学生的挫折教育，在各个方面进行渗透式的教育，使大学生逐渐形成积极正确的态度对待挫折和诱发挫折的事件。比如思政课教师通过思想政治理论课加强对大学生世界观人生观和价值观的教育，尤其是人生观的教育，让大学生明白人生的真谛，其次学校心理健康机构要加强对大学生心理的关注，提高心理咨询的普遍性，加强心理咨询管理中心的建设和管理，帮助受挫者自己增强信念，从而提高挫折容忍力。最后学校要营造积极的校园文化氛围，家长要建立和谐的亲子关系，互相理解，适当的满足大学生的合理需求。
（三）运用合理的挫折防御机制，引导其情绪合理发泄
教师应该更多的创设情境并提供机会，让大学生失落消极的情绪可以正确积极有效地得以释放，心理咨询管理中心应该提供多样科学有效的地方帮助学生缓解挫折悲伤情绪，从而恢复大学生积极向上的态度和理性分析的状态，教师和心理咨询师可以多和受挫的大学生进行交流，多在学校班级开展减轻挫折心理的讲座和活动，深入大学生的生活和心理，了解他们产生挫折的真正原因以及受挫折的心理波动，从家更加有效的帮助大学生缓解和释放挫折心理。此外，我们还可以利用网络平台进行情感的宣泄，目前网络上有大量的情感的树洞网站平台，或者通过微博、论坛、微信公众号等大量使用平凡的网络平台，在这些媒介上管理者提供大量缓解挫折心理的视频和文字等等，大学生可通过观看聊天等多种方式释放自己的压力和情感，帮助自己重建信心，这大大的帮助了受挫的大学生找到了心理平衡，还可以防止一些不良恶性事件的发生。
弗洛伊德认为，人们产生挫折心理是由于本能和现实情况相冲突，由于现实在各个方面的管制人们的本能无法得到满足，长期处于这样的矛盾当中就会使人们产生挫折感。例如大学生的恋爱得不到家长的支持，这种情况会让大学生陷入到苦恼和烦闷之中，产生挫折感。教育者可以组织一些快乐有趣、有益身心健康的活动，引导学生将这种恋爱本能升华为学习或其他积极的活动以消除挫败感， 例如，听音乐，郊游，劳动，体育等，以满足受到挫折的大学生。其次，教育者应特别注意长期处于消极态度的大学生，给予他们更多的关注和关心，充分掌握他们的心理动态和心理波动。当教育者发现心理问题时，必须提前做好工作，避免造成严重后果。最后，教育者在与受挫的大学生接触聊天时，需适当的控制自己的情绪，以宽容和理解的方式对待大学生，防止发生正面冲突和对抗，这样才能正确有效的解决大学生的挫折心理，也保证了整个事件向良性状态逐渐发展。
参考文献：
[1]教育大词典·教育心理学[M]，上海教育出版社，1990年版，第389页.
[2]朱仁宝，德育心理学[M]，浙江大学出版社，2005年版，第230页.
[3]思想政治教育心理学
[4]胡韬，国外主要挫折理论及其教育启示[J].2009.2.第25卷第2期.
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