陈蕾

　　摘 要：辅导员是高校教师队伍和管理干部的重要组成部分，同时也是确保高校思想政治教育工作得以顺利开展的前提。因此，辅导员作为大学生健康成长的监督者和引导者，其队伍的稳定性直接影响到学生管理工作的好坏。基于高校辅导员队伍稳定性的重要性，笔者先对其稳定性问题作出分析，然后针对存在的问题提出应对策略，希望能在高校辅导员队伍倍受重视的当下，有效提高思想政治教育工作的质量，促进高校辅导员队伍朝着职业化和专业化方向发展。

　　关键词：高校辅导员；稳定性问题；应对策略

　　一、引言

　　《普通高等学校辅导员队伍建设规定》的颁布主要从社会认同度、职业角色和专业能力三个维度对高校辅导员工作的开展做出具体要求，其不仅为高校辅导员队伍专业化和职业化发展指明了方向，而且对辅导员压力大、地位低、报酬少、稳定性差等问题做出了明确指示，极大程度上激发了辅导员的工作热情和积极性。虽然该规定颁布的时间尚短，各教育部门和高校也需要一定的时间来进行管理改革，但基于这一明确的发展趋势，笔者认为有必要对当前高校辅导员的稳定性问题做出进一步分析，以确保高校辅导员队伍建设工作得以持续稳定进行。

　　二、高校辅导员的稳定性问题

　　根据笔者的实际调查可以发现，高校辅导员明显存在职业倦怠、工作压力大、任务负担重等问题，这些问题直接影响到其队伍的稳定性，究其原因，主要是由于以下几个方面引起的：（1）校园安全工作是整个社会安定团结的基础，而辅导员作为校园安全工作的直接负责人，其需要随时关注学生的思想动态和行为，比如下班后也需要时刻留意学生的生命财产安全和出行是否受到安全威胁，一旦校园周边出现安全事故和突发事件，其更是“惊弓之鸟”，往往会第一时间赶到校园坐镇，以确保学生的安全。在长期高强度的工作环境中，辅导员自身往往身心疲惫，心理健康受到影响。（2）虽然从角色的定位上看，辅导员主要负责学生的思想政治教育工作，但在专业课程倍受重视和思政课程逐渐边缘化的当下，高校大量的杂物工作占用了辅导员过多的时间，使其不能把主要精力放在学生的思想政治教育工作上，只是成为了日常事务的办事员。特别是部分高校不断扩展了辅导员的工作内容和职责，使得辅导员本职工作与其它工作的边界变得模糊不清，为了更好完成上级交代的任务，辅导员不得不随时待命，充当起院、系和学生三方联系的纽带。（3）在职业发展前景方面，因为高校缺乏独立的辅导员职称评定体系，使得辅导员不得不与其它专任老师一同进行职称竞争，但因为辅导员工作性质的原因，其在科研成果、职称论文发表和专业深造等方面往往处于弱势低位，辅导员想要成功晋级则需要付出更多的时间和精力。在薪酬方面，部分高校把辅导员纳入了管理岗位，其与专任老师沿用不同的薪酬体系，这使得辅导员成为了高校教师群体中的低收入人群，严重打击了辅导员的工作积极性，进而直接影响到辅导员队伍的稳定性。

　　三、高校辅导员队伍建设的应对策略

　　从上文分析的稳定性问题可以发现，其给高校辅导员构成的影响主要有生理、心理、行为等方面，因此需要针对存在的问题加以应对。

　　（一）高强度的辅导员工作对其身心影响较大，特别是在面对突发情况和紧急事件的情况下，学校要充分理解辅导员工作的难度，不能把工作任务和责任都推卸给辅导员，而是要让辅导员工作有据可依，并且需要通过人文关怀的方式来关心辅导员的近况，及时发现和解决辅导员生活和工作上的问题，让其能够更好投身于思想政治教育工作中，减少客观因素对辅导员工作的影响。在高校辅导员职责的定位上，要充分考虑到影响辅导员职责的内部因素和外部因素两个方面的问题。第一内部因素，从高校辅导员的年龄结构和工作经验角度来看，大部分辅导员都由年轻老师构成，甚至应届毕业生以辅导员身份申请留校，这部分人员一方面对学校的实际情况较为了解，有充足的理论基础和工作热情，另一方面年龄与学生较为相仿，与学生沟通起来较为简单，开展思想政治教育工作较为容易。但是也存在一定的缺点，比如缺少辅导员工作的经验和技巧，或者仅把辅导员工作当作职业发展的跳板，没有将其视为终身职业发展的目标。另外，高校辅导员的专业较为复杂，部分辅导员并非思政专业毕业，不具备思想政治教育工作的必备知识储备，因此工作开展起来较为困难，需要通过长期的学习和适应才能满足学生思想政治教育工作的要求。第二外部因素，从社会环境角度来看，思想文化和信息传播方式的改变让学生的思想观念朝着多元化的方向发展，比如社会中的不良思潮容易在校园中流行，在一定程度上改变了大学生的思想观念和行为，给当前的思想政治教育工作提供了一定的难度。从辅导员的工作对象来看，大学生正处于人生发展的关键时期，其一方面生理上达到了成年人的标准，即年满18周岁，渴望得到家长、老师和同学的认同，其另一方面心理还未完全成熟，缺乏社会经验和人际交往的能力，并且学业上多依靠老师的指导，经济上多依靠家长的支持，基于这两者的相互矛盾，大学生极容易出现心理上的问题。因此，高校辅导员的职责可以具体划分为三个方面。首先，日常的思想政治教育工作，辅导员作为该项工作的直接负责人，使其一切工作都围绕思想政治教育工作来进行，这本是理所应当的；然后，班级管理，辅导员要在了解学生基本情况的基础上，组织制定班级内部的各项规章制度，维持班级的良好运转，鼓励优秀的学生加入到党团组织中；最后，咨询服务，当学生通过各种途径向辅导员发起咨询请求时，辅导员应该及时对其进行正面的回应，并对存在的问题进行妥善处理，比如心理咨询、就业服务和学生纠纷等。

　　（二）辅导员队伍的稳定性有赖于管理制度的科学性和合理性，在辅导员工作职责和权限的划分上，要明确辅导员工作的主职和工作内容，避免大量杂物工作占据辅导员太多的时间和精力，使其与专任老师、兼职老师、班主任的职责得到重新梳理，不能一涉及到学生方面的工作，就全部交给辅导员处理。特别是学生管理工作属于一个复杂的系统工程，涉及到学生生活、学习、思想政治教育、心理健康教育和就业等方方面面，所以只有对辅导员工作职责和权限进行明确的划分，才能切实减少压在辅导员身上的重担。针对高校辅导员队伍逐渐壮大的这一现实情况，学校领导就需要在与辅导员签署正式劳动用工合同的基础上，及时解决辅导员的编制问题，并且使辅导员管理制度与学校建设、辅导员自身发展高度一致，避免僵硬化和硬性化的制度影响到辅导员自身主观能动性的发挥。比如，在日常工作的管理中，可以充分借鉴现代企业管理的理念，通过人性化和柔性化的管理方法来在学校和辅导员双方中建立心理契约，以弥补原来强制命令难以发挥作用的管理领域，让学校和辅导员从原来的上下级关系、隶属关系向协作关系、盟约关系转变，在充分理解辅导员工作难度和尊重辅导员独立人格尊严的基础上，提高高校辅导员队伍的凝聚力和向心力，让原本高度集权的学校管理变得分层化和分权化。然后，当學校原本的激励措施失去应有效果，或现实管理情况与预期存在较大差异性时，学校领导应该及时找到问题出现的原因，并及时同责任人进行沟通，比如当学校管理制度进行改革时，势必会影响到部分辅导员的个人利益，这部分人员可能会对学校改革心存不满或心怀怨恨，进而因心理负面情绪影响到后续辅导员工作的开展，这时就需要学校领导及时关注到辅导员的心理波动，通过及时的沟通和交流使其能够明白制度变革的初衷和目的，尽量避免个人情绪对辅导员工作的影响。而对于沟通和交流后无法取得实际进展的辅导员，学校领导可以考虑进行重复分工和进行可执行范围内的职务调整，降低学校管理的难度，确保管理制度得以落到实处。最后，学校领导应该及时掌握辅导员的工作情况，比如工作是否具有成就感、当前管理制度能否具有激励性、辅导员的专业素质和业务能力是否得以提高等。如果学校领导能够对上述几个方面的问题有清楚的认识，才能针对管理制度中的问题制定出合理的解决方案，才能促进高校辅导员工作朝着规范化和良性化的方向发展。

　　（三）高校要加强对辅导员队伍的建设和管理工作，针对部分高校缺乏独立的辅导员职称评审体系这一问题，就需要及时借鉴其他高校的办学经验，来制定符合学校自身实际情况的辅导员职称晋升标志，在要求基本学历、任职年限的基础上，可以针对高校辅导员工作的特点，将工作绩效、思想政治教育工作开展情况、班级管理、党团建设、就业服务等内容纳入到职称晋升的范围中，并且赋予其职称考评中相应的分值比例，为高校辅导员队伍的逐渐壮大和后续发展提供先决条件。然后，学校要注重提高辅导员的专业素质和业务能力，定期对辅导员工作的成绩进行考核，并将考核的结果直接同辅导员职务调整、薪酬和职称评定相挂钩，对表现优异的辅导员进行表彰，通过树立榜样的作用来肯定辅导员在思想政治教育工作和学生管理工作中的付出和成绩，提高辅导员的职业发展自信心和自我认可。必要时，可以从社会公开选拔人才，通过竞争上岗的形式来对辅导员进行优胜劣汰，让更多的高素质、高能力和真正热爱学生管理工作的人才充实到辅导员队伍中来，为辅导员工作的开展提供源源不断的新鲜血液。最后，在辅导员职业发展和职称评定方面，高校要一视同仁，努力给辅导员的自身发展搭建好舞台，适时给与其职业培训和深造的机会，让广大辅导员能够有机会施展自己的才能，能对自身未来的发展充满希望。因此，基于辅导员与专任老师之间现存的差距，比如重视度、薪酬和职称晋升等方面，高校需要进一步完善辅导员的考核与激励机制，让广大辅导员能够与专任老师一样具有独立的职称体系，通过完善的规章制度来为辅导员的能力展示和个人发展保驾护航，真正做到事业留人、待遇留人。

　　（四）中西文化的交互融合和信息技术的发展让当代大学生的思想观念出现了一些变化，比如个人主义、享乐主义和拜金主义等思想在大学生群里中逐渐凸显，高校辅导员作为大学生思想政治教育的直接负责人，其要想提高思想政治教育工作的效果，就需要全面了解当代大学生的思想特点，并能够因地制宜地进行教育和引导。首先，大学生的思维较为活跃，比较能够关注社会热点问题和时事话题，基于此，高校辅导员就需要对这部分内容具有一定的敏锐性和前瞻性，在为学生讲解国家宏观政策和大体方针战略计划的同时，通过校园媒体来对社会热点问题和时事话题进行分析和讲解，把思想政治教育工作融入到日常的学习和讨论中，使爱国主义、集体主义等思想能够在大学生群体中得以广泛传播，让学生能够自觉抵制社会上不良思想的腐蚀，让学生能够以积极健康的心态来面对未来的生活、学习和工作。然后，高校辅导员可以针对大学生活泼好动的特点，在争取院系支持的前提下，通過丰富多样的校园活动来丰富大学生的校园生活，在校园活动的选取上，务必把握好扩展学生知识面，丰富学生知识和技能，增强学生身体素质和陶冶学生情操等几个方面的原则，既可以把校园活动限制于班级、专业范围内，也可以在全校范围内举行，让学生在参与校园活动的同时，接受思想政治教育潜移默化的影响，使其具备团队协同能力和自信心。最后，针对大学生群体中独生子女较多，物质充裕但精神空虚，从小缺乏独立能力和自理能力等问题，高校辅导员可以从大学生的衣食住行等基本生活事务入手，让大学生能够学会独立生活、自主安排学习时间、为后续的参加工作做好心理准备，让其在“独善其身”的同时，也学会关心身边的老师和同学，使其学会相互帮扶、相互顾虑，一起把时间和精力放在学习知识和丰富技能上，使其能够尽快为后续的毕业、就业做好准备。

　　四、结束语

　　综上所述，高校辅导员不仅是维护学校安定团结和保障学生生命财产安全的重要力量，而且在人才培养和构建和谐校园环境方面有不可磨灭的功劳。因此，辅导员队伍的稳定性直接关系到教学工作和学生管理工作的成败，只有对影响辅导员队伍稳定性的问题做出全面分析，并作出针对性的解决，才能解决好辅导员的后顾之忧，使其能够把更多的时间和精力放在主职工作上，保障高校思想政治教育工作的持续开展，让辅导员真正成为学生的良师益友。

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