杨欣

　　

　　

　　

　　摘要：现代高等职业教育，需要现代化、信息化的教学手段，呼唤精细化、差异化的教育模式。浙江省教改项目《基于目标管理发的教学精细化管理模式研究》创新性的将日式企业的目标管理法运用到教育教学中去，精细化的管理模式将对现有的教育教学模式进行大胆的改革，并且对现存的问题逐个进行破解。课堂精细化管理需要以现代信息化教学为支撑，对现代信息化教学的现状研究就十分必要。

　　关键词：高职教育；现代信息化教学；精细化管理

　　浙江省教改项目《基于目标管理发的教学精细化管理模式研究》以促进高职学生学习习惯的修复和延伸，提高师生互动的广度和精度，过程评价的指标体系将同时面向教师和学生，从而有效的提高课堂教学的效率及学生的参与度为目的。充分利用教育云平台等现代化高职教育信息化手段，及时采集和分析学生的学习信息，分析学生的学习习惯并及时反馈学生的知识欠点和技能漏洞。由于教育云平台在院校间的应用存在差异，一些基础较好、重视度较高的院校应用水平和方法普遍高于部分职业院校。在前期大量的理论研究和试点实施的基础上，项目组于2017年9月面向台州科技职业学院全校192位专兼任教师进行了问卷调查和走访调研，主要调查了我校信息化教学的现状，以确认在本校推行本项目的教学精细化管理模式是否切实可行。最终回收的有效问卷有171份，有效率为89.1%。调查结果显示，截止2018年1月，我校实际在运用云平台等信息技术进行授课的教师数仅占全体任课教师的四分之一左右。项目小组设计了七个问题，以分析教师们暂时还未使用云平台授课的原因，其中占主导的是需要有培训指导、尚未找到合适的平台和所教课程不适合使用等三点。进一步分析我们不难发现，选择了所教课程不适合使用的教师当中，27.7%的人选择了需要有培训指导，21.3%的人选择了尚未找到合适的平台，17.0%的人选择了备课好像很麻烦，除去学校机房不够用和上课不许用手机等相对易于解决的问题以外，只要为这部分教师提供专业的培训指导，解决寻找专业平台的问题和备课的问题，他们还是很愿意使用云平台进行授课的。另外，相同学科的任课教师既有使用平台很有心得的，也有尚未找到合适的平台的，学科内的互动交流就显得尤为重要。一直一来，大学老师有课才来，教研室活动开展不到位，校级层面的交流缺乏等原因使得学科内的互动形成了很多的壁垒，打破这些壁垒则有助于帮助相关的老师找到合适的教学云平台从而为本项目的推广实施提供可能。

　　项目组认真分析了调研数据，针对本校教师的特点进行了深入剖析，对教师热切希望解决的痛点做了大量的走访调查工作，形成了阶段性的成果，主要总结为以下几点。

　　一、我校教师信息化教学的特点

　　（一）教龄在6-10年的教师信息化教学行动力最强

　　项目组对各个教龄段内使用云平台等信息化教学的人数占该教龄段教师的比重进行了统计，与大多数人认为的年轻老师更愿意运用信息化教学手段不同，项目组惊喜的发现，目前教龄在6-10年这个教龄段内的教师反而更愿意去尝试新的教学手法和理念，行动力也最强。在使用云平台授课的行动力上排第二位的是11-15年教龄段，第三位的是21-25年教龄段。虽然26-30年教龄段中目前没有人使用，但对比态度图我们可以看到这个教龄段的教师其实很愿意在有人指导的前提下使用云平台进行授课。另外，结合本校年轻教师基数大，教学经验尚浅的实际情况，新平台对于教师的课程目标和任务的设计要求又比较高，新教师在没有指导的情况下很难开展信息化网络化教学，所以在1-5年这个教龄段中只有16.25%的教师使用云平台进行授课。

　　（二）信息化教学意愿强烈但需要指导

　　针对各教龄段教师对云平台的使用态度的分析如下图所示，其中网格的数字代表百分比。在不考虑使用云平台这一栏，教龄在11-15年的老师是唯一一个比重为0的教龄段，这说明11-15年教龄段的老师只要有人稍作指导就可以在信息化教学方面有所突破。另外，我们明显可以看到图中最外围的一圈是“在有人的指导下使用云平台”这个选项的结果，这表明各教龄段中占比最多的是在有人的指导下使用云平台，教龄在16-20年的教师需要指导的意愿更加强烈，而自主性研究——选择“正在研究打算下一轮授课使用”的意愿则不是很明显。相较之而言，教龄更长的21-25年和26-30年在“正在研究打算下一轮授课使用”这一点上表现很抢眼，可以看出我校的前辈教师们在接收新思想和新技术方面还是相当积极的。领人感到鼓舞的是，各教龄端中的“不考虑使用信息化平台”的占比都非常低，这对于本项目利用信息化手段进行教学信息化管理是非常有利的。

　　另外，在大数据当中有一个特例值得分析，是一位任教年数仅为一年的教师，他所任教的三门课程全部使用的I博导专业教育云平台，他给出的使用理由是：该平台有专业的资源便于备课，有专业的题库便于组卷，平台会组织技能比赛便于交流，并且能紧跟专业的前沿动态。年轻教师的教学技能薄弱，专业的平台可以弥补他们的不足，相信随着教学经验和能力的增加，使用云平台进行教学的教师比例會逐渐增加。

　　（三）精细化管理的推荐工作量.

　　不论是本项目的基于目标管理的课堂精细化管理模式，还是其他的精细化管理模式，由于教学目标和任务的细化，任课老师的工作量会成倍的增加，从全校来看，在多种条件的限制下，即使是认为云平台对教学很有帮助的教师们，实现所有任教课程都使用云平台的人数也屈指可数，综合调查数据，考虑到教学工作量和备课难度，全部使用平台教学的推荐工作量是1 85门即2门课。

　　（四）管理学的教师更懂“管理”

　　教学精细化管理，是对教与学的全过程进行的管理，信息技术手段可以帮助我们更好的实现教学精细化的教学设计。通过问卷调查和个别访谈的方式项目组发现，管理学科的教师对这一点的认识更深一些占总人数的33%，其次的是工学的20%和文学的19%。

　　（五）“实操”的精细化管理不容忽视

　　在参与问卷调查的171位专任教师中，有80%教师的授课课程是有实操环节的，但是由于我校的信息化教学普及程度低，对于实操的管理和评价也主要依靠纸质评分表，甚至有接近20%的教师在实训时选择的评价方式是“凭主观判断”，没有细化的评价规则对学生的技能提升程度如何可想而知。相对的，目前参与调查的教师使用的平台中，超过60%都具有实操评价功能，使用该功能对实操进行管理可加强对学生实训的精细化管理，进而减轻师生双向的负担，提升实训效果。

　　二、精细化管理下的差异化教学可能性

　　本项目的实施基础之一是信息化教学模式的推广，第二个基础就是在教学中的分组教学，在动辄四十几人的大班额中，如果不进行分组教学，精细化管理则无从谈起。有关分组教学的调查结果如下：

　　（一）使用云平台等信息化教学的教师全部进行分组教学

　　参与调查的171位教师当中，有近七成采用了分组教学的方式，而使用云平台等信息化教学的教师则全部采用了分组教学的方式。项目小组对各位教师正在使用的平台的小组管理功能进行了调查，问题主要集中在以下三个方面。首先，实行分组教学的情况是：有近半数（45%）的平台并没有小组管理的功能；其次，有小组管理功能的平台中，42.42%的平台缺少管理小组成员学习活动的功能；第三，明確表示在平台中必要增加小组管理功能的作答老师占81.82%，说明了现有平台的小组管理功能非常薄弱。而以上三点将成为基于目标管理法的教学精细化管理模式顺利实施的一大瓶颈，也是本项目组要着力解决的难点问题之一。而目前在物流管理专业推行的精细化管理试行班级是运用了专业的教学云平台，并有强大的小组管理功能。

　　（二）轮换组长的优势更明显

　　问卷中设置了“在您的课程中分组教学是固定组长还是轮换组长”这一问题，采用轮换组长模式的占51.52%略多于固定组长的48 48%。基于目标管理法的课堂精细.化管理方法中，为了保持学生的参与热情要不断的给学生新的刺激。同样的，在小组管理中，项目组调查了小组管理中固定组长和轮换组长的利弊，有68.75%的参与调查的老师认为固定组长会使得其他组员形成惰性而产生搭便车现象。相对的，认为采用固定组长的好处是便于形成领导核心的老师占比为62.5%。正负相比，则认证了固定组长更多的是锻炼了组长的个人能力。采用轮换组长模式的老师则普遍认为轮换组长可以让学生机会均等，避免其他组员形成惰性而产生搭便车现象从而激发所有学生的参与热情，也就达到了不断给学生新的刺激这一目的。在问卷之后的个别访谈中，目前采用固定组长模式的老师中有87.5%会考虑采用组长轮换的方式。这也为本教学改革项目的顺利推广提供了可能。

　　（三）各学科精细化管理下的差异化教学可行性调查

　　1.差异化教学有必要

　　分组教学是教学精细化管理的至关重要的一步，而在小组内进行差异化教学让每个学生均能达到相应的学习目标，才是精细化管理的目的所在。为了做到因材施教，本项目的基于目标管理的精细化管理模式，需要把授课课程的教学目标进行精细化分解，按难度和学生接受程度进行分类。不同课程的教学目标不同，但精细化分解的方法可以是相通的。有接近90%的教师表示认为有必要对不同水平的学生设置不同难度的学习目标——差异化教学。另外，从教师们对“在您的课堂里实施差异化教学的可行性如何”的回答情况来看，有超过55%的教师认为实施差异化教学需要大量的前期工作，下一步课题组将针对这部分教师的需求进行深入调查，并探索出细化教学目标的通用方式和标准，以帮助教师减少由于实施差异化教学而带来的额外工作量。

　　2.精细化管理下的差异化教学与信息化教学相辅相成

　　项目组对正在使用平台进行信息化教学的老师进行了调研，针对“您现在使用的云平台对于实施差异化教学是否有帮助”这一问题，有超过七成的使用者表示有帮助，近三成的使用者表示没有帮助（具体是在哪些方面存在不足有待调查）。而针对“您使用的云平台对实施差异化教育的帮助体现在哪些方面？”这一问题的回答，排名前两位的是师生互动功能和海量的学习资源，其次是自动生成学情报告。另外，差异化教学中需要老师根据学生的接受程度进行组卷工作，这无疑会为老师带来额外的工作量，然而，目前只有三分之一的平台能做到根据已有题库自助组卷，这也是精细化管理的又一个亟待解决的问题。

　　三、下一步的研究和行动方向

　　（一）着力提升教师信息化教学水平

　　基于本次问卷调查和个别访谈，项目组对本校的信息化教学水平有了直观的认识，接下来将联合各方面力量进一步推动本校教师的信息化教学水平的提升，主要做法有：（1）通过微信平台等推送优秀的教学案例；（2）通过座谈会的方式，为实施教学信息化有困难的教师答疑解惑；（3）与各教研室积极沟通，为各学科推荐优秀的教学平台；（4）与教师发展中心联合推出符合本校实际的信息化培训项目。（5）引导教师对教育信息化内涵的思考，避免教育云平台的应用流于形式。

　　（二）在教育供给侧改革上下功夫

　　项目组于2018年1月对全校2000名学生进行了精细化教学管理与信息化学习的问卷调查，下一步将结合个别访谈的方式，进一步分析调研结果，找出学生在精细化学习、信息化学习、差异化学习等方面的需求和痛点。从而，将分析结果与本校教师的教育需求进行比较研究，推动本校的教育供给侧改革，提升学生的学习效率和满意度。

　　（三）推出适合高职教育的精细化管理平台

　　针对现有的教育云平台的使用感受的调查结果显示，有超过六成的老师表示满足，36.36%的老师表示有待改进，针对这部分要求改进的教师的需求项目组将深入调研并给出解决方案。对于“您觉得是否有必要按照本校教师的需求开发教学平台”这一问题，老师们的选择呈现两级分化，五成的教师认为“十分必要”，五成的教师认为“现有平台稍作改进即可”。项目组认为没有必要花费大量的预算去打造本校的信息平台，项目组将结合对学生的调研结果，打造通用的精细化管理小程序，服务与师生的同时为师生“减负”。

　　本文以台州科技职业学院为例分析了高职院校以云平台等现代化手段进行信息化教学的现状，给出了基于信息化手段的教学精细化管理的推荐工作量，指出了实训环节的精细化管理不容忽视，并对高职院校推行信息化教学的手段给出了四点建议。在分析大量的调研数据的基础上，明确了精细化管理推广实施的可行性，并为基于教学精细化管理的差异化教学方面的研究奠定了基础。