阮红芳

　　摘 要：移动互联网带来的新的生活方式的改变给大学生创业提供了新契机，越来越多的大学生希望投身于火热的创业实践。但当前我国大学生的创业服务体系还不完善，创业服务水平还有待提升，大学生创业能力的提升、创业项目的落地还有待跟进。本文基于协同视角，在“互联网+”背景下，试图从政府、高校、社会、企业协同共建的角度，为大学生创业寻求更优服务。

　　关键词：协同视角；创业服务；提升机制

　　一、背景及重要意义

　　移动互联网带来的新的生活方式的改变给大学生创业提供了新契机。“互联网+”时代的到来，带来的是人们消费方式及消费理念的根本性改变，人们享受到的将是更多元、更便捷的消费体验。由此而引发的是新一轮创业模式的改变，创业越来越从传统的生产方式、营销模式向“互联网+”迈进，互联网成为了链接线上订单和线下消费的一大工具，移动终端的普及将有利于这一消费模式的迅速发展，将为大学生创业提供广阔的空间。

　　当前，建立大学生创业平台是突破大学生创业面临困境的现实要求。随着大众创业、万众创新上升为国家发展战略，大学生创业创新能力的提升被提到了非常重要的位置。国务院办公厅下发的文件中明确指出要将大学生的创新创业教育作为高等教育改革的一部分，部分地方本科院校的应用型转变也明确提出了要将大学生创新创业能力的培养作为指导思想之一，这都表明了我国已将大学生创业提到了一个无以超越的地位。但是，大学生创业仍然存在着起步资金不足、创业项目无法转化、创业教育薄弱、创业政策不能落地、创业平台缺乏等一系列问题。如何建立一整套切实有效的创业服务机制，使大学生的创业意愿得以实现、创业资金得以募集、创业项目得以转化，是解决大学生创业难的现实路径。

　　二、大学生创业服务存在的问题分析

　　（一）服务体系不够健全

　　学校、政府、社会三级服务体系有待健全。大学生的创业服务工作是一个系统工程，需要政府部门、高校及社会各界的通力协作才能为大学生的创业提供良好的成长土壤。虽然全社会服务大学生创业的意识不断加强，但政策的落地需要消化的时间、政策在高校能否得到最大范围的宣传和落实在各个高校参差不齐；社会各界对大学生创业的关心度和支持度有待提升；学校内部的服务机制有待理顺。有些高校的创业学院、创业班仅仅是挂靠在学工部（学生处）或是团委等职能部门，况且部门之间也会存在职能不清的状态。学校内部的服务体系有待健全，不能提供大学生创业服务从公司设立、产品孵化、成果转化等一条龙配套服务。大学生的创新创业活动仅仅停留在搞一些学科竞赛、创业创新大赛、职业规划大赛等初级阶段，对大学生创新创业活动的真正落地尚未能提供有效的措施。

　　（二）服务途径参差不齐

　　高校创业教育开展的途径参差不齐。很多学校都建有大学生创业园，通过挑战杯、大学生职业生涯竞赛与创新创业大赛、各类大学生创业竞赛等遴选较好的项目入驻大学生创业园，或是设立创业班、创业学院。但创业教育开展却是参差不齐的。在调查中得知，笔者所在的省仅有部分高校开设了创业学院，并以实体来操作，很多高校设有创业学院但形同虚设。有组织架构但都是职能部门或是二级学院的领导兼任创业学院的领导班子，创业学院没有实际的运行机制。全省很多高校的创业班正在运行，但学生大多来自校内其他各二级学院，学分互换问题、教师工作量问题、学员的考核及二级学院的工作量问题尚待深入研究。为学生提供创业的服务质量服务水平也千差万别，总的来说，尚未能开展有效的创业教育。

　　（三）创业成果难以落地

　　大学生创业服务项目无法落地的困境。部分学校建有大学生创业园，并积极申报省级大学生创业示范园。但很多工作尚处在前期论证阶段，入园之后项目的孵化、项目人员的培训、项目与资本的对接、项目成果的转化落地等问题尚未能寻求到一个有效的方式和载体。特别是学生的创业成果（包括创意）如何向社会输出，成为真正能够落地的项目还有待寻求更为有效的途径。高校缺乏有效的创业项目整体推送平台，让社会资本了解和投资大学生创业项目的途径有限，创业成果与社会资金进行有效对接的平台有待拓展。

　　三、大学生创业服务提升的有效措施

　　大学生创业意识的培养、创业能力的提升、创业素质的提高是一个系统的工程，需要政府、高校、社会、企业协同共建，共同推进。在移动“互联网+”时代，大学生的创业服务提升更要基于新媒体的发展，运用云计算、大数据等最新研究成果，以“互联网+”思维，构建服务平台，创新服务载体，建立服务指标体系，推进创业服务水平和能力的提升。

　　（一）以“互联网+”思维构建大学生创业服务平台

　　就高校而言，要将国家、省市的创业创新政策及时传递给大学生，要提供切实有效的创新创业教育，将大学生的创业创新教育与课堂教学有机结合在一起，要为大学生提供尽可能多的创业创新实践机会，通过搭建创业园、开设创业班、组建创业学院等有效载体，为大学生创业能力的提升、創业素质的提高提供尽可能多的机会。在现代教学模式下更要引进“互联网+”思维，通过尔雅课题、网络在线授课等及时地传授创业理论知识，通过App、微信、QQ、微博等现代新媒体手段，及时地发布政策信息，了解创业需求，有的放矢地开展创业教育。通过互联网+模式，提供大学生创业工商注册、初始培训、创业孵化、成果对接等一站式服务，最大程度地为大学生提供便利。同时，可以通过O2O线上线下互动模式，充分利用大学生、高校教师及社会人员的“碎片时间”，进行线上交易、线下消费，试图建立一个服务与需求双向对接的综合性创业服务平台。

　　就学生而言，创业已经不是传统意义上的商人行径。在“大众创业、万众创新”的创业洪流中，创业创新将成为一个人工作生活的常态。创新思维、创新意识的培养是高校创业教育的重要任务。大学生要将创业创新的思维培养贯彻到日常的课程学习中去，并运用“互联网+”模式，进行更多的创业实践。

　　（二）建立大学生创业服务水平衡量考核指标体系

　　就大学生创业服务部门的服务工作列出详细的考核指数，建立行业考核指标体系，将对规范大学生创业服务起着重要作用。现在，高校大学生的创业、毕业生的满意度、用人单位的满意度已经列入高校的考核体系。现有的考核虽在一定程度上提升了对大学生创业的重视度，但讲究的是结果评价，高校内部还应对服务能力、服务水平有个量化考核，这一方面可以提升高校为大学生提供服务的质量，另一方面也可以促进机关效能的建设。按照“最多跑一次”的标准建设高规格的大学生创业服务管理体系。

　　（三）多创并举推进大学生创业项目落地

　　目前，大多数的大学生创业项目都存在孵化难、产出难、变现难的问题。大学生的创业往往仅停留在某个课题、某项竞赛，能够到创业园进行孵化的不多，能够吸引社会资本注资的少之又少。这既与大学生创业项目粗糙未能有效转化为生产力有关，更与创业项目后期缺乏有效的指导，创业项目的成果产出没有高效的社会对接平台有很大关系。当然，这背后的深层次原因可能更为高校的创业指导分配机制、考核机制的完善与否有关。

　　大学生的创业意愿能否实现，其关键在于创业项目能否落地，创业成果能否转化。而能否提供有效的创业成果转化机制是衡量高校大学生创业服务水平的重要指标。高校要积极寻求与社会资本有效对接的机制，破除创业产出难的瓶颈，在创业项目的孵化、产出、转化上下大功夫，提供真正有效的创业项目推送平台，才能真正让大学生的创业努力更好地变为现实生产力，才能鼓舞更多的有志青年投身到创业大军中。

　　（四）寻求大学生创业服务的协同育人机制

　　大学生的创业服务提升要充分发挥政府的政策优势、高校的教育孵化优势、社会的资源保障优势、企业的人才和资金优勢。

　　首先，政府应为大学生提供切实可行的有利政策，发挥大学生创业的主导作用。如，针对大学生创业资金缺乏的瓶颈，地方政府应充分发挥职能优势，整合社会资本，加强与银行、保险等金融机构的协调沟通，出台有利于大学生的小额信贷融资机制，建立小额贷款担保基金，完善大学生信贷融资机制，加大对大学生创业的资金扶持力度。同时，降低注册门槛、给予初创企业优惠政策，适当放宽大学生创业市场准入门槛，促进创新型经济发展，对于新兴产业、高新技术产业给予创业激励基金等。虽然各地针对大学生的创业新政层出不穷，但执行起来差异较大，在具体执行中也存在着宣传不到位、执行不充分的现象。所以政府要保证大学生创业政策的透明，加大宣传力度，让每个大学生都知晓国家、省市的创新创业政策。

　　其次，高校要构建切实可行的创业实践体系。要加强创业教育，在课程设置中加入创新创业课程，在人才培养方案中增加创新创业的学分，并将此作为学生毕业的一个硬性学分要求。要开展形式多样的创业实践活动，开展各类科技竞赛、职业技能竞赛、创业计划竞赛等活动，鼓励大学生学以致用，将专业学习与创业教育相结合。要建立创业孵化基地、创业班、创业园、创业示范区、创业服务基地等为大学生创业提供载体和平台。为大学生创办企业提供办公场所、工商注册、财务咨询、市场营销、招商引资等一条龙服务。

　　第三，全社会都要关心关注大学生创业者群体，给予大学生创业有利、宽容的社会环境。本着“政策留人、感情留人、事业留人”的原则，最大程度地为大学生创业提供便利。建立大学生创业扶持基金，留住大学生在当地创业，为地方经济社会发展服务。

　　第四，企业应更多地关注高校大学生创业，通过人力支持、项目合作、资金支持，进行更广泛的产学研合作，推进大学生创业项目落地，创业成果转化。同时，高校在人才培养计划的制定中要多考虑企业对人才的现实需求，在创业课题、创业项目的培育中多增强与企业的战略合作。