冉娟

　　摘 要：“双困生”是指家庭经济困难，且学习困难的学生。这部分学生常常面临经济与学业的双重压力，他们内心自卑、敏感、脆弱，不利于其健康成长成才。而地方本科院校的生源几乎超过50%的学生来自偏远农村，并且来自农村的50%的学生都面临学业和家庭经济的双重困难，基于此，地方本科院“双困生”人数较多，因学业和家庭经济的双重困难而导致的心理健康问题比较突出，亟待关注。

　　关键词：双困生；心理问题；地方本科院校

　　一、地方本科院校“双困生”心理问题案例简介

　　张某是某地方本科院校英语专业大三的一名女生，身材矮胖，性格内向。该生的班委向辅导员反馈该生最近情绪十分低落，可能患有比较严重的心理问题，该生的班委对张某情况十分担心，于是及时将张某的情况反馈到辅导员处。笔者作为一线辅导员，对此高度重视，第一时间找到张某谈心，发现该生情绪非常低落，眼圈黑肿，有哭过的迹象，并且有明显的焦虑感。通过沟通，张某说自己学习很努力，想通过知识改变命运，为家人分担，可是学习成绩很差，英语专业四级和大学生公共英语六级均未通过，很可能拿不了学位证，继续学下去也没什么希望，内心很痛苦，最近也经常失眠，想强迫自己看书学习，但是就是没办法集中精力，非常苦恼。由于该生对心理学比较感兴趣，看过心理学相关的书籍，再根据自己的情况，觉得可能患有抑郁症，就自行去当地的一所精神医院做了检查，医生的结论是中度抑郁，便开了治疗抑郁的药物。

　　二、地方本科院校“双困生”心理问题案例分析

　　笔者在与张某谈心之后，立刻联系了张某的家长、好友及班委以便了解其家庭、身体、学习及其朋友关系等方面的情况。通过与张某的家长、好友及班委的谈话得知，张某无重大躯体疾病史，没有家族遗传病和精神病史，无手术史，从小比较懂事，学习认真踏实，性格内敛，脾气温和。家有爸爸、妈妈和一个小学在读的妹妹，张某的父亲三年前患有尿毒症，失业在家，且每个月都需不低于3000元的医药费，张某的母亲性格坚毅，乐观积极，但从事保姆工作，收入有限，家里经济负担十分沉重。此外，张某英语底子比较弱，学习比较困难，英语专业四级考试和公共英语六级考试均未通过，有拿不了学位证的可能，并且张某最近到当地一所精神医院做检查，被确诊为中度抑郁，需要花钱治病，这无疑加重了张某的心理负担。根据谈话信息的收集与整理，可以初步考虑该生是因为家庭经济困难和学业困难压力叠加而造成的心理异常。

　　三、地方本科院校“双困生”心理问题的解决思路

　　鉴于对张某的判断为因家庭经济困难和学习困难双重压力叠加而导致的心理异常，对此，笔者从以下几个步骤进行处理。

　　（一）利用社会支持系统，建立危机干预网

　　针对中山医院对张某下的中度抑郁诊断书，笔者在第一时间积极争取社会支持系统，建立危机干预网，以防发生安全问题。具体而言，笔者首先联系张某的母亲，告诉张某母亲该生现在可能存在心理问题，建议张某母亲尽快赶往学校，带张某到权威精神医院确诊治疗；接下来，笔者联系了张某的好友、室友、张某班级的核心班委及楼管工作人员，告诉她们张某的情况和潜在危险性，让她们在张某母亲到校之前全程秘密关注张某的动态，有任何异常情况及时联系辅导员以便紧急处理，并注意保护自身安全；最后，笔者把张某的情况报备学院党总支书记、学校心理咨询中心，以获得学院和学校专业层面的支持与帮助。通过以上三个维度的社会支持系统的建立，对张某的危机干预网初步建立起来，张某的安全性得到了保证。

　　（二）送往权威医院确诊，排除抑郁症

　　通过与张某谈心所掌握的情况，以及中山医院所开具的中度抑郁的诊断书，笔者认为张某有患抑郁的可能，但鉴于中山医院不具备诊断的资质，在张某母亲到校后，笔者与张某母亲沟通张某的具体情况，并建议张某的母亲尽快带张某前往省市权威医院进行确诊，以便排除神经症的可能。如果张某只是一般性的心理问题，那么就可以帮助张某预约心理咨询师，对张某进行心理疏导；如果张某确实患上了抑郁症，那么要尽早得到心理医生的权威治疗，以免延误最佳治疗时间。通过与张某母亲的沟通，张某的母亲及时带张某到了权威医院进行确诊，经过省市权威医院的诊断，确诊张某为中度抑郁，并开抗抑郁的药物进行积极治疗。

　　（三）幫扶学习成长，缓解经济困难

　　通过对张某的情况梳理，可明确张某是由家庭经济困难与学业困难所造成的心理问题，为了张某能尽快走出心理与现实问题的困境，笔者在政策范围之内，尽可能地为张某提供在学习与经济上的帮扶。第一，针对学习困难的现实困境，笔者跟张某分享了自己在英语学习上的经验与方法；针对张某因没能通过英语专业四级和大学生公共英语六级导致的可能失去学位证的学习压力，笔者跟张某探讨了可弥补的措施与方法。第二，针对张某家庭经济困难的实际情况，笔者在助学金评定中，给予适当倾斜。此外，为张某提供勤工助学岗位，缓解经济困难。通过对张某学习上和经济上的帮扶，张某变得开朗积极，目前正在积极复习，准备考取心理学研究生。

　　四、地方本科院校“双困生”心理问题的解决效果分析

　　笔者对张某问题的处理遵循如下步骤：信息收集整理与初步判断、利用社会支持系统，建立危机干预网、送往权威医院确诊，排除神经症问题、帮扶学习成长，缓解经济困难。通过以上处理步骤，张某的问题得到妥善解决，在心理医生的专业治疗下，在张某母亲及亲人的关爱鼓励下，在辅导员的帮助下，张某病情得以好转，目前正在积极复习，准备考取心理学研究生。张某问题的妥善解决离不开心理危机干预机制的预警，心理咨询中心的专业意见，以及辅导员对张某学习与经济上的帮扶。

　　（一）心理危机干预机制的预警

　　心理危机干预机制是指由核心班委组建形成，对班级可能患有心理问题的同学给予关注、关心及反馈的制度。笔者作为一线辅导员，深知大学生心理健康的重要性，但辅导员日常事务繁杂，加之学生人数多，难以把握每一个学生的心理动态，因此，笔者搭建了以班长、团支书和学习委员为核心成员的心理危机干预机制，对其进行大学生心理健康知识培训，让她们用科学的眼光看待大学生心理健康问题，进而有效帮助同学，精准反馈问题。本案例张某的问题妥善解决，离不开心理危机干预机制的预警，这是因为张某的问题得到了核心班委重视，由班委及时反馈到辅导员处，正因张某班委的反馈，张某的问题才得到及时解决，而不至于恶化到更严重的地步。

　　（二）心理咨询中心的专业意见

　　本案例张某为地方本科院校的一名大三学生，因学业和家庭经济的双重困难而患上中度抑郁症，对该生健康成长成才构成威胁，对高校稳定发展不利，而张某只是地方本科院校中众多“双困生”中的一名，因此，地方本科院校需要加强对“双困生”心理健康问题的重视，通过搭建专业组织机构，处理大学生心理健康问题。在本案例中的学校非常重视大学生心理健康问题，由学生发展与规划处牵头，成立心理咨询中心，由心理咨询师对大学生的心理问题做初步的判断与建议，在张某的问题被反馈之后，笔者在第一时间通过各种途径掌握张某的具体情况，进而寻求心理咨询中心的帮助，在心理咨询中心的建议下，笔者说服张某的母亲带张某到权威医院确诊治疗。

　　（三）学习与经济上的帮扶

　　“双困生”心理问题的原因来自于学业和经济上的困难，因此，要解决“双困生”的心理问题，就需减轻“双困生”在学业和经济上的压力。笔者在本案例中，首先通过张某、张某的母亲、张某的班委及好友获得了相关资料，通过对资料的整理与分析，明确张某是因为学业和家庭经济双重困难而导致的心理问题，所以笔者从学业和经济两个方面对张某进行帮扶。在学业上，针对张某英语学习困难的现状，笔者提供了英语学习方法的指导，针对张某对拿不了学位证的担忧，笔者建议张某考取研究生；在经济上，张某获得一等助学金。此外，学校也为张某提供勤工助学岗位，通过对张某学业和经济上的帮助，张某变得乐观积极，现正在考取心理学研究生。

　　五、解决地方本科院校“双困生”心理问题存在的不足与启示

　　本案例是地方本科院校一名因学业和家庭经济困难而导致抑郁的大三学生，而地方本科院校“双困生”人数较多，这对学生发展与学校安全稳定工作不利，因此，需加强对“双困生”心理健康问题的预防工作，把不稳定、不安全的因素扼杀在摇篮。在本案例中，张某作为一名“双困生”，经历了长时间学业和经济的双重压力，在大三的时候才得以被班委发现反馈出来，发现时就已经是中度抑郁，虽然处理过程顺利，结果也较良好，但笔者认为“双困生”的心理问题重在预。鉴于此，笔者建议从以下两方面对“双困生”群体心理健康问题进行预防。

　　（一）精准甄别“双困生”，为其提供学业和经济上帮扶

　　预防“双困生”心理健康问题的前提是精准地甄别出“双困生”群体，只有掌握了“双困生”群體，才能在其出现心理问题之前，对其进行学业和经济上的帮扶，进而尽可能的预防心理疾病。鉴于此，辅导员需要通过各种途径和方法对全体学生进行摸底，精准地掌握大学生学习、生活等方面的情况。建立“双困生”档案袋，及时掌握其动态，对其进行谈心谈话，提供学业与经济上的帮扶。

　　（二）开展“双困生”团体辅导

　　对“双困生”心理问题的预防可以采用团体辅导。团体辅导是指在团体情景中提供帮助与指导的一种助人形式，通过人际交互作用，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我，探讨自我，接纳自我，调整和改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以加强良好的生活适应能力，从而可以预防心理疾病的发生。因此，心理咨询中心可以组织“双困生”开展团体心理辅导，学生自愿参加，通过对“双困生”进行团体辅导，可有效预防“双困生”心理问题的产生。

　　参考文献：

　　[1]姚春序.高校“双困生”现象分析和对策研究[J].浙江工程学院学报，1999（3）.

　　[2]徐天春，黄琳.筑梦引航 孕育芳华 大学生思想政治教育工作案例赏析[M].北京：中国文史出版社，2015.