摘 要：科室文化是渗透于科室所有行为的精神内涵，是一种强大的内在驱动力，是促进科室可持续发展的有效手段。本文从科室文化及意义，科室文化建设具体举措及体会三方面论述了以科室文化推动科室发展的主题，并以具体举措为论述重点，从物质层面、制度层面和精神层面3 个方面，特别对是最重要也是最困难精神层面做出了详细的具体阐述。
关键词：科室文化；可持续发展；凝聚力；人才激发
党的十八大以来，习近平同志发表多篇关于文化发展的系列重要论述，把对文化的认识提升到了一个新的高度、新的境界，指引我们以文化的力量助推实现中华民族伟大复兴的中国梦。如今，医院文化建设已引起各级医疗管理者的高度重视，而随着医院文化建设工作的逐步深入，科室文化建设也应该随之建立和规范，并贯穿医院文化建设工作的始终[1]。本研究结合本科室文化建设的实践，浅析医院科室文化建设推动科室发展的意义、方法及自身体会。
一、科室文化及意义
科室文化是从文化的角度来思考管理行为，以共同的信念、价值观、和谐的人际关系以及积极进取的精神为依托以实现管理目标；是一种渗透于科室所有行为的精神内涵，是科室的灵魂所在[2]。其核心因素有两大方面：一是科室自身生长力，包括科室凝聚力、人才激发机制、可持续发展能力。二是科室对外竞争力，它包括科室信誉度、美誉度等。优秀的科室文化对科室团队具有强大的推动作用，包括凝聚作用、导向作用、激励作用、约束作用和感染作用[3]。科室文化能把从不同层次、不同类别的成员融合团结起来，在潜移默化中使科室成员形成科室共同价值观念，使科室成员从内心深处自觉产生为科室拼搏的献身精神和良性竞争的动力，有利于科室树立良好的社会形象，激发科室创新动能，有利于科室吸引人才，增强发展的实力[4]。
二、科室文化建设举措
科室文化建设要从物质层面、制度层面和精神层面3 个方面系统推进，互相呼应，协同建设，形成系统规范的文化体系。
1.物质层面是科室文化的表层部分，也是形成科室文化精神层和制度层的基本
科室制定科学的绩效考核，将个人劳动与业绩相结合，在文化建设之初对提升科室工作积极性和工作效率起到了直接的推动作用。
2.制度层面是科室文化建设的中坚力量，也是形成精神层面的基石
科室针对日常工作制定并严格执行合理可行的工作制度和管理制度，明确各项工作责任制度，通过科室领导团队的相互配合、率先示范，引导科室全体人员将相关制度作为日常工作的依据，把科室管理渐渐转化为自觉行为，形成健康向上的科风，为科室文化精神层面的进一步建设奠定了坚实基础。
3.精神层面是指科室的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，是科室文化的核心和灵魂，是物质层和制度层的最终目标
建设精神层面的科室文化是最重要也是最困难、最漫长的部分。科室主要从以下四个方面做了大量工作：第一，制定切实可行的科室目标，并将部分目标分解到个人。科室目标明确、切实可行，并让每一位成员对科室目标有足够了解，可以有效激发科室成员集体荣誉感，增加科室凝聚力，带动科室成员为共同的目标一起努力。同时，将科室科研、教学等可视化目标分解到个人，充分调动科室成员的主管能动性，激发科室成员主人翁意识，让整个科室充满战斗力。第二，搭建多层面学习平台，强化科室人才培养。针对科室不同层次不同年资医护人员，采取多种灵活方式的学习活动。组织年轻医生开展“青年医师读片会”，针对常见病多发病鉴别诊断以病例读片形式进行学习，并邀请科室资深教授参与指导点评，全面提升科室年轻医生临床技能；每周科室业务学习，针对专业热点及前沿开展学习，推动科室整体进步；积极创造出国学习机会，全方位提高人员素质；采取激励机制，对在临床技术创新、科研及教学方面有突出贡献的人员给予奖励，让科室形成良好的学习氛围，让每一位成员热爱学习、崇尚知识、不断进步，从而推动科室医教研全面、可持续发展。第三，重视人文关怀，开展科室文化活动。科室党支部与工会协同合作，不断加强科室员工人文关怀。努力改善医护人员工作环境，深入了解医护人员个人情况，科室人员及直系家属生病有专人探望，家中有困难以集体力量帮助解决，春节前后科室领导专程探望科室退休老职工，为科室90岁高龄老教授庆祝生日，并将其为科室做出的贡献装订成册送给老人家，体现集体温暖和历史的传承，为增强科室凝聚力不断努力。制作科室文化展板，将科室历史和发展进步的点点滴滴与科室员工分享，增强员工主人翁意识和集体荣誉感。第四，重视科室对外宣传。科室建设官方网站和官方微信，并不断增加新内容，吸引关注和点击量。开发可存储大量图片数据的图片库，实现手机终端图片调节功能，为科室微信实现继续教育功能奠定良好基础。第五，重视科室文化的稳定性与传承性。系统和优秀的科室文化不可能一蹴而就，需要一个长期的、连续的和系统的建设过程。因此，必须重视科室文化的稳定性与传承性，这就需要科室历任领导和成员的共同努力。重视科室领导和骨干成员在科室文化的传承和实践中的重要作用，将有鲜明特色和稳定的科室文化不断传承下去。
三、科室文化建设几点体会
1.要充分认识科室文化建设的意义
与传统管理中硬性的纪律或制度不同，科室文化强调以文化来引导成员的行为，使人们在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念，可形成强烈的使命感和持久的驱动力，使人产生认同感、归属感及安全感，起到相互激励的作用。不重视科室文化建设的作用，在很大程度上将会影响科室的综合建设，甚至影响到医院的持续发展[5]。
2.科室文化建设必须先抓好科室领导团队的建设
科室领导团队对科室文化的的作用至关重要。科室领导团队形成什么样的文化，科室就会形成什么样的文化。要严格要求科室领导团队，不断提高自身综合素质，发挥领导者作用，分工合作、身体力行，引导科室员工目标同向、行动同拍、事业同干，從而促进科室整体水平的提高。
3.充分认识科室文化建设的持续性、长期性，要持之以恒，常抓不懈
要持续激发和提升全科员工对科室文化建设的参与意识与热情，持续修炼道德品质、思想境界、高超医术，使优秀科室文化变成员工的一种自觉、一种习惯。
科室文化是一种强大的内在驱动力，是促进科室可持续发展的有效手段，是取之不尽、用之不竭的财富和智慧之源。重视科室文化建设的重要推动作用，才能让科室在激烈的竞争中立于不败之地。
参考文献：
[1]浅谈医院管理之科室文化建设.沙芳芳.《人力资源管理》，2016（11）：190-191
[2]加强医院科室文化建设浅析.强玉华，毕默佳，张萍.《心理医生》，2017，23（11）：269-270.
[3]浅谈医院科室文化的建设.邢玲.《大家健康旬刊》，2016，10（12）：295-295.
[4]李翠霞.浅谈医院科室文化建设[J].医学信息，2011，24（12）：99-100.
[5]李桂蓉，李强.以科室文化建设推动医院和谐发展[J].现代医院管理，2008，24（3）：46-48.endprint
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