韩爱新

　　摘 要：近年来，随着企业不断做大做强，需要陆续引进了一大批高学历大学毕业生。然而，企业在增大人才储备能力的同时，也面临着严重的人才流失现象。在这种情况下，作为企业党群部门就应该实事求是，深入一线调研了解情况，从而为企业科学决策提供第一手资料，从而有利于企业的和谐发展。

　　关键词：青工；需求管理；企业；和谐发展

　　对于国有建筑企业，在多年施工项目管理中，注重实施人文管理理念、打造特色企业文化、推进人才素质教育提升计划，在项目人才管理上有着一套成熟的人才培养、使用、考核办法。然而，由于80、90后员工的家庭环境和成长需求不同，利益诉求也呈现多元化。在公司近年来开展的职工思想动态调研活动中，发现了项目部青工一些个性问题和共性问题，归纳出以下几方面问题，并提出了相应管理对策。

　　一、项目部青工集中关注的几个问题

　　（一）部分项目部对新员工关心培养不够

　　一是新入职员工报到后，由于项目部在介绍本部情况、工作岗位、工作职责以及熟悉现场、岗位等基础工作上不够细致，以致于部分新员工对本职工作职责不清，或无具体工作，找不到个人价值感，易产生挫败感和职业迷茫。二是部分项目部“师带徒”活动没有真正落实，缺少师傅的指引，造成上手工作艰难，对工作及单位产生消极负面情绪。三是项目部对新员工的学习工作、生活关怀不够，思想沟通交流较少，员工心态多数依靠自我调整。

　　（二）员工较为关注薪资福利问题

　　在薪资福利满意度调查中，项目部员工大体持满意态度。其中薪酬待遇，青工关注的问题主要有：一是工资待遇低，动力不足。与同行业及同学朋友横向相比，个人工资处于中下游水平；二是部分青工一人身兼多职，但待遇未有改变，期望工资与现实工资有一定差距；三是与社会同行业比，基本工资相差不大，但其他福利待遇较少，如：没有探亲假、月奖、年终奖等。四是薪酬机制不够动态灵活，主要为绩效考核，基本从项目开始到结束，工资变化不会太大。

　　（三）青工学习培养需求较大

　　调查中发现，项目一线大部分青工自认为知识储备不足，知识与能力需要提高，但学习培训的机会较少。入职1-5年的员工，仅少部分自认为工作能力可以独当一面，大多数认为个人业务能力熟练。新员工中，有四分之一的青工认为个人在工作上只能勉強应对，亟需师傅指导或实操能力提升。希望公司培训向基层倾斜，培训需求主要集中在：新技术、项目管理、预算等方面。

　　（四）项目部人性化管理存在缺陷

　　建筑业项目生产、生活条件艰苦，青工回家探亲及外出采购不便；项目部组织学习、交流及业余活动较少，文化设施投入不足，部分项目部未配备办公网络，青工与公司机关沟通机会少，不能及时了解到项目部及公司发展动态，进而很难融入到工作岗位中。且由于休假时间少且短，个人的工作和家庭责任冲突较大，存在找对象难或者对象不理解，已婚的夫妻之间矛盾增多，有与社会生活脱节之感。

　　二、对策建议

　　（一）做好项目部青工薪酬福利调整和支付工作

　　一是申报审批工资时，在项目部差别不大、个人贡献大小相似情况下，宜考虑缩小同级别、同工龄员工之间工资差别。二是加强个人工资透明度，满足个人对工资增减情况的知情权。三是每年按比例适当增资，按照多劳多得原则，酌情考虑增长一岗多责人员工资。四是薪酬上动态激励员工，并考虑设置一些考核奖金，如安全奖（加强和督促安全管理）、进度奖（提高工作效率，有效控制进度）、质量奖（优质、高效）。五是对于项目部员工每月休假未休的，宜考虑适当资金补助；对一些不常回家的偏远地区员工，根据生产情况酌情延长探亲假时间。

　　（二）按需做好项目部青工技能培训

　　一是加强“师带徒”活动的检查落实和表彰奖励，实打实发挥企业老员工、老师傅作为“引路人”对青工的传帮带作用。二是企业引进新技术、新知识的培训时间和机会要向基层倾斜。三是相关部门深入调研青工培训需求，对症下药，按需培训并考核，切实提高青工能力。四是公司投入一定资金，购买一些可以共享的视频或电子类图书、资料等，不仅节约资金也方便员工间交流学习。五是通过专业技术比武，选树一批学习榜样，营造良好学习氛围，真正把学习意识融入到工作中。六是加大执业资格取证方面的帮助和激励力度，做好学历、继续教育等方面的指导和服务工作，增强员工考证的积极性。

　　（三）多措并举搞好项目人性化管理

　　一是项目部党支部书记是员工思想动态管理的第一责任人，应提高工作重视程度。二是畅通项目部青工与公司的沟通渠道，设立公司党、工、团组织答疑解惑专用邮箱，及时上传下达、协调解决员工的困难和疑惑。三是协助做好员工职业规划。一要明确并延长公司薪酬职务晋级序列，引导青工树立奋斗目标，主动提高与各职务层级相匹配的知识与能力；二要根据公司发展需要，帮助员工修订职业规划。四是结合员工成长及企业发展需求，适当加大专业系统及项目部之间的转岗、交流和锻炼力度。五是加强项目员工文化生活设施建立完善，为企业人性化管理提供必备的硬件设施。