侯溪霞

　　摘 要：本溪水洞以其是北方最大的岩溶地下河洞穴远近闻名，是辽宁省非常著名的景点和热门旅游目的地之一，旺季吸引各地的旅游者参观游览，为当地的经济做出巨大贡献。本文基于本溪水洞的发展现状，剖析本溪水洞的优势和存在的问题，提出了解决对策。

　　关键词：水洞；现状；优势；问题；对策

　　一、本溪水洞风景区的发展现状

　　本溪水洞，国家AAAAA级旅游景区，国家重点风景名胜区，国际旅游洞穴协会亚洲会员单位，是至今发现的世界第一长地下充水溶洞，被赞誉为“钟乳奇峰景万千，轻舟碧水诗画间；钟秀只应仙界有，人间独一此洞天”。

　　与全国目前各洞穴相比，按洞穴规模划分，本溪水洞长度大于 5000m，当属大型洞穴，为我国北方第二大洞；以洞穴面积划分，本溪水洞属我国北方第一大洞；以洞穴性质划分，本溪水 洞是我国北方最大的地下河洞穴；以洞穴游览划分，本溪水洞 是我国最大的水上游览洞穴。 正是由于溶洞的独特性、开发优越、保存完整、环境容量大，它成为本溪的招牌旅游资源，每年吸引周边省市的很多游客前来参观，同时该景区的一些问题逐渐暴露出来。

　　长期以来，单一的钢铁支柱产业支撑着本溪的发展，然而随着矿产储量的减少和环境资源的制约，这种发展模式已不符合时代的潮流，发展新兴产业对于本溪的全面协调可持续发展至关重要。为此，本溪市委九届五次全会将旅游业确立为接续产业，十届三次全会又将旅游业确立为支柱产业，高度重视旅游业发展已成为全市上下的一致共识。在各方面共同努力下，本溪旅游业取得了长足的发展，已处于全市第三产业的核心地位，有力地带动了餐饮住宿、商贸购物、交通运输等相关产业的发展。然而，随着休闲度假游的逐步兴起，本溪旅游业进入了转型升级的重要机遇期，必须要有相应的旅游产品不断涌现，进而突破旅游时间上的延续，解决季节变化带来的波动和影响，把当前9个月的旅游时间延长到12个月，最大程度地增加游客滞留时间，培育出更多全年可以消费的旅游产品。水洞旅游度假区的提出，不仅符合本溪经济社会发展实际，而且顺应了当前旅游业发展潮流。

　　二、本溪水洞风景区的优势

　　（一）经过百万年形成的自然景区

　　本溪水洞是数十万年前形成的大型充水溶洞，位于距本溪26公里的东部山区太子河畔，洞口坐南面北高16米宽25米，呈半月形，上端刻有薄一波手书“本溪水洞”四个大字。进洞口是一座高、宽20多米，可容纳千人的“迎客厅”。大厅向右，有旱洞300米，水洞全长5800米，现已开发2800米，面积3.6万平方米，空间40余万立方米，最开阔处高38米，宽70米。本溪水洞正处于中期阶段，即地下水位洞穴（半充水）发育阶段。而洞中西侧的旱洞已进入晚期的化石洞阶段，而洞口东侧的银波洞则仍处于早期的充水洞发育阶段。

　　水洞发育的初期，是在距今40-50万年以前的中更新世的早期，汤河水的入渗水流在进入 汤河──太子河间地段呈条带分布的奥陶系灰岩含水层之后，由于在其下游方向上存在较厚的石炭──二叠系砂页岩层，是不透水层，受其影响而使岩溶水集中运动。在裂隙潜流条件下的岩渗作用应以溶蚀为主。此时水洞全充水，一直持续到距今约30万年前的中更新世的中期，形成了水洞雏形。水洞历经了全充水之后，不断扩大洞道，特别是太子河的不断下切和排泄基础面的不断降低，加上古气候的影响，在距今约20-30万年时，水洞進入了半充水状态的 地下水位洞穴 阶段，形成了暗河。当地下河洞道完全地或季节性地脱离全充水状态之后，在地层平缓、岩性软弱、机构破碎强烈的地段就产生了崩塌作用，从而使洞体的空间迅速增大，其洞顶的高度可达32m，是含水层地下水位从未达到过的高度。

　　（二）风景区地理优势

　　本溪水洞有得天独厚的旅游区位优势，位于辽宁省东部山区本溪县境内，与沈阳、鞍山、丹东、等城市相邻沿太子河一带分布，交通便利，客流量大。市内有铁路、航空及景区专用车。长途客运西安交通网四面八方，沈丹高速等线路都经由此地。水洞附近有温泉寺、汤沟、关门山、铁刹山，庙后山等6个景区组成。这些景区以水洞为主形成了山、水、洞、泉、湖古人类文化遗址与一体的一个综合的天然旅游资源线路使该区域旅游资源得到充分利用。

　　（三）景区自然风景维护完善

　　本溪水洞风景区一直以来就身体力行，十分注重对于自然风光、自然风景的保护工作。作为辽宁本溪地区的知名风景区，本溪水洞曾几何时几乎成为这个城市旅游行业的象征。最有代表性的，就是本溪水洞景区内的钟乳石奇观“玉象戏水”，几乎成为“本溪旅游”的代名词和标准形象。

　　多年来本溪水洞风景区一直努力致力于投入大量精力用于环境保护。尤其是近年来，随着经济发展的要求越来越高，本溪水洞风景区的观光游客数量逐年递增，相应的保护压力也在提升。为此，本溪水洞在2016年专门进行了组织结构调整，为了更加市场化地运营铺平了道路。而在接下来，风景区管理层则充分利用调整后更加灵活多变的优势，在旅游合理开发和自然资源保护方面，都取得了比以往更大的效果。

　　（四）景区内含有事宜健康的温泉

　　本溪水洞温泉旅游度假区作为辽宁温泉产业集聚区重点建设项目之一，招商和基础设施建设工作正在顺利推进。本溪水洞温泉旅游度假区，将建设山地休闲公园、山地高尔夫训练场、五星级酒店、温泉会馆、水上乐园等项目。目前，本溪水洞温泉旅游度假区7个功能区的招商工作已全部完成，协议投资总额200亿元，其中，发家峪、温泉寺、前河沿等3个功能区的4个重点招商项目已经落地，总投资额80亿元。

　　三、本溪水洞风景区管理存在的问题

　　（一）景区周边设施内容过于单一

　　由于本溪水洞是自然形成的自然风景区，所以限制了很多人为开发的因素。

　　现在分为水洞、早洞、太子河漂流、鳄鱼园、铁刹山景区、庙后山景区等景区，除了自然风景区，配套娱乐设施还不完善。景区周边饭店较少，如果不是私家车的话不是很方便。endprint

　　（二）景区基础设施与服务体系不健全

　　多数热门的景区在散客和团队人数都很多的情况下都会设有专门的团队进入大门或者景区内的团队检票通道将团队和散客分开，比如距离水洞景区不远的关门山景区，专门为团队和散客各自设置进入的大门和停车场，进大门前有专门工作人员将团队票一次性检完，景区内不需要再次检票。团队入口与散客入口严格区分开，相隔较远，互不交叉，起到很好的分流作用，也减轻工作人员的检票压力。然而水洞景区的日客流量远多于关门山，景区面积大景点分散，却只有一个入口不区分团队散客，停车场的大车和小车停车位置也无严格区分，易造成车辆拥堵和胡乱停放。团队优惠票并不是只有一张票上写着团队人数，而是可以发给每个人的普通门票，游客意愿是自由活动，但是景区要求必须由导游统一持有所有的团队票带领游客参观每个景点。景区内一共有三个小景点：溶洞、地质博物馆、硅化木王国，在团队客人坐电瓶车和进入每一个小景点时都要由导游带着再次检票。据一些游客反映，随团进入景区后想要自由活动却没有门票，只能跟着导游，走马观花很仓促，时间上不自由。检票程序太过繁琐給导游和团队游客增加了麻烦，引起客人焦虑情绪，也浪费了游览的时间。

　　（三）管理与服务不规范

　　由于水洞还在开发阶段，景区内工作人员的服装不整齐，服务质量一般有待提高。自然风景区的服务员应起到疏导防安全隐患的作用，在游客出现问题的同时能够提供较好的帮助与服务。旅游景区管理缺少科学合理的协调与指挥， 旅游者的权益得不到切实保证， 安全事故时有发生。员工缺乏服务意识， 服务态度敷衍了事， 使旅游景区的价值大打折扣。

　　四、本溪水洞风景区开发的对策

　　（一）建立市场管理机制

　　风景名胜区是旅游产业的核心要素，是地方形象的载体，是旅游经济的增长点。管理体制与政策是风景名胜区发展中最核心的焦点问题，它决定着风景名胜区的经营机制和发展模式。风景名胜区管理体制与政策的改革目前在我国是一个有争议而且十分复杂的问题，因此，结合本溪实际情况，科学合理地选择市场管理体制与政策， 规避各种可能出现的风险，是该风景名胜区发展的关键。

　　（二）完善景区管理设备，增强环保意识

　　完善景区管理，提高景区工作人员服务质量，增加巡逻和安保人员，及时制止恶劣行为，杜绝不良人群进入景区影响景区秩序和形象，为游客的参观游览营造良好的氛围。 总之，本溪水洞景区的总体旅游发展势头很好，未來会继 续保持热门旅游目的的地位，同时也不可忽视背后隐藏的问题，在以后的接待游客工作中加以改进，不断提高景区的管理 质量和服务水准，才能不断提升本溪水洞的吸引力。

　　（三）提高景区管理，加强管理干部培训

　　完善景区管理，提高景区工作人员服务质量，增加巡逻和 安保人员，及时制止恶劣行为，杜绝不良人群进入景区影响景 区秩序和形象，为游客的参观游览营造良好的氛围。

　　（四）政府应加大投入力度

　　可持续发展的重要标志是资源的永续利用和良好的生态环境。保护好人类赖以生存与发展的大气、淡水、海洋、土地和森林等自然环境与自然资源，防治环境污染和生态破坏，可持续发展要求严格控制人口增长提高人口素质以及在保护环境、资源永续利用的条件下进行经济和社会建设。

　　作为自然景区，本溪政府应对本溪水洞采用可持续性发展保护策略，在开发的同时保留自然的特征。应加大环保意识，在欣赏自然风光的同时保护好自然景区的环境，营造出更好的参观环境。

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　　指导教师：高维全

　　（作者单位：辽宁对外经贸学院，辽宁 大连 116052）endprint