李剑峰

　　摘 要：随着信息技术的发展，新的信息存储和服务技术手段如：物联网、云计算和云存储等开始广泛应用于档案管理工作，标志着大数据的档案时代的来临。大数据的思想和技术手段有效促进了档案利用，也对档案管理工作提出了新的挑战。分析了在大数据时代背景下数字档案管理的意义及存在问题，并提出了提高档案管理水平的具体路径和方法。

　　关键词：大数据；档案管理；云计算

　　随着信息技术的发展，新的信息存储和服务技术手段如：物联网、云计算和云存储等开始广泛应用于档案管理工作，标志着大数据的档案时代的来临。大数据的思想和技术手段有效促进了档案利用，也对档案管理工作提出了新的挑战。

　　大数据的档案管理时代来临，大数据一般指的是所涉及的数据资料量规模巨大，在合理时间内进行撷取、管理、处理、整理成为有效信息的数据。近几年，云计算迅速发展成为IT领域主要技术和未来重要发展趋势。同时，在社会上也得到人们广泛认可和使用。目前，IT领域与档案管理之间的联系日益密切，云计算技术普及与发展对档案管理起着积极推动作用。借助云计算的数据处理与应用模式，获得现状和预测的各种信息，满足现代社会对信息的日益多样化、高效化、个性化、专业化的需求。大数据对档案管理工作同样产生了深刻的影响，从档案信息使用者的角度来讲，从大量档案中挖掘出来的大数据中可以进行更准确的分析并作出更精确的决策；对档案管理者而言，大数据意味着档案管理工作的重点发生改变，从以往单纯注重档案工作的记录和保管转向对档案工作的记录、管理、保护、数字化输入和有效利用等多方面并重，在全面充分档案数据的同时注重保护私人档案信息。

　　一、大数据时代背景下档案管理的主要意义

　　（1）档案管理一般是确保市场有效运作与发展的重要工具。作为一类新型的智力劳动维护模式，档案管理受到更多智力劳动人员的重视。在大数据阶段，档案的管理在一定层面上维护了我们智力劳动的成果，其落脚点与出发点就是要维护劳动人员的主要利益。所以，它为社会性关系的和睦提出了基础保障与支撑，是一个有力的保护伞。

　　（2）档案管理业务信息化的主要手段。伴随着如今社会、经济的进步，要在大数据条件下做好档案的管理业务，就应当全面发挥有关机构，档案管理部门的积极功能，转变以前条块的管理型模式，全面考虑新型管理的模式，通过大数据优势与综合的信息化条件，激发档案管理者的主动性，增加档案管理的业务效率，使得档案管理业务得到迅速的发展。

　　（3）档案管理业务适应时代要求的基本途径。如今，科技的发展突飞猛进，随着IT技术的进步，档案管理当中有关硬、软件也在逐日提升，并且逐步实现了以IT应用为核心的基本模式。然而，从近几年的应用状况来说，档案管理的相关机构，因为在财力、物力与人力等领域的投入缺乏，技术的水平还出现一定的缺陷，管理人员关注程度较低，造成档案管理环节中信息化的深入度缺乏，档案的现代化管理程度较浅。因而，面临新的局势，大数据阶段的到来，档案的管理应当逐步提高紧迫性，增加管理的信息化水平，以符合时代的发展趋势。

　　二、大数据时代背景下，档案管理工作面临的挑战及存在的问题

　　大数据时代背景下档案管理工作面临的挑战：在大数据时代，信息用户对档案的需求越来越多，这些需求给现今档案管理工作提出新的要求，能否应付这些挑战将成为档案管理工作能否成功迈入大数据时代的关键，这些挑战包括：数据处理的挑战，目前相当多的档案馆依然采用传统的手工管理和纸质记录，这种管理方式已經无法满足迅速增长的档案海量存储和记录的需求。大规模档案数字化网络化势在必行。同时，海量的数据存储也带来了档案馆在数据处理上的问题。在大数据时代，信息用户对数据的要求是随机的，全面的和时效的，即在要求档案管理者能够从自己所储存的海量数据中，按照用户的需求提供交互式的，实时的、有价值的信息。这要求档案管理者必须建立有效的数据检索和分析系统，实现自动统计，彻底摆脱传统手工处理档案的方式。档案服务方式的挑战，大数据时代，随着档案数据处理和用户服务要求的提高，档案服务将从当今的“供给导向”向未来的“需求导向”发展，档案管理者在管理档案的时候，应将满足不同部门的信息需求放到重要的地位，将自身所存储的档案资源转化为知识资源，成为档案管理者的重要任务。这就要求档案管理者必须优化档案工作流程，强化档案数据的分析和挖掘，创新档案服务的模式，实现档案的智能服务和知识服务。

　　大数据时代背景下档案管理工作存在的问题：

　　（1）相关部门关注度较低，管理水平较不足。目前，我国事业单位和各企业对档案信息化建设工作缺乏重视，大多数人认为，档案管理只是后勤部门，是企事业单位的辅助部门，所以，人员扩充和资金投入都是极少的，认为档案部门只需要保存好资料，掌握基本工作内容就可以了，相关部门的忽视，一定程度上阻碍了档案管理信息化建设的进程。而且档案管理人员的平均年龄较大，对于新技术的掌握度低，知识面更新不及时，很多的档案管理人员还在使用以前的工作形式，使档案管理的数字化发展缓慢。

　　（2）劳动者的安全权受到破坏。近几年，因为档案管理领域不够健全，加之互联网的交易虚拟性，使档案管理出现了一些不安全的问题。安全权保障在以前档案的管理中主要是由档案的管理人员和档案的提交人员两方共同完成的，在一般的管理当中，仅有当档案的管理人员明确档案的提交人员能够查阅的时候才可以进行；当该环节存在问题的时候，档案的管理人员完全能够对操作进行取消，进而确保档案拥有人员的有效权益。在如今档案的管理中，因为网络的虚拟性，档案安全的管理条件就有可能会受到不法份子与部分黑客的损坏。

　　（3）缺少一定的行业自律。一般来讲，档案的管理缺少相关的担保体制。在商品的买卖中，均会引进第三方来实行监管，有效的对不法商家的基本行为进行控制。然而，在档案的管理当中，当档案的管理存在问题的时候，因为国内智力劳动者维权的意识不高，加之其也付出了不高的成本，通常自己会承担这类损失。

　　三、大数据下提高档案管理水平的路径和对策

　　（1）档案管理创新。包括：档案管理创新内容：在档案管理中，服务是它的基本宗旨。档案管理创新是依赖于网络技术、服务空间以及深入服务发展来进行，以此满足用户对于资源的需求，为他们提供个性化特色服务。创新的必要性：在现代化社会进程之中，有创新才会有进步，创新是时代发展基本要求。随着现代化信息社会迅速发展，网络上资源也越来越丰富，这就更加要求档案管理者将其中的文献资料进行优化创新，向多元化信息服务靠近，从封闭向开放进行转型，加强档案管理服务质量，与用户多进行沟通，为用户提供更多有效的多元化服务。树立创新意识：在先进网络环境下，档案管理应该不断优化创新，积极应对社会需求。同时，档案管理者也应该主动完善自身专业知识与工作素质，开设具有特色的个性化服务，增强服务理念，满足客户一切合理需求。

　　（2）加强重视，注重相关人员的素质培养。档案管理信息化建设应该从转变观念开始，在根本处认识到档案管理的重要性，增强对数字化管理的重视程度。多渠道筹集资金，保证信息化建设和系统运行所需经费，加强软件基础设备建设及档案信息网络化的研究和开发工作。促进人事档案管理信息化的转变，基础条件就是对计算机的掌握。当前，我们必须对档案工作者进行计算机网络技术的培训。对软件的使用，还有对系统的维护管理，都要依靠熟练的计算机技术来完成。由此，建议各企事业单位集中相关工作人员进行能力培养课程，掌握先进的电子技术，熟练使用办公软件，以提高工作水平。企事业可以定期的对相关人员进行考核，以督促档案工作者不断学习进步，实现岗位价值。

　　（3）提高网络技术的运用度。在大数据环境下，我们不仅要关注数据的存储与共享，还要关注安全问题，在数据系统、电气、设备、网络等方面都存着不同程度的安全问题，尤其是网络环节，需要专业的技术进行档案的保密管理、数据备份、设立防火墙等，避免档案资料受到损害。综上所述，技术的提高是迫在眉睫的，技术的提高能够促进大数据综合管理模式的高度形成。

　　（4）互联网建立平台，增加档案信息的管理安全。档案的管理在大数据条件下必须全面运用现存的互联网信息的平台，建立一个有关档案的管理人员与档案的提交人员的操作性平台。第一，要对档案部门的信息化管理条件进行改进，使之具备大数据的相关平台。第二，积极通过大数据的平台，把档案的相关管理工作融为一体，逐步改进业务的流程。第三，大数据的条件下，要积极增加档案信息管理平台的网络安全性，通过合理的制度，使得档案信息的管理处于安全状态。

　　（5）大数据条件下严格档案的管理体制以及准入机制。因为档案的管理主要是对特殊的智力劳动者群体来说的，因而其准入准则不但不应当降低，相反应该增加。

　　在这样急速变革的社会，大数据时代的到来使我國许多行业都发生了转变，面对大数据所带来的方兴未艾的信息技术革命，档案工作在大数据的时代背景下，机遇和挑战共存，我们需要剖析档案管理中存在的问题，并正视问题，解决问题。我们要抓住时代变革带来的机遇，迎接挑战，创新求变，为档案管理工作开创新局面，与社会一同步入崭新的时代。

　　[参考文献 ]

　　[1 ]孟小峰，慈祥.大数据管理：概念，技术与挑战.计算机研究与发展，2013（5）.

　　[2 ]金凡.网络环境下创新档案信息服务探讨.档案，2010（4）.

　　[3 ]张凤武.基于云计算的档案管理服务创新.档案与建设，2013（5）.

　　（作者单位：中共扬州市委党校，江苏 扬州 225000）