曾经在“知乎”上看到一个问题：“你见过情商最高的行为是什么？”
答案竟是：“即使对最熟悉、最亲切的人，仍然保持尊重和耐心。”
如果是在几年前，我可能会对这个答案嗤之以鼻，觉得能够兼顾事业、家庭、美貌和身材，才是情商最高的行为。
可现在对这个答案，我真的不能再认同了。
几乎在所有外人的眼里，我都是个八面玲珑的小姑娘，谦虚热心，从来不抱怨、不发火。可是在熟悉我的亲人朋友那里，我却是一颗时刻会爆炸的炸弹。
我在大三之前的很长一段时间里，都不喜欢跟我妈说话，原因是我俩实在没法好好说话，讲不了三句话就充满了火药味，以致无法再心平气和地对话；但等平静下来时，又都后悔得牙根儿痒痒。
我一度将过错归咎于我妈。
举个例子：
我大包小包地拎着行李，坐了28个小时火车后到家，进门累得瘫在床上，她会进来问一句：“怎么累成這样？！”这个时候我往往会没好气地回一句：“你说呢？！这不是废话吗？”
我妈只好一脸落寞地出去，或者干脆一屁股坐在床边开始念叨：“你对妈妈的态度怎么这么差……”然后我就更加烦，让她赶紧出去。
有时候，若是我妈心情也不太好，大声回我一句，我们的对话往往就会演变成一场不小的口角。
我觉得我妈简直是太过分了，一点儿都不设身处地地心疼我也就罢了，还明知故问。明知故问也就罢了，她还比我更委屈了！真是不可理喻的更年期女人！
这还算好的，还有更激烈的以暴制暴，两人一个比另一个更大声地说话，好像谁的声音大，谁就更有理。
战火纷飞的家庭对话局面的扭转，是在大四寒假。
那一次，我身体不舒服睡了一下午，忘了去阳台把我妈交代要收的被子收进来。我妈一进门就开始习惯性地大声念叨：“哎呀！你咋回事啊，怎么不把被子收进来啊！都冷掉了，白晒了！”
按照以往，我会用比她更大的声音毫不客气地回过去：“我忘记了嘛！又不是故意的！”
接下来，我妈一定会更加大声地说：“你总是这样，一点儿也不上心！什么事情都忘记！你这样能成什么大事……”
然后战事愈演愈烈……
可那天我实在是没力气大声说话，于是用特别淡定而低沉的声音跟我妈说：“啊，我下午不太舒服，睡了一觉，给忘了……”
出乎我的意料，我妈居然没有大声抱怨，反而用温柔的声音说：“啊？不舒服啊？那你快接着睡。”然后轻手轻脚地离开了房间。
这是我第一次尝到两人都轻声说话的甜头，世界怎么可以如此安静，如此美好，如此温柔。
我妈的感受应该也是如此。
因为第二天我俩居然都不约而同轻声细语地说话，温柔地回答对方的问题。
一直觉得谁说话声音大谁就能取得战争胜利的我们，似乎都开始意识到，好好说话，根本连战争都不会开始。
也就是从那次开始，我花了几个晚上认真地回想了一下曾让我苦恼过的关系危机。
前几次恋爱的失败，是不是真的都是他们的不可理喻和我的无辜受难？
答案是：不！很多次，都是由于我不好好说话。
跟好朋友为数不多的几次闹僵，是不是真的都是他们的斤斤计较误会我的意思？
答案是：不！似乎同样也是由于我不好好说话。
跟家人的唇枪舌剑，是不是真的都是因为他们的不理解、不关心、不体谅？
答案也是：不！同样是由于我不好好说话，没给他们理解我的机会。
我总是不耐烦地说：“不知道。”“我不是说过了吗？”或者是阴阳怪气地说：“那你觉得我应该怎么样呢？”或者是冷冰冰地说：“你别来看我，我正忙着呢。”
总之，就是不能好好地回答对方的问题，或者是不能温柔地回应对方的关怀。
于是，误会与矛盾在如此这般不好好说话下越来越深。
而当我开始耐心温柔地对待身边的人时，我惊讶地发现不止我一个人不好好说话。
许多吵架的夫妻、情侣和父子，大多也是由于连自己都没意识到的不好好说话。一方埋怨对方不够重视，另一方责备对方锱铢必较，最终在吵吵闹闹中不欢而散。
其实，那些我们以为的别人对自己不够重视，不过是因为我们对自己太重视了，自以为我们说过的每一句话，别人都必须牢记在心，如果别人没做到，就委屈矫情得不行。
忙碌疲惫的工作与生活，谁都难免会有疏漏。哪怕是再爱你、珍惜你的人，你也不能强求对方把你说的每一句话听进耳里记在心里。
寸步不让的我们，都是只希望整个世界温柔地对待我们，却不曾温柔地对待整个世界。
那个曾经也得理不饶人、寸步不让的我，现在才明白，有那些去苛责对方的时间，不如耐心地再说一遍，好好地再回答一次。
后来，我每次遇到两个熟悉的人互相喷着火药不好好说话时，都会走过去笑着说：“你俩好好说话行吗？好好说话。”
我们常常对不亲近的人彬彬有礼、尊敬有加，却对自己熟悉亲近的人口无遮拦、肆意伤害。
越长大，我越意识到这样的可怕。
我渐渐明白，对每一个人，哪怕是熟悉、亲切的人，仍然保持尊重和耐心，是一个人真正成熟的标志之一。
好好说话，是一种很可贵的耐心，这恐怕是这世上对亲情、友情、爱情，最大的尊重与呵护了。
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