陈敏

　　微博，正在成为撬动中国的一个微小杠杆，具有造成飓风和掀起海浪的蝴蝶效应。

　　美国《纽约时报》称：“微博改变了中国人获取信息的方式……是一种能观察中国在发生什么的实时民意调查系统。”分析人士还表示，微博并非一种激进主义，而是一种自由表达。加拿大某报则形容，“中国微博正从单纯的社交工具，变身成为舆论监督利器。”

　　在发生巨变的国际传媒环境中，微博这种人性化的媒体使平民和政府平等对话，在名人和“粉丝”之间架起桥梁，绕过各种出版媒介，让碎片式的信息迅捷传播——哪怕再弱小的声音，都可能被扩大无穷倍，进而震撼世界。

　　微博是一场平民狂欢。普通人从接受者变成了传播者，在微博上即时直播突发事件，从去年甘肃舟曲的泥石流到今年北京的大雨，都不漏过；凡人也可变身达人，比如广州的微博“冷笑话精选”拥有粉丝488万，人气仍在攀升。

　　微博制造光荣和阴谋。慈善家、落难者、“雷锋”同志或者无名英雄等等，总能在微博上一呼百应。同时网络推手们也在微博里寻找人和事，作为情绪的发泄点，而营销者们则借助微博不断炒作，制造热点和看点。

　　微博让高高在上的官方机构放低姿态，与公众沟通。很多地方的政府官员通过微博发布信息、了解民意。据复旦大学“舆情与传播研究实验室”统计，截至2011年3月20日，全国范围内共有实名认证的政务机构微博1708个，政府官员微博720个，已开通政务微博的地域几乎遍及全国。管理者们以此为工具，公开信息，澄清谣言，应对危机。

　　微博在中国悄然兴起，迅速壮大，衍生出“全民记者”“围观中国”之现象，在推动公民社会成熟的同时，也锻造了一把藏着锐和钝的双刃剑。

　　今天你“围脖”了吗

　　“刚在跑步机上走了半小时，出了一身汗，感觉不错。有两个多星期没跑了，要是能坚持效果应该不错。”这是新浪CEO兼总裁曹国伟的第一条微博，2009年9月14日傍晚从手机上传，当时新浪微博刚刚兴起。

　　这条平淡的微博，被转发3次、评论34次，之后掀起了互联网各大网站新的浴血鏖战，成为网络新的激情和生命力来源。不到一年，新浪微博已经风云突起，傲视群雄，而曹国伟本人也因此获得2010年度“十大华人经济领袖”称号。

　　2010年4月6日，凤凰网微博开始邀请内测。至此，新浪、搜狐、腾讯、网易、凤凰网五大门户网站已经先后推出微博产品，微博人气迅速超越博客、论坛，大受青睐。

　　同为新工具，各大网站的微博口号并不一样。

　　新浪微博是“随时分享身边的新鲜事”，记录精彩，记录生活；腾讯微博则很亲民，“你的心声，世界的回声”；网易微博专注个性化，要做“有态度的微博”；拥有国际化视野的凤凰微博，期望“点滴生活，精彩世界”；搜狐微博继续发展名人战略，张朝阳亲自上阵，并且邀请赵本山、李连杰等好友加入，把“来搜狐微博看我”的大广告印上了北京、上海等都市的公共汽车……

　　微博用户呈现井喷式增长，据上海交通大学舆情研究实验室发布的《2010中国微博年度报告》预测，“微博用户的爆发性增长将出现在2012年至2013年左右，市场将在2013年进入成熟期”。

　　报告指出，眼下，微博的当务之急是探索成熟的产品运作和盈利模式。

　　微博如何盈利存活？对此，中国微博的始祖曹国伟显得很淡定。近日接受CNN采访时，他表示，截至4月底，新浪微博注册用户数达到1.4亿，目前仍在快速增长，新浪“首要任务是做好产品并扩大平台”。最新报道则称，新浪微博将在第三季度向小规模用户推出虚拟货币——“微币”，这个盈利渠道是否畅通，仍有待检验。

　　腾讯微博事业部总经理邢宏宇透露，截至5月，腾讯微博用户数量已超过2亿。“但今年腾讯微博依旧不考虑盈利的问题，仍将把提升用户体验放在首位。”搜狐张朝阳也坚称搜狐微博“暂不考虑商业模式，将继续抢夺市场份额”。

　　作为微博“鼻祖”的美国Twitter公司，成立于2006年，至今仍没有核心的盈利模式。它以“what'shappening”为口号，允许用户每次发送不超过140字的即时信息，向商业用户收费来获取收入。和国内微博不同的是，Twitter仅仅审查客户发布的广告信息，并不限制暴力、诽谤、色情等言论的上传。而国内则投入巨大的成本来审查原创微博，如新浪的自动监控系统，分区域、等级进行不间断检测。

　　此外，新浪、腾讯等主流微博平台有个心照不宣的共同点：微博暂时不可注销。这说明各大门户网站的微博用户将只增不减，竞争愈演愈烈。

　　伴随新科技在网络平台的高频率运用，或许微博将不断完善，历久弥新，或许会被“小博”“中博”之类的新传播方式完全淘汰。

　　明天不可预测，今天，你“围脖”了吗？

　　如何善用这把双刃剑

　　一条微博只有短短140字，渗透性却极强。

　　上海谢耕耘教授有个形象的对比：“一种传播媒体普及到5000万人，收音机用了38年，电视机用了13年，互联网用了4年，而微博只用了14个月。”

　　每天都有新微博。这140字的游戏似乎让人欲罢不能，能上天入地，从时政聊到八卦。来看某网站微博首页近日滚动的热门话题：“姚明退役、杭州最美妈妈、快乐女声、京沪高铁故障、《变形金刚3》、假洋牌风波、帮助微力量”等等。

　　极具娱乐性。一部卖座电影、一位退役的篮球明星、一档选秀节目，都有几十万上百万的人在谈论。

　　有好人好事。杭州妈妈吴菊萍徒手接住不慎从10楼跌落的陌生女童，被誉为“最美妈妈”；一档民生公益节目“帮助微力量”与观众积极互动，你坐着看电视，就可以日行一善。

　　有公民监督。京沪高铁四天三起故障，引发网友对铁道部服务意识和技术保障的质疑。

　　有斥责鄙薄。“达芬奇”天价家具被揭露属于假洋牌，有网友调侃：“郭美美还没走呢，又来了个达芬奇，生活每天都像在看电影。”

　　微博带来信息的快速传播和沟通，公开透明地推动公共事务，同时又兼具娱乐性。惜字如金的潘石屹、“海归”李开复、“大嘴”明星姚晨、台湾人气主持蔡康永等名人也是“微博控”。

　　政府机构、企业单位、医院、大学也纷纷成立官方微博，发布信息，提升人气。

　　今年6月1日，中国平安官方微博发起了以“一次转发一瓶水”为主题的公益活动。参与者每转发微博一次，中国平安即向旱区的平安希望小学捐赠1瓶饮用水。截至6月15日活动结束，微博转发超过23万次。

　　政府的微博也如雨后春笋。广东省委书记汪洋在年初的一次会议中，就号召领导干部带头开微博，不做网络“菜鸟”，通过网络了解民情、汇集民智，使网络民意能够在领导决策和政策执行当中体现出来。

　　另一方面，微博对个人隐私的人肉搜索，对谣言不负责任的转播，以及信息碎片带来的快餐式阅读，又让人不无隐忧。

　　42岁的凤凰新媒体CEO刘爽曾说：“微博是个屁！”

　　此言一出，板砖四起。凤凰网编辑不敢删掉一条骂帖，因为刘爽认为观点的交锋才是网络的王道。他认可微博的生命力，尤其微博代表民众和政府对话，消除话语不对称空间，对历史的推动力巨大。“但微博只有140个字，在微博里产生不了逻辑，没有事实，就是口水，就是观点。如果你有个孩子，让他看大量口水的话，对他知识的获取和逻辑思考能力的建立是极为有害的……从这个意义上讲，我依然坚持‘微博是个屁！”

　　不过，凤凰网仍然配置了微博。CEO的个人情怀让位于网民需求。

　　皇明太阳能董事长黄鸣也在博客上撰文，说微博使人脑“沙漠化”。“如果文化是浩瀚的大海，博客就是海边的贝壳，微博就是海滩上的细沙。当我们日益沉浸在140字的微博盛宴里时，我们可能在创造一个文化的沙漠，我们用微博淹没一切的同时，一切也会被微博淹没……”

　　微博在改变中国人的交流传播方式，但微博也只能是微博，容量和深度都有限。我们的消息平台、阅读态度、思考习惯乃至公民抱负，如果只是经由一个限发140字的新发媒体造就或者宣泄，那只能反证这个民族的孱弱。

　　对“微”力量正视不回避，善用不滥用，既知其利也知其弊，小小微博，方能体现泱泱大国的智慧和气度。

　　（陈章摘自《中国青年》2011年第16期）