话说哲学家尼采的名著《查拉图斯特拉如是说》当中有一个句子，那天我偶然看到，觉得很精彩。
这个句子是：“我是河边的栏杆，谁能扶我便扶我吧，我不是你们的拐杖。”
你看，这个句子就有两层意思。第一层是，我愿意帮你，不管你是谁。只要你想要，你扶我，我就帮你。
第二层意思是，我的价值是建立在自己的位置上的。我之所以对你有用，是因为我在自己的根基上成长，而不是迁就你，成了跟你到处跑的拐杖。
我觉得“拐杖”和“栏杆”是十分精彩的比喻。
就拿做服务业的人来说，要么对用户过于谦卑，要么对自己的手艺过于骄傲。如果是前者，那就没了价值的根基，后者呢，又缺了慈悲的心肠。
那怎么调和呢？其实很简单，想想尼采讲的“栏杆”就好了。它不拒绝帮助任何有需要的人，但是它在自己该在的地方。
