最近我收拾了一下放鞋的地方,又看到了那双我买过的最贵但只穿了一次的鞋。
这双鞋是那种很华丽的尖头皮鞋,是12年前我去香港出差买的。当时某个我一直崇拜的男鞋品牌正在海港城打折,而且巨幅海报的鞋模是阿德里安·布劳迪。在一个漂亮的导购的劝诱下(她说她也是内地过去不久的),也不知道为什么我会有自己能穿出布劳迪的感觉。只试了一只鞋,我就决定花半个月工资买了这对废物。
回北京后我穿着这双鞋在北京只上了一天班,两只脚脖子后边就都被磨破了,最后我只好把当时女朋友用的超薄卫生巾垫在脚和一双最宽松的运动鞋的鞋帮之间,这才让走路时的痛苦得以稍微减轻。这种罪我一直受了三天。
不过还有更糟的你知道吗?我的脚刚好,女朋友出差回来了。她洗完澡出来就质问我,那几个带着鲜血的卫生巾是谁的。当时她那似乎已经看穿了一切的眼神至今还能令我毛骨悚然。
就是这双花了大价钱而且令我倒霉到家的鞋,却逃过了十多年来数次断舍离,我不敢再穿它,但一直没把它扔掉。
我不知道你有没有类似的经历(我指的不是卫生巾的事),在衣柜和鞋柜的深处也藏着那些花了大价钱,而又从来都不穿的衣服或鞋。
人们为什么会有这种行为?加州圣塔克拉大学的赫什·舍夫林教授对人们类似的行为有过研究,他认为这是源于人们的“后悔规避”。也就是说,一个人花很大成本办了一件相当糟糕的事,正常来说,人们会因此出现强烈的后悔情绪。但是后悔情绪会带来相当大的精神痛苦,为了规避这种痛苦,人们会用一种方式来欺骗自己,那就是假装自己当初做出的错误决策并没有那么错误。
比如我的那双“布劳迪皮鞋”,我虽然不穿,但也不会把它扔掉,保留着在未来穿它的可能性,在我心里这种可能性也是有价值的,它存在的时间越长似乎也就越能摊薄买这双倒霉鞋花的钱。而实际上,我知道自己一辈子不会再穿它。
后悔规避这种心态会让公司人做出很多非最优的财务决策。
你遇到过这种事情吗?你在某个网上商城看到了一款你正想为自己买的书架,它正好也在打对折。但是,你考虑到此时正是光棍节,或者其他什么打折档期,也许其他网店还有更便宜的,又或许这个商城还会把价格降得更低。所以你就矜持了一下。但第二天你发现事与愿违,那款书架的价格反而上涨了,它从五折变成了六折。你再搜索其他的商家,它们的价格也都更高。
从理性的角度看,这款书架你非常喜欢,而且现在它的价格又比你平时看到的便宜40%。如果你买了它,应该是很不错的选择。但是关于这种情况,我做了一个小调查,大多数人(占到80%)不会选择再购买这款书架。这是因为,如果买了,就可以证明他们在前一天不要那个对折价格是个傻瓜行为,而这也会导致他们的后悔情绪。
在投资操作上,投资者决策也有类似的问题出现。为什么很多人的账户里会有不少持有很多年的烂公司的股票?就是因为他们购买这些股票后,在某个时间发现这些糟糕的家伙价格开始下跌,他们选择等一等——如果出现反弹呢?怎么也要捞回本金啊。而之后,股票的价格进一步下跌,他们仍然拒绝卖出。这种心态和拒绝购买那些非常棒的打折品的心态是类似的。
往往是这样,某种情绪并不能直接导致人们做出糟糕的决策,但人们为了规避这种情绪所带来的不适感受就开始欺骗自己,然后问题越变越糟。除了投资,很多事情也都是这样。
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