哪有什么高情商
◎ 辉姑娘
我去一位已经做了母亲的朋友家做客。她八岁的儿子淘气又捣蛋。整个晚上,他把水洒到我们的身上,把小狗尾巴上的毛揪下来一撮,还打碎了一个很昂贵的白瓷壶。
我注意观察这位朋友,她每次在儿子犯错后都会叫他过来,温和但不失原则地教导他,一遍一遍讲道理,直到孩子回答“听懂了”才放他去玩。
我忍不住感叹:“你对你儿子真有耐心。”
她叹气,说:“我老公的脾气也不好。我每天回家都要耐心地倾听他们讲在单位和学校里发生的事,还要开导和劝慰。没办法,如果不逼着自己做‘疏导管道’,老公天天发火,儿子没准儿也会学坏,那才叫一团糟。只能装,装良母,装贤妻,装完美女人。”
她苦笑:“工作丢了可以再找,家要是散了就不好了。”
有次在某边防总队做采访。那段时间汶川地震刚刚结束,我邀到一位资深心理医生聊天,对方刚从汶川救灾回来。我见到他的时候,他表现得很平静,但眼神里明显带着不耐烦,表情淡漠、僵硬,回答问题也是草草地敷衍几句。
我问他:“情绪这么低落,是因为最近的工作太累了吗?”
他很勉强地笑笑:“是啊,从汶川回来就这样了。”
我此前看过他在汶川的视频,里面记录了许多心理治疗过程,那里面的他与此时几乎判若两人,随和、从容,随时带着温柔的微笑为病人答疑解惑,堪称真正的“白衣天使”。
我问他:“为什么你看起来不开心,是我的采访出了问题吗?”
他愣了一下,然后他的表情缓和了,说:“没有,你的采访没问题。只是我结束工作后就会变成这样。”
我不太能理解:“会有这么大的差别吗?”
他摇头:“其实医生也会有很多负面情绪,但是出于职业道德必须掩饰。看了太多死伤,脑海里充斥的一直都是绝望的哭喊……我也是一个普通人,怎么会没有压力和痛苦?但是在所有的心理治疗过程中,医生必须扮演一个从不发火、从不难过的完美倾听者与理解者,不停地给予鼓励和希望……我承认,我一直在演戏。”
他无奈地叹了口气:“以前我看过一句话,觉得很适合这份职业——哪有什么高情商,不过都是强撑着。”
(摘自《这世界偷偷爱着你》湖南文艺出版社 图/Chris Maiocca)
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