◎雷建军

　　谁有这么大的本事

　　◎雷建军

　　我们不可能事事都能自行解决，然而，每个人都有自己的工作和生活，该如何让对方帮忙呢？

　　一位部门经理跟公司另一部门的职员A说：“A，能帮我把这篇稿子译成英语吗？这个星期就要！”

　　A看到是经理求上门来，正要答应下来，经理又说：“以前都是B帮我的，他水平高，可惜现在出差了。我找了你们部门的C，不过他手头的活太多了。”

　　“这个星期啊？下周二我有一个会议，这两天必须准备一些相关的资料，可能没时间为您翻译……”A毫不留情地拒绝了。

　　很简单的事情，A却拒绝了，这到底是为什么？他不是没有时间，而是自尊心受到了伤害。这位经理想找A帮忙，却不停地说自己部门谁好，别的部门谁不错，这让他很受打击：既然谁都比我好，那为何要找我呢？

　　求人办事，如果不懂得去揣摩他人的心理，就容易搞砸。

　　一个富商想修建一座办公楼，但还差300万美元，他出入多家银行都没有贷到这笔款。

　　当所剩的钱仅够再花一个星期的时候，他约了一家银行的主管一起吃饭。席间，他直截了当地对银行主管说：“我还需要300万美元，希望明天拿到。”

　　银行主管说：“你一定在开玩笑，我们从来没有一天之内就能办妥这样的事的先例。”

　　富商很诚恳地说：“其实我认识的银行负责人有好几个，但我想了想，觉得除了你，没有谁有这么大的本事在一天之内办妥这件事。”

　　银行主管一愣，然后微微一笑：“我可以试一试。”结果，这个富商真的在第二天拿到了这笔贷款。

　　明明是几乎不可能的事情，银行主管却给办好了。道理很简单，因为“除了你，没有谁有这么大的本事”这句话让这位银行主管的虚荣心得到了极大的满足。

　　每个人都希望得到别人的认同。当我们采用一些满足对方虚荣心、维护对方自尊心的话语时（如“我只能想到你可以做到”），会让人产生一种被重视的感觉，使对方相信自己是重要的人物。一旦自尊心被彻底激发，他就会竭尽全力地帮你。

　　（摘自《精英心理学》江苏文艺出版社）