◎ 金成五

　　员工要离职

　　◎ 金成五

　　一天，我们公司有位身兼数职的课长突然向我递交了辞呈。面对突如其来的辞职信，我很是困惑，于是想先通过谈话让他回心转意。

　　“李课长，你要是走了的话那可就出大事了。你是我们公司多么重要的人啊！你走了，让我们怎么办？你不能走啊。”我诚恳地对他说。

　　他似乎心意已决，说已经找好了新的工作，再三向我说对不起。

　　我继续游说：“那也不行。我们在一起感情都这么深了，哪能说走就走。再说，如果不是你的话，你们部门能发展得这么好吗？你再好好考虑考虑。”

　　经过几个小时的苦苦相劝，李课长一边说着“我考虑一下”，一边站了起来……但是第二天，他又向我表明了辞职之意，我还是没有让步。

　　这之后的一周里，他又接连三次向我阐明了辞职的意思。我们开始了艰难的拉锯战。

　　“李课长，你真的是公司不可缺少的人才。公司成立以来你所付出的辛苦我一清二楚，既然公司已经发展到今天这个规模了，怎么说你也要看着它发展得更好才行啊。你就听我的，再好好考虑考虑吧。”

　　

　　第二天，我们又见面了。相对而视，他向我投来了会心的微笑，告诉我他决定留在公司了。这之后，他没有辜负我对他的信任，对工作投入了更多的热情和努力。当然，我也在为给他提供更好的工作条件、更丰厚的待遇而努力着。

　　现在的年轻人都很轻易地就作出辞职的决定，为此，对于公司里想辞职的人，我总是像选拔职员时那样慎重，考虑再三后再作出决定，可能的话我总要跟他们进行三到五次耐心的谈话。

　　通过这个劝说过程，那些向我递辞呈的职员重新审视了自己在公司的位置。本来自认为是没什么事可做的人，老板却说“没有你不行”，不愿放人，于是他们感受到了自己所未了解到的自身价值，感受到了老板对自己的信任，无形中赋予了自己更强的责任感，自己在工作上也会倾注更多的热忱。

　　在强烈的责任感和工作热情的作用下，员工通常都会取得辞职前1.5倍的良好业绩。因为他们知道，自己虽然不是什么在公司里占有一席之地的干部，但也是得到老板认可的宝贵人才。

　　在我和李课长的“拉锯战”期间，也会有同事接连几天一直观察事态的发展。公司CEO对一个草根职员这么诚恳、珍惜，他们自然而然会受到鼓舞，对公司的忠诚度也就提高了。这样，稳定的职场环境会使职员们的业务能力得到提高。当然，为了提高职员们的工作热情，给予物质上的激励是必要的，但在这之前应该把公司打造成一个值得信任的公司。毕竟在满脑子充满了“说不定我什么时候也被裁了”的不安状态下，无论多么能干的员工都发挥不出自己的实际才能。

　　（摘自《感动的力量》北京大学出版社 图/全景网）