◎ 尚道

　　右脑思考 右脑消费

　　◎ 尚道

　　

　　CNN主持人拉里·金采访霍金的时候问：“你是世界上最聪明的人，还有什么会让你困惑或是搞不懂的事情吗？”

　　霍金微笑着回答：“女人。”

　　“女人心，海底针。”张宇和张杰也在歌曲《女人到底想什么》中大呼“为什么男人永远都猜错，你最好不要反驳，但缄默有反效果”，并感叹女人购物对“折扣抵抗力很弱，说是为了我，精打细算没错，只错在同样的东西早就买过，花的到头来比省的更多”。

　　如果世界上大部分的消费决策是由女人做出的，那么女人是如何做出消费决策的呢？

　　也许我们能在女人独特的行为习惯中找到蛛丝马迹。

　　男人去洗手间时，通常只为了一个理由，没有其他原因。女人则将洗手间当成休息室和聊天室。要是有男人说：“我要去上厕所，要不要和我一起去？”则立即会引起误会。

　　掌握住电视遥控器的男人，在有广告时就会切换频道；而女人则不介意看广告。面临压力时，男人会喝酒或打架，女人则会给自己一个狂吃巧克力、疯狂购物的理由。

　　女人批评男人迟钝、不够体贴、不够热情、没有同情心、寡言、不够爱自己、对亲密关系不够忠诚，认为男人要的只是肉体上的关系，而不是爱，还抱怨男人不把马桶盖放下。男人则批评女人不会开车，缺乏方向感，不会看街上的指示牌，认为女人太爱说些无意义的话，抱怨女人不把马桶盖掀起来。男人常找不着东西，但他们的CD却按照字母顺序排列整齐。女人能快速找到不见的车钥匙，可是常常迷路。男人认为自己是最理性的，女人则认为理智不是什么好事。

　　如果女人开车出门，迷了路，她会停下车问路。男人可不会这样，他认为这是软弱的象征。他会开着车绕上几个钟头，嘴里喃喃自语“我会找到一条新的路”，或是“我到附近了”，不然就是“嘿，那个加油站看起来很眼熟”。

　　在一间有很多人的房间里，女人一走进去，片刻后便能针对每一个人说出她的看法，这种本事令男人自惭形愧，而女人则对男人差劲的观察力感到不可思议。女人看不到汽车仪表盘上的油量指示闪着红灯，却可以看到50公尺外藏在黑暗角落的脏袜子，这同样令男人感到惊愕。

　　为什么女人的行为如此“奇怪”？

　　人类的大脑分为左右两个半球：左半球善于组织、计算，负责分析问题，处理连续信息，以直线性的系统方式进行思维；右半球细致、敏感，负责处理平行的信息，用图像、情感与知觉进行思维。研究发现，在大型企业里身居高位的管理者大多数习惯用左脑思考，左脑决策。他们在做重大的决定之前通常需要得到事实、图表、市场数据和消费者调研的支持。在他们看来，盈亏结算和股票市值就是衡量商业成败的终极标准。

　　而大部分女人则是右脑思考者，消费决策这件事也一般交由右脑处理。我们甚至可以给女人用右脑思考的消费行为下个定义──“右脑消费”，即用情感﹑知觉做出购买决策的消费习惯。

　　（摘自《得女人者得天下》中信出版社 图/全景网）