◎ 张颖异

　　另一张脸

　　◎ 张颖异

　　我有个同事家四世同堂，全家十口人住在自建的二层小楼里，在一个锅里吃饭，但这一大家人相处得很好，这让大家非常羡慕，也让大家暗暗称奇。

　　我向这个同事问起她家的相处之“妙”，她笑着说：“其实也没什么难的，除了大家相互关心、相互宽容、保持笑脸外，最重要的一条是要注意自己的声音，因为声音是另外一张脸。”

　　声音是另外一张脸？她的这个说法真是新奇！

　　见我很迷惑的样子，她笑着解释道：“俗话说‘听话听音’，这个‘音’非常重要，从‘音’中能听出你的情绪、你的态度、你的内心世界，因此，一定要注意‘音’的修饰，以免让自家人误会。例如，有时候，老人让你跑腿去超市里买些日用品，你说‘好！知道啦’，如果‘好’与‘啦’都用降调，就容易让老人误会你‘不耐烦’，对方就会自责，觉得麻烦你了。如果你的声音用升调，就容易让老人感觉你很愉快地接受了吩咐。

　　“再举个例子，别人给你打电话，这个电话号码你不是很熟悉，就会问‘你好，你是哪位’，‘位’如果是升调，那么对方听到的是礼貌的疑问，如果‘位’用的是降调，对方听到的就是‘质问’了，显然这是不礼貌的。”

　　听到同事这么说，我恍然大悟。再和别人说话的时候，我就特别注意自己说话的语调，力求自己的这张脸显得有涵养、有礼貌。

　　（摘自《等你回来花就开》四川文艺出版社）