微笑练习
◎ 张敏敏
日本寿险业声名显赫的原一平曾为自己的矮小身材懊恼不已,不止一次地仰天长叹:“老天爷对我真不公平!”
原一平加入明治保险公司后不久,与原一平个子相差无几的高木金次先生召见了他。高木金次先生的身材比原一平略高一点,他的健康状况欠佳,所以比较瘦弱,若只看外表的话他和原一平一样。
他凝视着原一平,平和地说:“原老弟,个子高大、体格魁梧的人外表显得威风凛凛,因此访问客户时容易让对方产生好印象。我想我们个子矮的首先必须以表情制胜,要特别重视笑容,务必露出发自肺腑的笑容。”说完后,他的脸上立即浮现了笑容,那是一种浑身都在笑的笑容,是纯真感人的笑容,这笑容使原一平茅塞顿开。
自此以后,原一平着手训练笑容,不停地对着镜子练习。由于一心一意想着练习笑容的事,他走在马路上往往也会不自觉地露出笑脸,有时甚至会笑出声来。他练习笑容就跟着了魔似的,邻居们见他常常独自笑出声来还怀疑他神经不正常呢。
原一平觉得婴儿的笑容是最美的,大人露出接近婴儿的那种笑容会使初次见面的人如沐春风,也会使接触他的人自然地展露笑容。
他自豪地说:“如今,我认为自己的笑容与婴儿的笑容已经相差无几。”
(摘自《小故事大营销》中国商业出版社 图/文笙)
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