◎ 张欣源

　　光临「傻子」店铺

　　◎ 张欣源

　　布莱克兄弟经营着一家男士鞋帽店，店里的生意很火爆，很多人都愿意光顾，因为大家知道这两兄弟又傻又聋。

　　每天，哥哥比尔·布莱克会站在鞋帽店门口热情地招呼路过的客人。等客人进了店，比尔就不厌其烦地向客人介绍店里的鞋子，极力夸赞客人是多么适合穿这双鞋子，然后表明价格非常优惠，买了绝对不吃亏。

　　当客人终于被说动并询问鞋子的价格时，比尔就会突然变“聋”。比尔问客人：“您说什么？我耳朵不好使，没听清楚，请再说一遍好不好？”于是客人就会重新问一遍：“这双鞋子多少钱？”

　　这回比尔听清楚了，他站起身来高声问柜台边的弟弟詹姆：“詹姆，这双纯皮的CK休闲皮鞋多少钱？”

　　詹姆配合地探出身子，看了看皮鞋后说道：“800美元。”

　　“什么？你再说一遍。”比尔又“聋”了。

　　“800美元！”詹姆大声喊道。

　　比尔转身告诉客人：“500美元。”

　　客人一听，赶紧掏出钱买下皮鞋，然后高高兴兴地走了。

　　布莱克兄弟傻吗？聋吗？不，他们精明着呢！他们用“装傻+装聋”的方法为客户营造了一种“我很傻，你很精明”的氛围，让客户觉得自己占了大便宜。这样一来，客户不仅会爽快地掏出钱，而且十有八九还会再次光临这家“傻子”店铺。

　　（摘自《不可思议的潜能》中国财富出版社）