◎ 冯颂阳

　　被动攻击

　　◎ 冯颂阳

　　有位年轻的妈妈问著名的心理医生武志红：“我儿子做事慢吞吞的，怎么都改不了，怎么办？”武志红问了几个问题：“你等他的时候是怎么等的？安静地等，还是一边等一边斥责他？”“你催他的时候，他从来都说他在努力，他会快的，是吧？”“在你家里，孩子不能对父母发脾气，是吧？”“他从来不反驳你，你发脾气时他从不会还击，是这样吗？”

　　这位妈妈的回答都是“是的”。武志红说，任何人在面对训斥、责怪的时候都会愤怒，如果他不能用主动的方式还击，就会用被动的方式还击。孩子的慢就是对妈妈的被动攻击。

　　职场中也有被动攻击。

　　一家著名服装公司中国区的老大是一位很强势的老太太。我第一次见老太太时，发现她对工作要求极高，事无巨细，亲力亲为，因为她总对下属办事不放心。

　　公司的一个总监告诉我：“老太太在公司的威望很高，下属们绝对不敢违背她的要求。然而，越是老太太强调的事情，他们越是重复地犯低级错误。比如老太太要求大家说话要用‘总起分述’的方式先讲结果，但很多总监就是做不到，以至于汇报的时候常常被她抢白。总监会对自己的行为表示道歉，可他们下次还这样。”

　　老太太对工作汇报的要求是合理的，但因为她平时太强势，大家才会用犯低级错误的方式来反抗。

　　另外，大家都知道老太太喜欢折腾人，一个方案要修改上百遍，所以大家的工作都会拖到最后一刻才做。这位总监觉得老太太的干涉降低了大家的责任心：“反正有她把关，不论自己多费心做的东西她都要修改，索性随便一做，让她去改。”

　　无论是父母还是领导，都有一个问题值得注意：权利的另外一个定义即“伤害他人无需道歉”。

　　为父母者需要学着给孩子自由。为领导者可以学着培养自己的亲和力，控制自己不要事事亲力亲为，对下属少一些干涉和管制。有句话说“大树下面不长草”，做老板的最高境界是成为“翘脚老板”。

　　（摘自《你需持温柔如刀》北京联合出版公司）