看 牙
◎ 安光系
昨天早上,我带着女儿去距家25分钟车程的诊所看了牙。
其实她的牙没什么大事,只是侧面有一颗牙朝里长了。这种所谓的“虎牙”并不是牙病。
英国是全民免费医疗,但牙医不是,不过18岁以下的孩子看牙是免费的。从私心上来说,我们也想让女儿在18岁之前把需要看的牙病都看了。
大约是在2013年10月,我们起了带女儿看牙的念头,于是打电话去预约。几天后,我带孩子去见了社区医生。医生说,孩子看牙都安排在专门的牙医诊所,让我们回家等。
约两周后,我接到一封信,医生告知我们可以在什么时间带孩子到附近的一个地方看牙。
按照通知,大约一周后我带女儿到了指定诊所。但这一次并不是真正看牙,只是一个初检。我填写了一些表格,工作人员给女儿做了大致检查,时间不超过10分钟,之后我们又被告知:请回家等消息。
所以只有接着等。等再接到信件,预约到时间却是2014年1月3日。我心下想:终于可以带女儿看真正的牙医了!
然而,检查了约五分钟后,医生告诉我们:孩子的牙有问题,需要戴牙套。但因为排队的人太多,所以我们有两个选择——一个是自费,就是花一千多英镑(即一万多元人民币),很快就可以装;另一个是等,大约要等17个月左右。
因为女儿的牙并不是“病”,我们选择了等。这么一等就到了上周末(2015年5月)。
因为夏天想带孩子回中国,我不敢再拖,说就定在周三早上吧。接下来又有问题:如果要在上学时间带孩子看病,必须有医生开的请假条。诊所说可以给我寄过来,但不敢保证周三前收到(因为这里也没有什么同城快递),于是我决定亲自去取。
那一天,我一开始坐错了车,再走过去,竟然花了两个多小时才找到诊所,再坐车到孩子的学校,一天时间就耗在这封信上了。
周三,我终于带着孩子坐在了真正的牙医面前。医生给女儿做了牙套模,也就花了十来分钟。然后,我和医生预约了取牙套的时间,还好是6月初。
也就是说,如果能在2015年6月初如期装上牙套,这一趟“免费医疗”虽然没有花什么钱,但我们付出了4个电话预约、4封信和近20个月的等待!
(裴金超 摘自《瞭望东方周刊》2015年第22期 图/千文)
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