年终奖一波三折
◎ 徐文
经济不景气时,一家向来营运很好的公司的盈余大幅滑落,老板为只能发给员工一个月的年终奖金而忧心:“许多员工都以为可以拿到至少两个月的奖金,恐怕飞机票和新家具都订好了,只等拿了奖金去付账。”
经理也愁眉苦脸:“就像给孩子糖吃,每次都给一大把,现在突然变成了两颗,孩子一定会吵。”从经理漫不经心的话里,老板找到了解决问题的切入点。
两天后,公司传出消息:“由于运营不力,公司年底不仅要裁员,就连年终的聚会晚宴可能都要取消。”听到这个消息,公司上下人心惶惶,每个人都在猜测被裁掉的人会不会是自己。
过了几天,又有消息宣布:“虽然公司面临困难,但大家在一条船上,要同舟共济,再怎么艰难也绝不会牺牲共患难的同事,只是年终奖金不可能发了。”
听说不裁员,大家放下了心里的大石头,不至于卷铺盖走人的喜悦早压过了没有年终奖金的失落。
突然,老板召集各主管开紧急会议,员工们面面相觑,不知道又有什么状况出现。几分钟后,主管们纷纷冲进自己的部门,兴奋地高喊着:“有了,有了!还是有年终奖金!马上就会发下来,让大家过个好年!”刹时,整个公司淹没在一片欢呼声中。
公司的“年终奖事件”之所以会有一个皆大欢喜的局面,在很大程度上得益于老板加法策略的成功运用。人的感受就是这样微妙,如果事先有最坏的打算,得到的意外惊喜也就加倍多。
(摘自《博弈心理学》新世界出版社)
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