多做一点点
◎ 叶索琪
杰利在华盛顿市的希尔顿饭店担任夜间核数员,负责核对一些客户数据,接听客户晚上打过来的电话并尽可能满足他们的要求。
一天晚上,杰利接到一个长途电话。电话里传出一个小女孩的声音,“您好,我是朱丽,明天就是我爸爸的生日了,我想送爸爸迈克一件礼物。他工作很忙,经常忘吃早餐,我想让您给我爸爸送去一份早餐,一份有薄煎饼、鸡蛋的早餐。”“好的,那你爸爸在什么地方?”“他在华盛顿市麦格街10号。刚才同学给我这个号码,说是可以实现自己的愿望。谢谢您。”
第二天一大早,下班后的杰利就开车在附近寻找有薄煎饼、鸡蛋的早餐。买好后,他又在礼品店里买了一张小卡片,用蜡笔写上祝福生日快乐的话语。
收到礼物的迈克很惊讶,接着又满脸幸福的表情。
杰利并不认为自己做了多大的好事,只是觉得为一个父亲送去祝福挺开心。他没想到,简单的早餐能给一个长期出门在外的父亲带去多大欣慰。
两年后,杰利突然接到一份邀请函,邀请他参加在纽约的一个活动——迈克饭店的开幕仪式,并附上了往返机票。原来,迈克通过杰利的工作电话查到了杰利的联系方式,还特意邀请了杰利以及他的妻子和女儿参加了这次活动。
在开幕仪式上,让迈克进一步感动的,是杰利为新饭店做了各种数据核算,为他节约了一笔成本。尽管这不是杰利的职责,他只是被邀请的客人,可他说不介意多做一点点。
这件事过去三个月后,杰利再次接到迈克的邀请。迈克在信里说,如果杰利考虑来纽约工作的话,他可以提供一个职位——迈克饭店的经理。他期待着能有杰利这样一个助手。
随后,杰利加入了迈克饭店,并在那里积累了丰富的管理经验,也积攒了一定的资本。三年后,杰利创立了自己的酒店,即美国著名的戴斯酒店。如今,戴斯酒店已经在许多国家开设分店,成为了世界五百强企业。
杰利没有拒绝多做一点点的机会,无论是有报酬还是无偿的。正是这一点点努力,使他显得如此与众不同。
(摘自《莫愁·智慧女性》2015年第1期 图/千图网)
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