规 则
◎ 唐崇建
一个规则要想切实施行就必须简单。在英国,户外的垃圾箱总是并列排三个,箱体外的户外图案标志通俗易懂——一个是易拉罐,一个是玻璃瓶,一个是人提着的杂物袋。这样的标识让人一目了然,就连不识字的也能让垃圾各得其所。在国内,很多垃圾箱上都写着深奥的化学名词——“有机”“无机”,并标示出令人费解科技词汇。一个垃圾箱,何必那么学术化呢?简直让人不知所云。
英国地铁开通于一百多年前,线路四通八达,密如蛛网。人们下了地铁,如同陷入迷宫,但是别慌,哪怕不懂英文的外国人都不会迷失方向。地铁墙上的中腰线是色带导向线,线带正好与你的眼睛平行,想躲都躲不了,线的颜色或红、或黄、或绿、或蓝,一种颜色代表一种线路,与免费地图上的线路色带是一样的。语言虽有国界,但色彩无国界,跟着色带,循着墙角转,连傻瓜都能够找到月台。
事实上,规则越简单,执行就越容易,也方便了你、我、他的生活。规则不是做给内行看,而是做给外行人看的,如能让大家都一目了然,执行和监督的成本就会降低。当然,遵守规则也不是给别人看的,而是我们自身和他人幸福感的来源。
(摘自作者新浪博客)
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