◎ 张锦裳

　　吴官正挨骂

　　◎ 张锦裳

　　

　　吴官正脾气不好，但在武汉当市长时，他当面挨别人骂，物价改革时最多一天接五六十个骂他的电话，也没有见他发脾气。有一天傍晚，我正在洗衣服，有人来敲门，吴官正去开门，看见外边站着一个耳朵上夹着烟卷的人，很不客气地说 ：“我找市长，武汉的服务态度不好，商场、火车站、轮船码头都很差。”官正客气地说 ：“我没做好工作，明天就研究设法整改。”

　　那人走了以后，他在阳台上踱来踱去，思考怎么抓服务，一直到深夜。第二天，天刚蒙蒙亮，他就穿着旧的军大衣出去了。后来听他说，在码头有一个挑着担子的人问他：“这是不是第十五码头的检票口？”他就带着那个人，拿着票去询问工作人员。几个服务人员态度都很差，把他骂了一通，还拿着检票的剪刀在他脸前挥舞。他很生气，决心要狠抓服务态度。

　　第二天，《长江日报》报道了这件事，管理该码头的长航领导要严厉处分那几个工作人员。吴官正知道后，写信给长航领导，说自己当市长的也有责任，对服务人员主要是加强教育，不要处分他们。他对我说 ：“我挨骂知道难受，许多来武汉的旅客花钱买气受，这一定要改，否则对城市形象和发展影响太大。”

　　还有一次，他到市场去了解商品价格状况，售货员嫌他烦，不答理他。正好有个顾客买了一斤盐，要求包一下，服务员不理睬，他上前帮那人说话，服务员又推说没有纸。官正指着服务员身后说 ：“那里有废报纸。”服务员嫌他多管闲事，又训了他几句。刚好有一个干部来买东西，认出了他，说 ：“吴市长，您怎么在这里？”服务员才知道骂了市长。

　　有一段日子很紧张。有一家人在铁路旁边修了一幢房子，是违章建筑，要拆除，这家人不同意。去拆房子的同志就说：“这是吴市长的决定，为了火车站运行安全，这房子务必今日拆除。”其实这事他根本不知道。这家人兄弟好几个，声称要杀了我们全家。公安局将他们兄弟的照片发给了我家所住单元的每一住户，并要我和孩子躲在家里，不要去上班、上学。有一天，他们几兄弟真的上了二楼，二层住户认出了他们，对他 们 说 ：“ 吴 市 长 早 就 搬 走了。”那几个人找不到我们，又听说吴官正在北京开会，就追到北京去，幸好下火车后被北京的警察发现带走了。

　　在武汉有两次照相我的印象很深刻。一次是从乌泥搬到武汉，上了户口以后，他高兴得一口气跑回来，我们全家照了两张相片，算是庆贺。他调到市科委任副主任，周末我带着孩子们去市里看他，又一起照了几张相。当时孩子们衣服破旧，他把自己的外套脱下来，给他们穿上照相。

　　（摘自《闲来笔谈》人民出版社 图/辛刚）