余之敏

　　1981年底，“微软”已经控制3PC机的操作系统，软件开发走在同行业前列。但随着这一新兴产业热潮的兴起，IBM公司和苹果公司在许多方面都成了微软的竞争对手。

　　为了全方位投人市场竞争，盖茨决定把微软公司改成既开发软件，又具有强有力的零售能力的公司，同时建议多开发几个品牌，扩大影响力。这一建议立马得到响应——公司刚把“多元计划”的品牌推向市场，又紧锣密鼓地成功研发出“多用工具”品牌。为了配合销售，公司召开新产品发布会。会上，在大家一致的赞美声中，营销副总裁汉森却对盖茨提出了毫不客气的批评。

　　汉森指出，把产品叫做“多元计划”“多用工具”，等等，纯粹是设计思维，是一种根本不懂消费心理学的做法。汉森进一步告诫盖茨，若真想提升销售力，就只能打一个品牌，便于消费者好记，也便于公司倾尽全力去呵护这一品牌。

　　看着汉森颐指气使的气势和旁若无人的批评，其他与会者都非常气愤，企图制止汉森说下去；但一直在认真倾听的盖茨却说汉森言之有理，说同意试试。盖茨还当即决定，从今往后，所有的微软产品都要以“微软”为商标。

　　大伙儿对此将信将疑。谁知没过多久，这一商标就一举成为全美国、全欧洲、乃至全世界家喻户晓的品牌；而微软产品的销售也在该品牌的带动下，迅速打开销路，绝对性地占据了市场的“制高点”。

　　只打一个品牌，却使微软成为最大赢家。众多商家在争相效仿的同时，无不对盖茨善待批评、吸纳刺耳建议充满了敬意。

　　摘自《企业家日报》