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可口可乐真正的对手

时间:2023/11/9 作者: 幸福·悦读 热度: 15503
徐立新

  可口可乐公司前总裁唐纳德·基奥,在刚上任后的第一次公司高层会议上,冷不丁地向全体与会人员发问:“谁是可口可乐真正的敌手?”

  几乎没用思考,所有的高层都不约而同地高声回答道:“百事可乐!”因为当时可口可乐正受到奇迹般实现华丽转身的百事可口夹攻,市场份额下降了近五分之一。

  然而,基奥却轻轻地摇了摇头,然后掷地有声地说:“不,是所有占据消费者胃里的东西!”

  在这次会议上,基奥果敢地修改了可口可乐沿用多年的广告语,将其改为:“凡事佐以可口可乐。”

  接下来,可口可乐开始了大规模宣传这个新广告语——聚餐庆祝时,你需要可口可乐;闲暇发呆时,你需要可口可乐;烦劳郁闷时,你需要可口可乐,快乐高兴时,你更需要可口可乐……为此他们甚至还特意请来一名知名大厨,发明了一道新菜——可乐鸡翅,烧鸡翅时加入可口可乐。

  为了逼走消费者胃里的其他饮料,基奥带领可口可乐先后推出四百多种子产品,涵盖了碳酸饮料、果汁饮料、水饮料、茶饮料和乳汁品饮料等所有领域,这其中最为出名就是雪碧、芬达等。

  这些举措的结果是,消费者无论在世界的哪个角落,他们都能到最近的商店里,随手买到一瓶可口可乐的产品,让它们进入到你的胃里。很快,可口可乐的市场占有率便开始上升。基奥的策略成功了。

  更重要的是,几年后,当可口可乐公司向外界宣布想要修改一下可口可乐的秘方,让可口可乐变个味,结果遭到全世界众多消费的强烈反对,他们称,自己的胃已经习惯了可口可乐现有的味道,绝对不能改。挤走其他东西,占领消费者的胃自此大获全胜。

  在基奥看来,真正的对手永远在你视野之外,而不是在你眼前窜来窜去的那个。

  摘自《安徽商报》
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