可口可乐在世界7个国家投放了“友谊机”,在友谊机上,只要一瓶可乐的钱就可以买到两瓶可乐,但是这个机器高度为3.5米,消费者在购买时,至少需要有一个人把你托举起来才能拿到可乐。这台机器显然不是社会化媒体,那我们来看一下它有没有社会化媒体的作用。
“友谊机”创造了一个让朋友们聚在一起欢乐的机会,它创下了9个小时卖800罐可乐的纪录,比普通销售量高了很多,很多主流媒体都报道了“友谊机”。
可口可乐做这件事情的成本高吗?它的成本只是把一台基本的机器拉长1-2米。机器本身并不是社会化媒体,但它却是社会化媒体的一个催化剂。有了这么一台机器,人们付出了体力,但从中收获了乐趣和友谊,甚至还可以显摆自己是时尚中人。人们有兴趣愿意围绕这个机器去分享一个东西,比如有人说自己是骑在男朋友的脖子上拿到的可乐,也有人会说,我是骑在部门领导的脖子上拿到的可乐,这变成一个大家分享快乐友谊的幸福时光,人们愿意主动在微博上去分享在“友谊机”上发生的故事。这就是一台机器变成社会化媒体素材的过程。
此外,如果可口可乐公司采取打折促销买一赠一的方式,人们马上会怀疑可乐的价格形象。但是在這个友谊的概念之下,两人合力拿到可乐,分享可乐,人们不认为可乐是在降价,而是在为增进友谊设局。
摘自《经理日报》
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