如　娇

　　有一道餐馆老板口试员工的问题:“如果端菜时手上托盘不稳,又救之不及,应怎么办?”

　　标准答案是:用最后一点力量,使托盘掉向远离客人的地方。如果周围都有客人,则倒向大人,远离小孩;倒向男人,远离女人;倒向人的身体,远离客人的头。这叫“危机处理”。

　　面临无可避免的失败时,选择使损失减到最小的方式。

　　借钱买股票的人都懂一个游戏规则,就是当股市狂跌时,经纪公司自动为客户斩仓。这就是危机处理,对客户来说,当然痛苦万分,但可以防止血本无归,壮士断了臂,仍保有一条命。对经纪公司来说,当然也是自保,虽不近人情,却是彼此止损,保存元气的唯一方法。

　　危机处理是科学的在困难中整理出一条出路的方法,保留本钱,才有机会重拾河山,东山再起。很多人在一败涂地后不肯面对现实,自暴自弃,甚至一死了之,不但没了本,更没了命,当然也没有了绝地反攻的机会。

　　海军舰只在作战遇创之后,第一件事就是检视各处的受损情形,且第一时间做出报告,马上修补创伤,用积极态势应付打击。除非舰只被击至沉没,否则积极态度不变。人生常不如意,天天都可能受到打击,没有冷酷无情的止损哲学,真不容易活下去。

　　摘自《太原日报》