[美]诺瓦·戈尔茨坦克

　　青山说：生活中，我们常常会面临词穷、词不达意，脑海话一堆，却一个字也说不出来的各种状况，更别说去说服别人这样高难度的事儿。且看作者是如何说服别人的。

　　生活中，至少有一半的场景是在说服别人。可以说，掌握了说服的技巧，就能占据人生的先机。如何正确有效地说服别人呢？给你介绍几种方法。

　　1.是“Yes and”，不是“Yes but”

　　说服他人一个有效的方法是“Yes and”：先表达认同，再展开说建议。但很多人都把它理解成了“Yes but”：只是表面认同，但马上又开始挑对方的错。这让你的认同显得特别敷衍。所以，不要纠结于对方的哪些观点自己不同意，只要在对话中表明自己的看法就可以了。

　　2.希望对方怎样做，就把标签贴给他

　　你希望对方怎样做，先给他贴上某种特质的标签，再提出与标签相同点的事物。所以想要说服他人，不妨主动提出彼此的共同点，比如“我们是老乡”，甚至“我们是同一个星座的”，都会有意想不到的效果。

　　4.避免使用“禁止”，从正面提建议

　　人脑会有意强化具体的行为，忽略这句话本身传达的观点到底是“允许”还是“不许”。比如，人看到“禁止践踏草坪”，往往更容易记住符的要求，这样能有效提升说服的效率。比如，你希望对方接受一个大胆的新方案，就可以先说“我知道你是敢于创新的人”，再细说方案的内容。

　　3.强调对方跟自己的共同点

　　人天然更倾向于认同与自己有共“践踏草坪”而自动忽略前面的“禁止”。因此，多从正面提建议吧。

　　5.先得寸，再进尺

　　如果觉得对方可能会拒绝你，可以分步骤提出要求：先说一个微不足道的小要求，等对方同意之后，再提出真正的要求。比如，潜在消费者如果不愿意购买你的服务，那么你可以先询问对方是否愿意尝试10分钟的试用服务。

　　6.為说服对象提供一些好处

　　人天然会觉得，如果接受了他人的好处，就有义务回报对方。说服的技巧就在这里：有意制造条件，让对方觉得你给他提供了好处，需要想办法来回报。这些好处不一定是物质上的，可能只是一句鼓励哟。

　　7.不管有没有原因，都要表现得有原因

　　“因为”这个词的力量，你想都想不到。人在很多时候，会来不及对一件事进行具体分析，只要给他一个理由，不管这个理由有多离谱，天然会更愿意接受。所以，不要忽视“事出有因”的力量。

　　8.用好中间人，主动管理他人口中的自己

　　很多时候不见得要当面说服，通过第三方的介绍，也能让自己更有信服力。所以你希望自己在他人眼中是什么样，平时就要持续、稳定地输出这个形象哟。

　　卖鱼猫摘自《说服》