涩谷昌三 张瑶编

　　交代工作却不破坏对方情绪——“能不能抽空过来一下……”

　　托付他人重任时——“有件事要拜托给你才行……”

　　附加评价时，呼应对方的一句话——“原来如此，这样啊！”

　　想要得到同事或他人的好感，对其作评价时可以欲扬先抑——“做法虽然强硬，但是还算得上细致周到。”

　　检验好感度的法则——“是‘我们还是单单‘你和我两个人？”

　　讷于言反而能展现内心的真诚——“我的嘴，其实很笨……”

　　直截了当询问想要得到的信息——“请直说能给我便宜多少？”

　　意见产生分歧，学会这样反驳——“我很理解你这样的想法，只是……”

　　“激將法”使之让步的谈判秘诀——“与我这一方的认知存在着差距。”

　　“欲擒故纵”战胜法的使用诀窍——“我明白了，但是……”

　　想要发言时的完美切入法——“话又说回来了……”

　　换位思考，直逼对方的心里话——“如果给你调动工作的话，将会……”

　　吸引众人目光的沉默也可产生效果——“接下来要说些什么呢……”

　　这样发问后，对方绝对不会说“不”——“你也应该觉得××是比较好的，是吧？”

　　尊重以“忙”作为借口的人，杀个回马枪——“百忙之中打扰，真是过意不去……”

　　若有事拜托别人，先从赞誉开始——“您好像对园艺很是了解……”

　　不让对方说“不”的二选一的提问法——“是喝红酒还是喝啤酒呢？”

　　倘若找到了“共同点”就可以一举获胜——“真巧了，咱们不是老乡吗？”

　　“推敲意向型”请求，让对方无法拒绝——“你可不可以帮我做××啊？”

　　表明对对方的期待会得到意外的效果——“完成这项工作，非你莫属。”

　　掩饰尴尬局面的借口是什么？——“你真是给我留了个作业……”

　　回答“不行”的委婉表现形式——“总之要先考虑考虑……”

　　摘自辽宁科学技术出版社《一句话搞定对方的心理学》