1.引言
选址对现代超市来说具有非常重要的意义,选址成功与否在一定程度上决定着超市的成败.有些超市经营者由于没有认识到选址的重要性,未对选址策略进行认真研究,只凭经验和感觉行事,造成选址错误,直接影响了超市的经营状况.因此,对选址问题进行研究是现代超市经营的一项重要课题.国内学者也从不同角度运用不同方法对超市选址进行相应的研究:付金辉等(2013)采用灰色预测法建立超市选址模型;马丽娜(2017)则设计了一种引入权重因子的证据理论超市选址决策方法.孙海洋和陶应虎(2017)运用AHP法对马鞍山市区的三所大型超市进行选址评价分析,得出欧尚、家乐福和大润发三所超市的选址评价得分.关于超市选址的研究目前大都只是对单个模型的介绍或是与其他学科模型的结合,没有通过这些方法形成相应的超市选址体系策略.基于此,笔者认为对超市选址进行深层次的研究则尤为必要.因此,本文基于扎根理论的思想方法,借助质性分析软件Nvivo 11.0的三级编码过程,从原始资料到概念、范畴的升华,对超市选址策略进行探索研究,力求为进一步的研究工作提供启示和参考.
2.研究方法与数据收集
2.1 研究方法-扎根理论研究法
扎根理论强调的是从资料中产生理论,其研究方法自下而上,从各种数据资料出发,通过借助质性分析软件对文献资料的核心意思概念化升级,进一步将概念范畴化.然后通过对不同范畴的研究分析,最终使理论关系显现形成理论.在进行扎根理论研究之前,要对事先搜集的文献资料整理、整顿,也就是文献回顾;接下来就是利用软件通过扎根理论的思想来分析文献,整个流程如图1所示.
图1 扎根理论研究流程
2.2 数据收集
基于扎根理论的研究是在雄厚的研究数据支撑下完成的,本文研究的数据来源于超市选址的相关学术研究论文.在中国知网、万方、维普等中文数据库中收集2001-2018年的相关中外文研究文献,以"超市选址""超市选址策略"等为关键词对几种数据库进行初步搜索,搜索到216篇相关文献.通过数据收集,通读得到的文献资料,筛选出124篇相关数据资料.为了保证本文收集的超市选址的研究数据的相关性、真实性和有效性,对所收集到的数据进行重复性排查.根据文献的研究内容与本文研究的主题相关性选取了86篇有关超市选址的文献,并对86篇文献排除内容重复和雷同的文章,最终选出43篇研究文献进行数据编码.3.超市选址策略探析
3.1 数据处理与分析
数据资料的收集初步完成之后,就借助执行分析软件(本文选用Nvivo11.0)进行数据编码处理和分析,这个过程包含了开放式编码、主轴编码和选择性编码三个阶段.3.1.1 开放式编码
在开放式编码阶段,通过借助Nvivo11.0将提练出的数据概念化和范畴化,该过程在Nvivo11.0中表现为将数据编码成不同的"自由节点"和"树节点","自由节点"对应的原始资料被称为"参考点".
首先对收集的资料进行初步整理后导入到Nvivo11.0中,对这些零碎的数据逐字逐句分析,进行概念(用ax表示)提取,通过软件创立自由节点,也可以边分析边对资料进行补充,这个过程是将有效数据的概念化阶段;进而对已有的概念继续提练和归类,初次范畴化(用ax表示).概念化和范畴化渐渐替代了原始数据,从而对数据的精练也在逐渐深入,这样对原始数据的研究就转化为对编码的概念和范畴的研究.
3.1.2 主轴式编码
主轴编码主要是对自由编码完之后的众多自由节点分门别类,归纳为更高一级的树节点,将不同节点建立关联,分析各范畴在概念层次上的潜在联结关系,试图解析出其中潜在的脉络或者因果关系.
因此本阶段基于开放式编码得到"树节点"和"自由节点"经过分析归纳,最终得到7大主范畴(用Ax表示)和29大次范畴(用ax表示),次范畴下又包含若干个子范畴(用aax表示),如表1所示.
表1 Nvivo 11.0分析得出的相关因素层次
研究方法基本思路/选址优点选址评价 层次分析法 评价因素模糊决策法 评价因素空间句法与层次分析法结合 基本思路/选址优点空间数据挖掘 基本思路/选址优点选址的量化方法 基本思路/选址优点引入权重因子的证据理论方法人口因素 人口密度/文化背景/收入情况竞争因素交通因素城市基础设施状态超市自身因素地理位置宏观经济条件 购买力和需求要素区域的繁华程度影响超市选址的因素政策建议政府引导组建专业队伍,建立科学规范的选址体系遵循的原则方便顾客购物发展空间大经济效益最大化
3.1.3 选择性编码
选择性编码是对核心范畴的选取过程,首先将主轴编码得到的主范畴与次范畴、子范畴经过Nvivo11.0中的节点"关系"建立功能予以关联,进而对此7个主范畴,29个次范畴和若干个子范畴对比、分析,概念升华,最终以核心范畴"超市选址策略"统领全部范畴,实现整个影响因素探索的过程,从而得到:超市在选址过程中,首先要考虑选址的位置的条件,以此确定几处较好的位置,在遵循超市选址的原则下,通对人口因素、竞争因素、交通要素等影响选址因素的分析,运用BP神经网络、GIS等一系列研究方法确定选址的合理性,最后通过模糊决策法、层次分析法等方法对选址进行评价,以此最终确定最佳的选址.以上所有的相应要求构成了超时选址成功的硬性因素,因此笔者基于扎根理论在Nvivo11.0中得到的最终影响因素理论关系模型图,如图2所示.
通过使用文本搜索查询和词频查询来对材料来源中的文本进行发掘.运用词频查询功能列出在材料来源中出现频率最高的词见图3.字体越大且越接近图片中心说明该词在材料中出现的频率越高,图3中可见,"技术""环境""预测"等词语字体较大,且出现位置较居中,即上述词语在编码后的"超市选址策略"节点中出现的频率较高,则可以推断出,环境的确定和方法的选择对超市选址具有预测作用.
图3 词语云图
3.3 理论饱和度检验
理论饱和度检验是对扎根最终结果的检验,研究者的精力有限,但数据的收集分析却可以无休止,它是决定是否要停止对更多数据进行研究分析的标志.理论达到饱和的一个鉴别方法是通过额外更多的数据分析,得到的概念通过升级不会再有主范畴以外的其他范畴出现.本文在最初的研究中选用了43篇相关数据资料在扎根理论方法的指导下,运用Nvivo11.0计算机软件经过开放式编码、主轴编码和选择性编码三个环节最后得到上述关系模型图.为了使得到的模型更可信,现在对此进行饱和度检验,再次从医药等其他行业对选址研究的相关13篇文献进行扎根分析,并没有发现新的概念和范畴,所以本文得出结论认为此研究已经达到了理论饱和.
4.结论
扎根理论作为一种开放式的研究方法,讲究从资料中来到资料中去,海选资料数据,通过一系列的逻辑思维、归纳演绎、对比分析、提练升华,循序渐进地从最初零散的碎片到最终形成理论,这是一个系统深入、科学严密的过程,使研究者对所研究的问题有一个系统的思维过程和认知过程.超市选址策略的研究在扎根理论的指导下更为科学规范,通过扎根理论借助Nvivo11.0计算机辅助软件建立的自由节点、树节点关联而一步步分析、提练、总结,得到了相对完整的一套选址策略指标,并初步建立了各指标间的概念模型图;同时本文所得出的选址策略也有利地保证了超市选址建模问卷设计的可靠性和结构有效性.
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