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校园官方微信运营策略研究

时间:2023/11/9 作者: 新生代 热度: 12185
祝伟华 沈海华 浙江师范大学 浙江金华 321004

  微时代给我们的生活带来了翻天覆地的变化。中国新闻出版研究院发布的全国国民阅读调查显示:2017年,我国成年国民人均每天用手机80.43分钟,微信成为手机阅读者的首选。当代大学生阅读方式所经历的变化是革命性的、开创性的。微信的发展有利有弊,正面效应包括交流方式的改变、交际圈的扩大,负面效应包括虚假信息快速传播、隐私泄露和犯罪隐患。

  习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上指出,要运用新媒体新技术使工作活起来,推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合,增强时代感和吸引力。运用学生喜闻乐见的新媒体开展思想引领,既是高校教育工作的内在使然,也是服务广大青年学生的现实需要。

一、校园官方微信公众号的思想教育引领力

高校官方微信公众号是基于高校文化的“自我宣传媒体中心”、基于在校师生文化交流的“信息中心”、基于在校生与毕业生交友互动的“好友中心”、基于招生宣传的“服务中心”、基于学院风貌传播的“休闲中心”、基于大学生生活的“娱乐中心”。当下,高校官方微信公众号已成为校园网络文化的重要组成部分,逐步成为师生思想政治教育的主渠道。

  新媒体时代的咨询传播方式可以称之为继印刷术后又一次巨大变革。微信公众号作为新媒体时代典型的传播途径,无形中具备了塑造价值观和世界观的功能,这也是引起高校重视的原因之一。新媒体的出现使得公众的表达欲望膨胀,阅读者通过新媒体特别是微信获得更丰富且不加过滤的文化资源或资讯。当下的新媒体文化很好地契合了受众痴迷于娱乐的心理。因而,高校纷纷开设了官方微信公众号,进行线上正面发声,从小处着眼是日常管理工作需要,从大的方面来说是意识形态工作的需要。

二、校园官方微信公众号运营的短板和不足

1.“碎片化阅读”“浅阅读”的问题。微信占据了大学生很大一部分时间,他们过度依赖于微信获取资讯。国家有关部门开展的“新媒体指数”研究证实,微信内容比较杂乱,存在伪科学、造谣、抄袭现象。大学生在碎片化阅读中,思维更肤浅,惰性更明显,不善于就社会热点问题作深入思考。

  2.微信存在泛娱乐化倾向的问题。严肃的新闻配搞笑的图片、低俗化表情包的滥用、文字的曲解与恶搞等问题在微信运营过程中慢慢显露出来;部分微信过于强调平面化、快餐化、非理性的情绪化体验。大学生更偏好于娱乐性、氛围轻松的微信内容。

  3.微信内容存在低俗网语的问题。微信内容的审核监管仍存在三个方面问题:一是以情绪发泄为目的的网络谩骂,二是以恶意中伤为手段的语言暴力,三是以粗鄙低俗为个性的表达。微信尊重言论表达的自由不意味着可以肆意放纵,包容每个人的话语权力不意味着可以为所欲为。

三、校园官方微信公众号运营的对策和建议

1.深入开展舆论引导工作。微信撬动了“社会舆论新格局”,微信也要有领地意识。坚持思想优先、内容为王,努力把思想引领融入到新媒体工作的各项活动中,切实解决思想问题。一是围绕主责主业、学生需求、新颖时效三个维度设计内容;二是优化优秀师生选树机制,挖掘报道可亲可信可学的先进典型;三是设置社会热点互动平台,引导师生对非主流观点亮剑发生。

  2.实施微信内容精品化战略。微信是窄众化和小众化最好的实践者。在微信时代,不能再一味地比拼订阅数和粉丝量。运营高校官方微信,推进校园网络文化建设,必须准确把握大学生成长规律和高校思想政治教育工作规律,坚持品牌化、栏目化、精品化的运营策略。一是强化中华优秀传统文化教育,积极弘扬社会主义核心价值观。二是针对实际需求策划推出优质服务产品,比如在考试季推出学习攻略,在就业季推出就业指导等服务内容。三是精耕高校寓教于乐的精品栏目,比如“学习天天见”、“改革”、“声音”、“青语”、“人物”等。

  3.把握微信运营工作重点。一是在人的层面上,引导大学生学会分析问题,勿将微信当作游乐场,引导微信运营者明确定位,讲好中国故事。二是在技术层面上,运用好微信菜单栏、文件资料查询等功能,设计开发微信小程序,运营推广符合大学生特点的线上服务活动。三是在管理层面上,坚持“为对的人群生产对的内容”,保证微信内容的可读性,并加强对微信公众号的舆论监督。
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