阚枫

　　

　　连日来，多省份发布了各地2018年度公务员招录的面试公告，在经过激烈的笔试竞争之后，进入面试环节，对于这些“准公务员”的考查如何进行？公务员招录的面试有哪些纪律要求？

　　考官异地执考 面试全程录像

　　据多个省份披露的面试“准公务员”流程，在福建，全省共设10个面试考区，9000多名考生参加面试；在吉林，今年全省参加公务员招录面试的考生为11594人，全省同样设置了10个考区。

　　从具体的考试流程看，吉林省为确保公务员面试公正公平，面试考区面试考官均提前封闭入闱，面试全程实行封闭管理。考官与考生均采取面试前临时“双盲”抽签的方法，随机确定面试考官执考考场和考生面试组别。

　　福建省的公务员面试前一天，考录主管部门从考官库中随机抽取面试考官，确定第二天考官人选。面试当天，考官、考生、考室工作人员在监督人员监督下，在同一时间段、不同地点进行分组抽签。根据抽签顺序确定当天各自所在面试考室，做到考官、考生、考室工作人员三者随机组合。

　　从各地披露的公务员面试信息，公务员面试的考官大都从党政系统中抽调，考官需参加培训，培训合格者颁发《面试考官资格证书》，没有资格证不得上岗执考。考官还采取异地执考、本部门执考回避制度等。

　　根据2015年中组部、人社部和国家公务员局联合下发《公务员录用面试组织管理办法（试行）》，公务员招录的面试，面试考官小组一般由7名考官组成，其中设主考官1名。面试室应当配备录像或录音设备，对面试过程全程记录。而据各地公告，今年多地还引入了纪检部门进行全程监督。

　　多省份也特别强调了面试纪律。例如，根据湖南省发布的《2018年考试录用公务员集中面试考生纪律》就特别说明，“考生应牢记自己的抽签顺序号，不得交换抽签顺序号，不得向他人透露抽签考场号与顺序号信息。”

　　此外，面试过程中，考生不得在题签上做任何标记，不得以任何方式向考官或考场内工作人员透露本人姓名、毕业学校、工作单位等个人信息。

　　除了面试本身，考生在面试时的衣着穿戴也需注意，不少地区的招录单位还特别提醒考生，参加公务员招录面试，考生不得穿戴有职业特征的服装，面试时不佩戴手表、饰品。

　　结构化面试、无领导小组讨论

　　根据各地此前发布的面试公告，公务员招录的面试多采取“结构化面试”或“无领导小组讨论”的方法，考生均为现场获知题目，现场答题。

　　根据专家的介绍，结构化面试主要是考生在考试规则的指导下，根据考官的提问依次回答。无领导小组讨论则是若干名考生同在一个面试场上，进行指定话题的讨论，这不仅需要考生表达自己的想法，也要求考生能够恰当地和其他考生进行互动。

　　对于公务员招录的面试考查内容，早在2001年，原人事部就曾印发《国家公务员录用面试暂行办法》。其中明确，公务员招录的面试内容分为若干测评要素，主要包括综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。

　　到了2015年，中组部等三部门印发的《公务员录用面试组织管理办法（试行）》明确，省级以上公务员主管部门组织命制或审定面试试题。根据职责分工，省级以上组织人事考试机构承担面试试题命制等有关工作；也可以委托专门机构承担面试试题命制等支持与服务工作。

　　此外，命制面试试题应制定工作方案，科学设置面试测评要素、试卷结构、试题数量等，测评要素根据招录职位所需能力素质确定。

　　“近些年，公务员招考上逐步开始从组织匹配性向岗位匹配性进行转变，力求能够更好的对人才进行识别，做到人岗适配。”某教育机构公考辅導专家李曼卿分析。

　　面试答题学一招：“心系百姓”很重要

　　题目：

　　请对《人民的名义》里出现的蹲跪式信访窗口谈谈你的看法。

　　解题思路：

　　面对这样政府行为失当的题，我们应该怎么答呢？

　　首先我们要考虑到什么是蹲跪式信访，蹲跪式信访有什么危害。比如影响群众的办事心情与效率，也与我国打造服务型政府的宗旨相背离。那么这么不好的事情，为什么会出现？那我们就可以去考虑，但凡是没有为群众办好实事的，必然都是没有全心全意为民服务，缺乏为民服务的意识。

　　同时，我们可以联想到“马上就办、办就办好”的口号已经提出多年了，但是仍然没有落实到位，是否有些地区、个别部门仍然只是流于形式呢？

　　此外，如果行为失当有监管落实，立刻整改也不会被诟病，因此这也说明了缺乏明确的监督机制。

　　参考答案：

　　题目中的现象反映了有关政府部门和个别干部漠视民间疾苦，脱离人民群众，具体表现如下：

　　1.缺乏为人民服务的宗旨意识。蹲跪式窗口看似小事情，说到底，都是有关部门没有站在群众立场思考问题，是服务意识欠缺，为民服务的理念没有完全建立起来的具体体现。

　　2.只重形式主义、面子工程。现在很多单位设置信访窗口，并不是为了方便收集民智、畅通反映渠道，大多数都是为了应付上级检查，完成单位的规范化建设要求，形式上“有”，然而实际落实上，却是“无”，上面的政策很好，下面落实却各种变形，形成“两张皮”。

　　3.监督执纪失之于“宽”“松”“软”。试想假如当地政府监察机构抱着发现问题、解决问题的积极心态，认真听取民意，进行实地考察，责成有关部门立行立改，调整成合适、舒服的信访窗口，那么也就不会让蹲跪式窗口这种“奇葩”长久存在了。

　　找出问题的症结后，还要切实解决问题，那么我们就针对上述三方面问题一一突破。

　　要解决上述问题，真正落实情为民所系、权为民所用、利为民所谋的执政理念，要从以下几个方面着手：

　　1.针对干部思想意识的问题，要强化宗旨意识教育。

　　帮助其树立正确的服务意识，多些换位思考，多些责任意识，多些担当精神；扎实开展学习教育，充分践行党的群众路线教育实践活动成果，通过专家讲座、集中讨论、观看视频等开展集中培训，使广大干部树立正确的群众观、政绩观，少一些任性之举、无心之失，更好地为群众服务。

　　2.针对形式主义、面子工程，我们也要加大惩戒力度。

　　对于这种行为，要严格按照《问责条例》的规定，发现一起，严肃处理一起，对相关党员干部依照规定严肃处理，进行通报批评、降职降级等处分，并且进行广泛报道，形成强烈的震慑效应。

　　3.针对缺乏监督的问题，我们就要加强作风建设，强化监督。

　　一方面，政府应该通过各种渠道听取群众意见，拓宽人民群众参政、问政的渠道。不仅仅是简单地设置意见箱，开通反馈热线，还要利用微博、微信等新媒体手段增强与群众互动，努力提高决策科学化、民主化水平。另一方面，要加强内部监督，上级部门和同级纪检监察部门要通过随机抽查、不定期暗访等方式加大对各部门的监督，做好回头看和督促整改。