复位按钮
○张 维/译
简是我的同事,她依靠电动轮椅生活。几年前,一辆公交车的车门紧紧夹住了她的左腿,很长时间没松开,结果她失去了左腿。
可是和她同事多年,我很难理解,尽管这场悲剧给她的生活和工作带来极大的不便,她仍始终保持着良好的心态。
简现在还在自修大学课程,坚持坐着轮椅去听课。
我和简在书店售后服务部上班,简在书店里负责畅销书,她的记忆力非常好,业务能力强,又有亲和力,所以我们大家都很愿意和她一起工作。记得有一天,工作强度和压力都非常大,说来也怪,那一天似乎所有的顾客都很挑剔,对我们的服务总是不满意,指责、抱怨声连绵不断。经过我们长时间耐心、细致的热情服务,这些顾客的情绪最后总算平静下来,暂时给了我们一个喘息的机会。这时,简对我说,她想出去待一会儿。
“是不是想一劳永逸地歇下来?”我和她逗趣,因为这时早已经过了中午休息时间,我们的身心都很疲惫。“不,”简回答道,“我想按一下复位按钮。”说着,她坐着电动轮椅离开了。我一下子愣在那里,想不起来她的轮椅上哪里装有复位按钮。
工夫不大,简又回到了店里,满面春风,仿佛换了一个人似的。看我站在那里疑惑的样子,她乐呵呵地问我在想什么。“刚才你忧心忡忡地说要出去按一下复位按钮,可时间不长你就回来了,而且笑容可掬,怎么整个人的精神状态一下子就改变了呢?”我支支吾吾地问她。
简大笑起来,整个店里都能听到她那爽朗的笑声。很显然,我的这个问题让她乐不可支。“‘复位按钮’是我自己创造的一种说法,”简告诉我,“也就是说,每当我陷入烦躁之中,或者心情非常糟糕时,我需要停下手上的工作,自我调整一下对现实的态度,让心归零。然后重新思考,多想想幸福的事,常怀感恩之心,不让自己陷入像刚才那样痛苦的泥潭里不能自拔。常用复位按钮这种方法调节自己的心态,你就会感到心胸开阔,神清气爽,这样能够让生活变得更加美好。”
简就是这样一个善于自我调节的人,和她一起工作真的让我很开心,她的热情和对生活的态度能够感染周围的人,尤其压力大时更是这样。
紧接着,简转动着轮椅来到我跟前,压低嗓门对我说道:“知道吗?我非常幸运!我的这个复位按钮很好使,从来不会被卡住,因为有时一天之内我要反复使用好几次!”说完,简又笑着回到了自己的工作台前,愉快地开始工作。
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