陈建祥

　　盐城工学院

一、引言

在20世纪60年代，哈维·萨克斯利用工作便利研究了旧金山自杀干预中心的电话记录，从中发现了会话的一些基本而又带有普遍性性的结构特征，如话语具有起始序列和结束序列，交际参与者交替发言的话论机制，前后语义紧密相关的邻近语对，等等。他的语料源自于自杀干预中心，与取自日常生活的话语不同，因此他的发轫性研究明显带有机构性的特点。会话分析作为一种方法在学术界影响巨大，此后相关的研究在世界范围内迅速蓬勃地开展起来，并且延伸至众多的学科和领域。话语分析的语料既可以是口语，也可以是书面语；语料来源既可以是日常会话，也可以是机构性会话；研究对象既可以是句子结构，也可以是意义传输；研究目标既可以是理论构建，又可以是实例分析。当前话语分析的主要热点有医患交际（John Heritage&Douglas Maynard，2006；于国栋，2009a；于国栋，2009b）；法律话语（Maynard，1989；Coulthard，2000）；新闻话语（Clayman&Heritage，2002a，2002b；Greatbatch，1988）；教师课堂话语（McHoul，1978；冯江鸿，2012）；话语标记功能研究（陈建祥，2014）；股评话语结构（陈建祥，2015）；股评话语劝谏资源（陈建祥，2015）；证券分析师话语身份建构（陈建祥，2016）等。在我国关于教师课堂话语的分析研究尤为充分，在中国期刊网使用“课堂话语”为主题总共搜到论文近800篇。

　　除了课堂教学之外，监考也是教师的重要职责。考试是教学活动的一个必不可少的环节，不但可以检测学生的知识建构状况，而且可以评估教师课程教学的效果，监考是否认真严格对于考试结果的真实性影响很大。目前针对监考教师的研究主要涉及监考教师的形象、思想品德、心理状态、考试纪律维护以及考场安排等，然而对于非常重要的教师话语序列的研究仍然处于空白状态。监考教师的话语序列对于推进考试进程、维护考场秩序、保证考试顺利进行具有重要作用。John Heritage 和 Douglas Maynard（2006）对医患交际的研究的三个视角值得我们借鉴用于监考教师话语分析：会话的整体结构、为开展活动和实施任务的话语序列以及这些话语序列的设计。在监考教师话语中，基本没有中间序列，因为在学生考试过程中，老师一般情况下是没有必要发出话语的，否则会影响学生答卷；监考教师的结束序列也是非常之少，结束话语内容一般是要求学生交卷和保持纪律。因此本文关注的焦点是监考教师话语的起始序列，客观描述监考教师的话语状态，避免主观对监考教师的主观评价。

二、语料描述

我们相信任何一个细节都是话语序列的建筑材料。为了做到尽可能的客观，保持监考教师语言的原生态，本文作者在进考场前告诉另一个监考教师自己喉咙不适，讲话不太方便，请他/她向学生传达具体考试的相关要求，并且隐瞒了对其话语录音的情况。录音历时近一年，考试既有文科的科目，也有理科和工科的科目；既有新生参与的考试，也有老生参与的考试；监考教师既有男教师，也有女教师，既有年轻教师，也有资深教师。语料的多样性一定程度上保证了研究的客观性和包容性。共计录了25个考场，其中有效语料24个，有一个考场监考教师除了在考试结束要求学生交卷时注意纪律以外基本没有发出任何话语，所以剔除在外。我们对语料进行了简单的标注，使用T代表监考教师，数字是语料编号，S代表考生，?代表无言语回应，这样标注语料的可读性较强，避免了语料呈现的晦涩艰深。

三、言语序列分析

机构性话语一般是指发生在不同工作场景下进行的会话。Drew&Heritage（1992：22）认为它与日常会话差异很大，主要是有3点不同：1.有明确的目标指向；2.允许发出的话语受到机构性任务的制约；3.话语存在特别的推理框架和程序。分析监考教师语料时，我们主要关注话语的整体结构、话论转换以及话论设计。

（一）整体结构

整体结构也被称之为主题、宏观结构或话语图式。主题即一段话语表征的语义内容或信息内容。范·戴克（1977）认为话语的主题是由一个复杂命题表达的，而这个复杂命题又是由一个命题集合通过句子序列来呈现的。整体结构就是话语序列的主题，简单地讲，就是话语陈述的中心内容。例如，在乘火车这一整体结构中，买票、安检、候车、检票，登车一系列动作是必要的组成部分，它们组合起来就构成了乘火车的这个整体结构，当然也可以说乘火车这个整体结构简练地概括了这一系列的动作。在收集到的语料中，有的话语内容比较多，而有的内容非常少。话轮最多的达到9个，最少的只有2个。

　　（1）T3：请问你们是化工10级的同学吗？

　　Ss：是。

　　T3：是按学号坐的吗？

　　Ss：是。

　　T3：请大家把与考试有关的材料，书啊，笔记啊，作业本啊，包啊，全送到前面来！

　　Ss（同学们走动送书本等东西的声音）：?

　　T3：把手机关了啊，需要问时间的问我们。

　　Ss：?

　　T3：不要讲话了啊，就要考试了。下面给大家发试卷。

　　Ss：?

　　T3（发试卷）：记住写上姓名，学号之类的信息。

　　Ss：?

　　T3（发试卷）：哎，后面两位同学不要讲话了。

　　Ss：?

　　T3：试卷共有6页，外加一张答题纸和一张草稿纸，看一下对不对。

　　Ss（翻试卷的声音）：?

　　T3：没什么问题吧？那同学们现在就开始考试吧！

　　Ss（写字的声音）：?

　　（2）T8：大家都是经过无数次考试了，纪律不用我多讲。把手机关了，把复习资料送到前面来。

　　Ss（同学们走动送书本等东西的声音）：?

　　T8：（发试卷的声音）我们2点50发的试卷，也提前十分钟收卷。

　　Ss：?

　　在（1）中，监考教师的话语信息主要涉及班级确认、考试纪律、考试时间、发放试卷、试卷检查和宣布开始考试。（2）中的话语内容主要关于考试纪律和考试时间。这两段语料尽管话语的长度相差很大，但是它们有两个重合点，都强调了考试纪律，都宣布了发放试卷。他们话语组织的中心内容都是要求学生遵守考试纪律，确保考试的顺利进行，但是具体呈现整体结构的命题集合不同，有些命题之下还出现次级命题。在语料（1）中，考试纪律又被切分为座位安排、上交与考试有关材料、关闭手机、保持安静等，并且被分散到不同的话轮之中；而语料（2）在同一话轮中提出了上交与考试有关材料和关闭手机的要求。就整体结构而言，John Heritage认为机构话语序列具有严格的顺序性，即话语序列的先后关系不能改变，然而在教师话语序列中存在一定的可逆性，可逆性主要体现在执行考场纪律的细节安排上，顺序可以前后交换。这些现实的语料显示不同教师对考试过程的理解存在一定的差异，这可能由于他们对教学活动的认识，社会经验和教育背景存在差异以及对监考工作的重视性程度存在差异。我们无法断言话语内容多的教师比内容少的教师监考更负责任，但是起码可以说他们的考前工作布置得更细致。整体结构限定了教师话语的内容和范围，使话语内容之间具有相关性和一致性，但是内容安排上具有一定的灵活性。

（二）话轮转换机制

任何会话都会采取某种话轮转换机制，在一定程度上可以说话轮独立于交流的信息内容，许多不同类型的会话采用了相同的话轮转换机制，话语分析关注话论的设计，功能，位置以及与前后话轮之间的关系。机构性会话的社会认知和社会关系主要体现为职业敏感性和交际的不对称性（Drew&Heritage,1992:45-47）。在监考话语序列中，主要由老师把持话轮，转换话题。

　　（3）T15：同学们，这次考试内容很多是我们在平时复习过的，大家一定非常熟悉，一定要注意纪律，把与考试有关的东西送到前面来。

　　Ss：?

　　T15：:我提醒一下，考试作弊是要开除的，还要上报到教育部网站，大家再检查一下，看看有没有没有交的东西了，手机要关闭的。

　　Ss：?

　　T15：下面发卷了。

　　Ss：（教师发试卷的声音）?

　　（4）T2：你们也不是第一次考试了，纪律的话不要我讲的。

　　Ss：?

　　T2：（数人数）你们班级总共多少人啊，是不是29？啊？哪位是班长？告诉我！

　　S（班长）：28，一个已经休学了。

　　T2：噢，谢谢。下面开始发卷了。

　　Ss：?

　　在（3）中，考试纪律和发放试卷是话语强调的主旨，形式上表现为教师发出话语，学生保持沉默，而语料（4）中，教师和班长有一个互动提问。我们收集到的其他17个语料录音中基本呈现与（3）相同的模式，我们把这种模式表示为A-?-A-?-A-?。一般会话话轮转换采用的是A-B-A-B-A-B模式，会话参与者轮流讲话，而这种模式则不同，交际的不对称性在话轮分配上体现得非常明显，教师基本一直持有话轮。在监考教师话语中，话轮是由学校的机构性和隐藏在话语之后的社会秩序决定而预先分配的，教师在把持话轮上有着绝对的权威，因为教师在此不再是一个普通的个体，而是学校这样一个社会机构的代表。不同的交际角色具有不同的话语权利和义务，就考试而言，作为机构代表的教师发布各种指令，而学生无须做出言语回应，只需行动上对指令做出呼应。我们的语料还显示A-?-A之间存在明显的时间间隔，这表明教师的话轮之间考虑了学生执行指令的时间，因此可以说每次言语沉默都代表不同的含义，或者说同学们在执行不同的指令。在A-?-A-?-A-?这种话轮转换机制下，学生一般是不能主动争取话语权，除非在考试准备工作中出现异常情况或者教师出言询问的情况下方可发言，这在一定程度上保证了严肃的考场纪律。

（三）话轮设计

交际角色的不同在话论转换、话语修正、话题选择、意义磋商、会话的进行与结束有着不对称的选择权和决定权。在新闻采访中，一条时隐时现的交际规约贯穿整个采访过程，被采访者无权向采访者提问问题，而采访者有时会利用这种交际特权进行采访之前必要的背景陈述。在机构语境下，教师的主导地位方便他们采用一定的话语策略设计话轮，达到自己的话语被顺利理解和贯彻的目的。

　　A.话语修正

　　在会话过程中，当讲话人意识到自己发出的话语出现问题时，例如口误和表述不清，为了使对方能够清晰理解自己的话语往往会对话语内容进行调整，确保交际的顺利进行。监考教师有时会采用这种策略来讲清对考生的要求。下面的语料片段清晰地显示了教师在实施交际意图方面的努力。

　　（5）T11：请大家关闭带进考场的一切交通工具，嗯，是通讯工具。考试过程中有发出声响的，按作弊处理。

　　Ss：（笑声）

　　在（5）中，监考老师在陈述要求时出现了口误，把通讯工具说成了交通工具，在考试这种特定语境下，考生在理解其实不存在什么障碍，他们的笑声表明他们能够理解老师的要求，但监考教师还是立刻进行了话语修正，以更明确地传达自己的要求，以免出现个别学生可以曲解的情形。

　　B.言语警示

　　在传输意义过程中，发话人为了使对方按照自己的意图行事，有时候会进行言语警示，提醒对方不合作的严重后果。

　　（6）T8：请大家注意考场纪律，大家考试作弊在我们学校最低是开除留校察看。

　　Ss：?

　　在（6）中，监考教师点明作弊处理的严重结果，警醒认真学生考试，从而达到维持考场纪律的目的。

　　C.强调身份

　　教师是一种机构性身份，与学生相比具有更大的话语权力。

　　（7）T21：怎么不按学号顺利就座？我一开始就讲过了。

　　Ss：坐哪边不是一样吗，老师？

　　T21：你是老师还是我是老师？按学号坐！

　　Ss：好的。

　　当有学生没有执行考场指令时，监考老师有时会突出自己的身份，维护自己的权威，确保考试的顺利进行。

　　D.称呼语使用

　　称呼语的使用是一种常见的话语策略。友善的称呼语具有拉近关系，缓和矛盾的作用。

　　T9：孩子啊，你仔细一点啊，你看条形码贴错位置了啊！

　　Ss：怎么办，老师？

　　T9：我也不清楚，需要去请示一下，你等等啊。

　　这个老师使用了“孩子”来称呼学生，有利于融洽师生关系，营造和谐的考试氛围。

四、结语

话语权利和义务不但与交际者的面子、身份有关，而且受会话背后宏观的机构性制约，这在具有机构性身份的监考教师身上体现得十分明显。与其他话语序列相比，监考教师的话语序列的构建存在一定的特殊性。特殊性主要表现在三个方面：第一，话语由教师发出，基本没有言语回馈，序列上呈A-?-A-?-A-?模式；第二，监考教师话语基本没有中间序列，只有起始序列和结束序列；第三，监考教师话语内容基本上是针对所有参考学生，很少面向某一个具体的受话对象。一般而言，监考教师话语内容相对固定，主要围绕班级确认、考试纪律、考试时间、发放试卷、试卷检查和宣布开始考试等等。就话语轮换机制而言，主要由老师把持话轮，转换话题。在设计话轮时，监考教师通常会采取一定的策略来帮助自己顺利履行监考职责。