戴夫·克彭

　　

　　二梦说：所谓情商高就是会说话，掌握一些说话技巧能让同学们在日常的人际交往中更加游刃有余。但是你一定不会相信，简简单单的几个字就能拉近人与人之间的距离，让你成为焦点。这么简单的说话技巧，同学们快快学起来吧！

　　那一年，我还在学校教书，同时还是教师联合会的地区负责人。这天我又得去参加联合会会议，了解本行业的发展情况，不能去学校上课。我感觉很烦，到目前为止这个会都特别无聊。这一天也不例外，一如既往地令人失望。但当时我还不知道，这次会议将彻底改变我的人生。

　　我坐在前排，努力集中精力，等待这节会议开始。一个身材颀长、相貌俊雅的中年男子走上讲台。“大家今天感觉怎么样？”他问我们。

　　我觉得这就是普通的寒暄，可心里还是很自然地默默地答了一句：“很好。”

　　他继续说道：“大部分人都在想‘很好。一些人可能在想‘不错‘很棒或‘很烦。时下可能很多人同时会想‘很忙。”

　　我很惊讶他居然会猜到我在想什么，从我身边的人都在点头来看，显然其他人跟我一样惊讶。

　　这位男士又继续说道：“我要告诉各位一个秘密。我要告诉你们在被问到今天感觉怎样时我是怎么回答的。这绝对是个超有力的说法，由三个字构成。”

　　终于有点意思了。我心想，对于到底是哪三个字不无期待。

　　“来，什么人问问我今天感觉怎样？”他鼓动我们。

　　我马上从前排高声问道：“你今天感觉怎么样？”

　　“棒呆了！”

　　他说，“棒呆了”就是在被问及感觉如何时他最常给出的回答，他也强烈建议我们采用。他声称这么说会让对方马上集中注意力，愿意和你相处，因为无论你的真实感受如何，可能都赶不上“棒呆了”。谁不愿意真的感觉棒呆了呢？

　　此外，他说，带着大大的笑容说“我感觉棒呆了”，你真的会改善心情，而好心情总是具有感染力的。

　　他继续讲述领导力和影响力的其他原则。但是坦率地讲，我记得不是很清楚了。但是，我却清楚地记得——在时隔11年后的今天——他散发出的很有感染力的正能量，以及“棒呆了”这三个字。

　　这之后，我很快就找到机会测试了这一理念的效用，结果非常惊人。事实证明，当人们问别人“你好吗”时，他们多半只会期待“挺好”或其他不咸不淡的回答。

　　当人们冷不丁听到“棒呆了”这个答案，好奇心会被吊起来。

　　这11年来我不时地会进行这个试验，结果无可辩驳地说明这三个字的确有力，能让人情不自禁地喜欢上你。

　　很多人在听到我这么回答时都会继续追问，其中我最喜欢的几个问题是：

　　“天啊！你在哪儿发财呢？”

　　“不管你在干什么，我也要试试。”

　　“算我一个怎么样？”

　　实在是太神奇了，简简单单的三個字居然就能拉近两个人之间的距离，让其他人不由自主地围拢到你身边。

　　我已经将“棒呆了”加入日常词汇库，也很幸运又惊喜地目睹人们因为这个回答会变得多么友好。当然，使用这两个回答时我们必须是真诚的，我绝不建议在你家爱犬去世的时候也这么回答。

　　不过，其实哪怕你当时感觉并不是特别好，也可以退一步，提醒自己要感恩，因为和其他人相比你已经非常幸运了，之后你就会认识到生活的确棒呆了，不是吗？想想看吧！

　　张珠容摘自《交际的艺术》