商业银行会计人员职业道德培育研究
刘 琳
我国当前经济处于飞速发展阶段，从政策性银行改制，到民营商业银行的成立，我国金融行业逐步发展壮大。以银行为首的金融行业发展较为迅速，在发展迅速的同时，也迎来许多改革。“营改增”政策的全面实行已满一年，这一年中全国会计人员都在紧张学习。作为商业银行的会计人员，在新政策以及金融行业发展变革的大潮中，如何完善自身素质、提高自身业务水平，做到爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正，是其要面临的问题。本文就如何培育商业银行会计人员职业道德问题进行研究，并提出一些对策建议。
商业银行 职业道德 培育方法 会计
一、职业道德的相关理论
（一）职业道德的概念
职业道德在概念上分为广义和狭义两种。广义上是指：各类从业工作人员在本职职业活动过程中，必须去恪守的行为准则，包括从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业等三种关系。狭义上是指：在一定职业活动中应该去恪守的、充分体现职业特征的行为准则和行为规范。（二）职业道德的本质和特征
职业道德的本质是由社会关系所决定，有什么样的社会关系就会有相对应的职业道德。社会主义职业道德更多强调的是人们的奉献精神，要把社会和集体的利益放在首要位置。职业道德的主要特征主要表现为：职业道德的职业性、职业道德的实践性和职业道德的继承性。而社会主义职业道德特征侧重于其继承性、创造性、先进性、稳定性和人民性等多个方面。（三）职业道德的基本内容
职业道德基本内容主要包括有：反映职业道德基础的“爱岗敬业”、反映做人基本准则的“诚实守信”、反映职业人员处事立场和方向的“办事公道”、反映职业人员宗旨和职业道德核心的“服务群众”、反映职业人员出发点和归宿的“奉献社会”等。二、商业银行会计人员职业道德
（一）概念和特征
何为商业银行？商业银行不同于中央银行和投资银行，它是以营利为目的的金融机构，英文缩写cB（即commercial Bank）。商业银行会计人员职业道德区别于前述的职业道德，定义为：在其职业活动中即要自我恪守的、又能体现会计职业特征的，调整会计职业关系的基本行为准则和行为规范。而本文所言的商业银行会计人员职业道德则是调整各种职业活动利益和平衡各种关系的有效手段，有效维护社会经济秩序。它准许个人、经济主体取得合法利益，反对通过各种违法途径获取自身利益。商业银行会计职业道德的特征表现在以下几个方面：第一，具有持续的稳定性。在社会经济关系不断的变化中，商业银行会计职业道德能有效保持自身的稳定性。第二，具有广泛的社会性。商业银行会计面对的范围广、所提供的会计信息服务具有公共产品属性，所以其职业道德的好坏会直接影响到单位利益，甚至还会影响到国家和社会的利益。第三，具有一定的强制性。大家都知道，法律和道德的不同之处就是法律具有强制性，道德则没有。但是，商业银行会计法律法规中就出现很多会计职业道德的问题，也就是说会计职业道德一定范畴内是具有法律效应的，具有一定的强制性，这也是由会计在市场经济活动中的特殊身份决定的。第四，公众利益性。会计人员工作必须要公正、公平和客观，倘若发生了道德的冲突，则必须坚持把国家和社会利益放在首位。
（二）商业银行会计职业道德规范的主要内容
第一，爱岗敬业。要求各个商业银行的会计人员要热爱自己的会计工作，它也是做好本职工作的基础和条件，是最基本的道德素质，做到安心本职岗位，忠于职守，尽心尽力，尽职尽责。第二，诚实守信。诚实是基础，守信是表现,诚实守信是一种美德，也是每一个商业银行会计人员必须要做到的。工作上要做老实人、说老实话、办老实事，保守单位和储户的秘密。第三，廉洁自律。廉洁自律是会计职业道德的前提和内在要求，也是它们的行为标准。自律是用道德观抵制自我不良欲，它包括会计人员自律和会计行业自律两层意思。前者是靠科学价值观、正确人生观来实现的；后者是对会计行为的自我约束和控制的过程。第四，客观公正。“客观”即不受个人思想和想法上的偏见、不受其它人员意见的左右，充分反应出真实事物的本性；“公正”即按统一会计准则，财经法律和法规等依法办理事务。第五，坚持准则。在处理业务过程中，严格按照会计法律制度办理。“准则”包括会计准则、制度，会计法律和行政法规等商业银行会计相关的法律制度。第六，提高技能。会计理论、实务、职业判断、自主更新知识，沟通交流、职业经验等都属于商业银行会计职业技能。这些也是最根本的、必须具备的，且需要不断提升，不断适应经济社会的需求和要求。此外还包括参与管理和强化服务两个内容。三、商业银行会计职业道德培育
（一）加强职业道德教育
不断加强商业银行会计人员职业道德教育，帮助其积极培养会计职业道德的情感，充分树立会计职业道德的理念，使他们在自身道德品质方面有所提高，做到自我教育、自我改造，最终达到理想的职业道德境界。养成良好职业道德习惯，提升商业银行会计人员整体职业道德修养，提高整体素质和工作效率。职业道德素质的提升有力地消除不正当竞争，促进商业银行经营的有序进行，形成商业银行健康可持续性发展。（二）注重职员自我教育
商业银行会计人员要根据自身发展的需要，通过各种途径来提高和完善自我道德素养。业余可通过自主学习和调控，主动抵制不良风气，自觉践行职业道德规范，提升自身职业道德意识和素养，促进他们的自我完善和发展。第一，在自身的职业活动中坚决杜绝不良的风气行为，无论是在正常工作还是在无人监督时，都要坚持职业道德的信念，按照要求和流程办理业务，不做任何违反道德的行为。第二，积极主动学习相关知识，努力提高职业道德水平和职业道德修养。抓住各种学习机会，利用各种学习途径（如互联网），积极主动学习，充分掌握职业道德规范和要求。（三）完善各种规章制度
完善各种规章制度是有效提高商业银行会计职业人员的根本前提。法律和道德是我们日常生活中的最基本的社会规范，共同约束和引导着人们的行为，有序调节各群体间的利益关系，积极维护着良好的社会公共秩序。制度和道德都是一种行为的规范，但制度往往具有强制力，是有形的，道德则不具有强制力，它是无形的，相对而言，制度才是行为的直接诱因。所以要充分完善职业法规、制度，提高商业银行会计人员职业道德水平。（四）净化社会信用环境
我国社会信用体系尚不成熟，信用制度发展相对滞后。近年来，信用缺失、信用违约屡见不鲜，给国家和社会造成不良影响。商业银行会计人员职业道德也受到社会信用环境的影响，出现一系列负面影响。对于商业银行而言，诚信是非常重要的，要提高商业银行会计人员职业道德，净化社会信用环境是首要解决的问题之一，也可以说是刻不容缓。因此，第一，要充分运用各种新闻媒体、报刊杂志等途径大力宣传社会诚信，让诚信深入人心。第二，要加强各级、各类群体的信用档案制度建设，尤其是商业银行会计人员信用档案制度，对商业银行会计人员职业道德的提升有直接的促进作用，同时也要加大惩罚力度，对违反规定或失信行为进行惩处。第三，通过法律监督、管理部门监督、协会监督等监督形式，完善社会信用监督体系，提高商业银行会计人员职业道德素质。
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海口经济学院）
本文系海口经济学院2016年校级科研项目“商业银行会计人员职业道德存在问题及培养策略研究”（编号：hjky16-01）。
