团体心理辅导对大学生团队信任影响的研究
牛鹏程
本研究旨在为教育行业和心理研究行业提供一定的实际意义,使大学生的心理素质进一步提高，使他们的身心状态更平衡的发展；研究选用商丘师范学院大学生心理协会干部作为实验组，并向其提供定期的团体心理辅导，同时以大学生勤工俭学协会干部作为对照组，期间不进行任何实验干预；使用《大学生团队信任问卷》对两组被试分别进行前测后测，检验团体心理辅导的效果，结果显示，实验组后测得分明显高于前测得分，实验组后测得分明显高于控制组后测得分。可见团体辅导对提高大学生团队信任度是有效的。
心理团体辅导 大学生团队 信任 大学生团队信任
一、前言
关于信任的定义，国内外研究者的出发点存在明显的差异，国外心理学者倾向于将信任定义为个体的一种期望，一种行为。而国内学者则倾向于从人际沟通和交流的过程出发，将信任描述为自身所感受到的一种保障，因为相信而产生的一种敢于将自身托付于他人的一种心理状态[1]。且研究表明大学生人际信任会对自身的心理健康[2]、自我和谐[3]、安全感[4]、自我价值感[5]等因素产生积极影响。而团队信任最具代表性的定义之一则是个人对团队中其他成员的信任（人际信任）。以往的研究中，团队信任的研究大都聚焦在社会组织上，对于学生团队的研究却相对较少。而在校大学生团队的主要形式可以涵盖为团委、学生会和学生社团，是其主要的活动平台，基于此，本研究将以在校大学生团队为被试，以团体心理辅导为干预方式，分析团体心理辅导活动对大学团队中的信任度产生的影响。二、研究方法
（一）研究对象通过对商丘师范学院29个社团的信息收集和筛选，最终选择大学生心理协会（实验组））和大学生勤工俭学协会（对照组）。在每个团队中随机选取35名社团干部作为研究对象，所选被试群体中包括女生55人，男生15人。
（二）研究方法
1、文献检索
运用“中国知网”，以“团体心理辅导”、“大学生”、“团队信任”为关键字的硕博论文及期刊作为参考资料。
2、团体心理辅导
以人际沟通理论、团体动力学、社会学习理论等作为团体心理辅导的理论基础和背景，设定辅导方案。由学校心理健康中心教师为其提供长达一个月的心理团体辅导活动，每周一次，每次2h。
3、问卷调查
采用《大学生团队信任问卷》测量被试的信任程度，问卷采用李克特5级计分法，分数越高，表示个体信任度也越高。问卷内部一致性信度（0.904）和结构效度较好。问卷由两个部分构成: 一是背景资料；二是调查细目，包括情感信任和认知信任两个维度。
（三）施测过程
通过问卷背景资料筛选出相似的大学生心理协会和大学生勤工俭学协会作为实验对象，以前者作为实验组，开展为期一个月的团体辅导，同时将后者作为对照组，实验期间不做任何处理；此外，在干预前后，使用《大学生团队信任问卷》对两组被试各进行一次问卷调查。发放问卷时由调查人员说明调查意义和目的，匿名独立答题，当场收卷。前后共发放问卷145份,回收问卷145份,有效问卷140份,问卷回收率100%，问卷有效率 96.6%。最终采用SPSS18.0统计软件对数据进行统计分析。
三、研究结果
（一）实验组与对照组基本情况经过问卷的背景资料调查发现两个协会在成立的时间均在2015年下半年；目前社团规模在80人左右；年级分布包含大一至大三；男女比例基本维持在1:2；团队成员对团队的满意度维持在中等水平；且90%以上的成员认为自身所在的团队领导方式是民主型；举办活动的频率保持在每月一次。因此在做团体辅导之前可排除因上述原因所引起的误差。
（二）实验组与对照组信任度前测、后测对比
由表1可以看出：前测数据中实验组与对照组在情感信任、认知信任和信任总分上并无显著性差异，实验组和对照组的基线水平是一致的，不存在明显差异。后测数据中实验组和对照组之间在p=0.01前提下，无论是在信任的两个维度，还是在信任总分上，两者均存在显著性差异。说明干预方式对于提高大学生团队信任度的效果明显。
表1 实验组与对照组信任度前测、后测对比
（三）实验组、对照组信任度前后测对比
由表2可以看出实验组在p=0.01的前提下，情感信任、认知信任和信任总分前后测结果差异显著，说明实验组在団体辅导的背景下，团队信任度有明显的提升。对照组情感信任、认知信任、信任总分前后测中差异不显著。虽然该组被试信任度均值的后侧比前测结果都有所提高，但是前后变化不明显。更进一步说明与实验组相比团体辅导对于提高团队信任度的效果更好。组和对照组信任度前后测对比研究中，实验组的信任度有明显的提高，而对照组其在整个实验过程中从未接受任何団辅活动，其前后测的结果差异不显著，证明了团队信任度的提高是由团体心理辅导造成的。另外，我们的时间跨度是一个月，虽然对照组前后均值之间并没有显著性差异，但是后测结果还是要略高于前测结果，尤其是情感信任度方面，说明随着时间的发展，对照组信任度也存在信任度提高的过程，只不过是信任度提高的不明显而已，因为团队信任本身就是一个逐步积累形成的一个过程，所以说对
表2 实验组、对照组信任度前后测对比
四、讨论
（一）从方案设计思路上看团辅效果人际沟通理论、团体动力学、社会学习理论等为本次团体辅导方案提供了坚实的理论基础和背景。首先，本次活动方案共分为四个阶段，第一阶段“相识你我他”，通过滚雪球，解手链等活动，让大家建立初步的团体关系，促进彼此之间的了解，打开彼此的心扉，为进一步培养信任奠定基础；第二阶段“信任之旅”，通过信任背摔与盲行，在彼此了解的接触上，加入合作性的活动，增加彼此在言语和肢体上的接触，尤其是在肢体上，鼓励成员主动的将自身安全托付给自己的搭档，鼓励大家相互关心，相互珍惜和感恩，由个人到集体，增加团队的凝聚力和信任度；第三阶段主题为“共建我们的家园”，进一步加强团体的合作能力，通过同舟共济和无敌风火轮项目，向成员灌输集体意识，同时也突出个体在集体中的价值，让个体在集体之中找到归属感；第四阶段“珍重再见”，侧重于带领大家回顾前三次团辅的细节，引导大家感恩和珍惜这次参与活动的成员，感谢在整个团体心理活动中各位伙伴的支持，从内心深处进一步拉近大家的距离，消除隔阂。
（二）从量化结果看团辅效果
从量化结果来看，团体心理辅导活动对提高大学生团体信任度的效果是明显的。团体心理辅导对于实验组在情感信任和认知信任方面均产生了显著的影响。分析结果显示：1、实验组和对照组在前测的结果比较中，两者的差异性并不显著；说明在实验之前，两个团队的同质性较好，可以排除其他无关因素的干扰；2、在实验组和对照组信任度后测中，实验组和对照组在团队信任总分以及认知信任和情感信任两个维度上存在很大的差异性，说明实验组和对照组之间的差异可归因于团体心理辅导活动；3、在实验照组的这种现象也是正常的。总而言之，团体心理辅导能够在短期内加快团队凝聚力的建设，提高团队信任度高。
（三）不足之处
（1）研究样本量较少且有局限性。为进一步说明团体心理辅导对大学生团队信任度的影响，需扩大被试的选择范围，将不同区域的结果进行对比。
（2）研究的时间跨度较短，可以考虑增加一个延迟后测，通过对团体辅导前、辅导后、延迟后测的数据两辆比较，分析团体辅导的后期效果。
五、结语
通过对实验组对照组前测后测信任度结果比较证明团体辅导对提高大学生团队信任度是有效的。[1]须卫,许希明．浅析大学生人际信任的现状及对策[J]．北京化工大学学报(社会科学版),2013(03):79～82．
[2]田可新,唐茂芹,吴昊,李雪静,王秀梅．大学生人际信任与心理健康的相关研究[J]．中国行为医学科学,2005(07):657～659．
[3]王晓一,李薇,杨美荣．大学生人际信任与自我和谐的相关研究[J]．中国健康心理学杂志,2008(06):646～647．
[4]孙群,姚本先．大学生安全感、人际信任及其关系研究[J]．卫生软科学,2009(03):290～293．
[5]陈有国,谢钰涵．大学生人际信任与自我价值感的相关研究[J]．高校保健医学研究与实践,2006(02):15～18．
（作者单位：武汉体育学院）
