先说第一个,我有个习惯,有些看不懂的现象,要定期向朋友们请教请教。
比如,螺蛳粉“蹿红”。我去跟朋友请教:今年螺蛳粉为什么这么火?它们是不是有什么做得特别好的地方?
他说,嗨,这事要真分析起来,原因可多了。你可以说,是因为螺蛳粉原产地产业链工业化成熟了;你可以说,是因为疫情期间,大家想吃点跟店里差不多、还原度高的东西;你也可以说,是因为老百姓口味的变化,想吃点新鲜的、奇怪的。但你有没有想过,还有一个原因更有解释力?这两年,外卖补贴取消了。
外卖补贴取消意味着什么?一顿外卖,从十几块变成了二三十块。而对消费者来说,你要么吃二三十块的外卖,要么吃三五块钱的方便面。这就导致在这两者之间,出现了一个空白區间,也就是那些价格在十块左右,品质又能媲美外卖的产品。一盒螺蛳粉十几块钱,刚好满足这个条件。说白了,螺蛳粉的崛起,也许只是因为中国市场的“板块扰动”,突然裂开了一个空间,给它机会,让它长了出来。也许就这么简单。
这次谈话,提醒了我一件特别重要的事:看待一种现象的时候,对因果关系的追寻,要保持谦卑。世界足够复杂,不是用单一因果关系能描述的,所以,很多结论都经不起推敲。也许,每当我觉得自己找到了一个结论,我都应该问自己一句:你以为你以为的就是你以为的吗?
还有重要的启发时刻来自我的一个同事,马想,他是我们公司的COO。有一天,他突然悄悄地跟我说,他要结婚了,我第一反应肯定是恭喜啊。结果,他愁眉苦脸地说,其实我没想好要不要结婚,我还年轻,但是出于各方面的压力,这婚好像不结不行了。
我劝了半个小时,最后,我给了他一个这辈子我觉得最重要的人生建议:“我的经验是这样,你不要想对方的优点,你得想想对方的缺点,你想想,如果那个缺点,她这一辈子都改不了,你能不能接受?如果你能接受,你再做决定。”
他眉头紧锁地说,这姑娘的确有缺点。我赶紧问,啥缺点?马想说,缺点就是她对我太好了。
好嘛,我掏心掏肺说半天,原来你是来给我撒狗粮的。
我越想越气,大半夜我给脱不花发了一条微信说,以后你要再发现我在别人没有明确求助的情况下,主动给别人提建议,你就抽我。这事儿你们听起来挺搞笑的,但是对我来说,这是一个很重要的教训:每当我觉得自己是一个过来人的时候,就得想想人家让我过来了吗。
这其实说的是一回事。第一件事说的是,不要给别人轻易下结论,就算带着纯然的善意,也不要轻易对他人下结论。
这是一个人长大以后才会有的反思。但是,长大并不意味着失去了锋芒。我今年找到了一个特别好的姿势,长大以后该有的姿势,那就是:“我有一个启发。”
“我有一个启发”,它意味着,你把力量指向自己,你带着自己的问题找寻自己的答案,你跟世界是和解的,但你并没有饶过自己,你在不断地给自己出题。
其实,它的关键点只有一个:这个世界每天都在给人出卷子,而我们做的这张卷子上,有没有我给自己出的题目?
每个人都有自己的卷子。这让我想起了作家怀特的那句话,这句话特别简单,但是当我们面对大变局的时代,这句话可能表达了一种最佳的态度:面对复杂,保持欢喜。
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