研究人员对一家航空公司所有航班数据库中的“非法干扰性旅客事件”进行了数据分析,结果发现,配备了头等舱的航班出现经济舱乘客闹事的概率几乎是其他航班的4倍,而在经济舱的乘客需要从头等舱穿过的航班中,经济舱乘客也更容易出现暴力行为。此外,这种攻击性的情绪爆发引发的事件发生在头等舱的概率是其他航班的近12倍。
研究人员认为,飞机在本质上是社会的一个缩影,头等舱和经济舱就像两个阶级的群体,存在等级差别势必会导致社会动荡,人心不稳。这就是为什么飞机上的乘客会突然看什么都不顺眼,因一些很小的事就会大打出手的原因。
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