张思宏：用户经营飞轮资源简介：

　　 玩转用户经营飞轮，实现业绩阶梯增长！

　　课程目录

　　01-先导篇.mp4

　　02-用户体验为什么重要.mp4

　　03-用户体验如何落地.mp4

　　04-什么是“飞轮效应”.mp4

　　05-用户经营飞轮体系：7要素3层次.mp4

　　06-从丰田的“按灯”到亚马逊的系统化工具.mp4

　　07-“5Why”分析法.mp4

　　08-“按灯”在每日优鲜的应用.mp4

　　09-重新定义“按灯”的对象.mp4

　　10-国内推“按灯”经验教训.mp4

　　 11-总论：系统化工具的价值-反向驱动.mp4

　　12-万里挑一用户体验官是干啥的.mp4

　　13-什么是VOC会议.mp4

　　14-voc会议怎么开.mp4

　　15-制度的总结.mp4

　　16-什么叫“以结果引导结果”.mp4

　　17-什么叫“以行为引导结果”.mp4

　　18-“以行为引导结果”怎么落地？.mp4

　　19-做智慧的批评家.mp4

　　20-“以行为引导结果”在企业中的应用.mp4

　　21-亚马逊企业文化落地4步曲.mp4

　　22-企业文化落地的实际应用.mp4

　　23-企业文化理念总结.mp4

　　24-解读亚马逊增长飞轮.mp4

　　25-如何画企业增长飞轮.mp4

　　26-以用户体验驱动新零售的创新.mp4

　　27-“客户”不等于“用户”.mp4

　　28-谁是“对”的人.mp4

　　29-怎样招到“对”的人.mp4

　　30-如何发展和奖惩“对”的人.mp4