客服新系列训练课：打造高效客服团队25课百度网盘VIP会员免费下载，本课程由千年教育收集整理。

　　由于客服人员的专业性不足、心情问题、业务不熟练等方面问题所造成的客户流失、投诉等案例屡见不鲜。我们如何高效的管理客服团队进而帮助企业加速成交呢?

　　课程目录：

　　├──第01节如何选择自己店铺客服.mpeg 5.38M

　　├──第01课-2小节坐班客服的招募注意事项.mpeg 5.59M

　　├──第01课-3小节线上远程客服团队的对接细节.mpeg 4.64M

　　├──第01课-4小节线下客服外包团队对接的注意事项.mpeg 4.92M

　　├──第02课-1小节新手客服的培训流程.mpeg 4.56M

　　├──第02课-2小节熟手客服的规则制定与交接注意事项.mpeg 5.12M

　　├──第02课-3小节新招客服主管的培养.mpeg 5.20M

　　└──第03课-1小节全年招聘计划的设定.mpeg 5.58M