勺子课堂《利用RFM顾客价值模型进行精准营销》
时间:2023/10/27
作者:
一丑。
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“三公”消费没了,生意难做了,传统“撩店”式关系营销失灵了,做团购,赚了人气,却赔了财气,团购一停恢复原样……如何找回失去的顾客?在这个消息爆炸的时代,朋友圈、各大自媒体平台充斥着各种美食诱惑,获取新顾客的成本节节攀升...而其实,维护老顾客远比获取新顾客要容易的多,让新顾客沉淀为老顾客,让老顾客越来越爱你,才是利润稳步增长的通道!本次课程将从顾客分层的方法入手,联结到会员制度的各种玩法,辅之以精准会员营销的“手段”,最终落地到运营执行。满满的“套路”,皆是用心的经营!会员综合指标与概况分析会员综合指标与概况分析(24:40)会员忠诚度分析RFM顾客价值模型(42:10)不同会员类别的营销方案(4:22)案例:星巴克如何玩转会员忠诚度(23:49)唤醒营销(22:29)会员精准营销常态营销-会员生日营销(14:58)主题活动营销(4:17)会员关怀(4:55)会员指标解读会员指标解读(5:54)会员发展质量指标(5:23)会员活动效果指标(13:05)消费者就餐体验分析(6:49)
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